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Vorbestellte Ware kommt meist mehrere Tage später an als das Release Datum... Alle haben ihre Produkte man muss warten... Storniert man etwas bekommt man es erst nach ca. 16Tagen wieder...was rechtl... Vis mer

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An sich hatte ich gute Erfahrung mit Lukricards, aber diesmal geht gar nicht. 5 Monate gewartet bis Sie vielleicht neue Lieferung bekommen um das gekaufte Produkt zu bekommen. Leider nichts weder... Vis mer

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Leider habe ich wie viele Andere auch meine Vorbestellung nicht erhalten, da Lukricards nicht beliefert wurde. Ich bin bereit etwas zu warten, aber auch nicht Monate lang. Also mal sehen ob und w... Vis mer

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Bestellung storniert, weil Vorbestellung nicht lieferbar. Warte seit 3 Monaten auf mein Geld. Zig Mails blieben unbeantwortet, mehrfach angerufen, schriftlich angemahnt. Kommt nix, keine Reaktion, kei... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Samlekortbutikk
  2. også i
  3. Hobbybutikk

Skrevet av virksomheten

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Kontaktopplysninger

2,9

Middels

TrustScore 3 av 5

424 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

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2,9

Alle anmeldelser

(424)

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Geld > Kundenzufriedenheit?!?

Vorbestellungen zu mehreren Sets konnten nicht ausgeliefert werden und mussten letztendlich storniert werden (auch nach mehreren Monaten des Wartens). Wieso werden mehr Vorbestellungen angenommen als jemals ausgeliefert werden können?!

7. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Insgesamt eine gute Erfahrung.

Leider habe ich wie viele Andere auch meine Vorbestellung nicht erhalten, da Lukricards nicht beliefert wurde.
Ich bin bereit etwas zu warten, aber auch nicht Monate lang. Also mal sehen ob und wann endliche Ware kommt.
Ich gehe davon aus, dass es bestimmt eine Menge Ärger gibt im Moment, aber trotzdem hätte ich gerne Antworten auf meine Fragen.
Zu einer Rücksendungsanfrage habe ich einige Tage keine Antwort bekommen, trotz Erinnerungsemail.
Heute habe ich allerdings einen Rückruf erhalten und es wurde eine gute "Übergangslösung" angeboten, was ich sehr fair finde.
Schwierige Zeiten.. wenn alles "glatt läuft" wären wahrscheinlich ohne Einschränkung 5 Sterne angemessen.

5. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Ware Im November 2023 vorbestellt im…

Ware Im November 2023 vorbestellt im vierstelligen-€ Bereich. Bis juli 2024 nur einen sehr kleinen Bruchteil erhalten obwohl der Markt voll ist mit One piece Produkten... Bekannte und Freunde haben auch schon sogar länger gewartet auf Ihre Produkte. Man arbeitet mit dem Geld anderer zu 0% Zins... Vorbestellungen bei Lukricards definitiv NICHT empfehlbar

24. juli 2024
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Produktmangel und fehlende Kommunikation

Egal welche vorbestellung icb gemacht habe ich bekomme meine Produkte zu spät oder Garnicht. Und nicht nur das es findet auch keine anständige Kommunikation mit dem Verkäufer statt. Nur auf Nachfrage wird mir dann erzählt das mein Produkt 4 Monate Verspätung oder mehr hat...

18. mars 2024
Logoen til Lukricards

Svar fra Lukricards

Hallo Daniel,
wir sind bereits seit März mit dir in ständigem Austausch. Gemacht hast du bisher 1 Bestellung die leider bisher nur Teilweise geliefert werden konnte. Wir haben dir bereits alternativen Angeboten um das Problem zu lösen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
LG

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Nicht empfehlenswert

Macht bitte keine Vorbestellungen bei diesem Shop, egal wie gut die Preise auch scheinen, hab schon einige Male etwas bestellt und man bekommt leider seine Ware nicht wenn die Preise raufgehen.
Mit Glück und viel Nachdruck bekommt man etwas wenn die Preise wieder unter den Einkaufswert gehen oder man muss halt stornieren weil nichts kommt.
Ist also einfach nur mies wie bei dem Laden gearbeitet wird, daher von mir absolut keine Empfehlung für den Shop.

9. mai 2024
Logoen til Lukricards

Svar fra Lukricards

Hallo Oliver,
die Auslieferung der Produkte hat wenig mit dem Preis zu tun. Es kann natürlich sein das Preise sich durch Nachlieferung der Hersteller ändern aber dies hat nichts mit dem zu tun wie unsere Vorgehensweise unserer Arbeit ist.
LG

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Vorsicht bei Vorbestellungen

Leider kann ich den Shop nicht weiterempfehlen.
Weit vor Release vorbestellt, dann Verspätungsmeldung, dann ewig kein Update mehr.
Hab nun Storniert, sehe es nicht ein länger quasi Gratiskredit zu geben. Sehr Schade hatte mich sehr auf die Karten gefreut.
Probleme mit Lieferanten sind klar ärgerlich verstehe ich ja, aber andere Shops schaffen es auch und nach über 3 Wochen nach eig., Release reicht es auch mal.
Was bringen gute Preise wenn nix ankommt.
Wär gern Kunde geworden.

EDIT: Es wurde Kontakt mit mir aufgenommen und eine Lösung gefunden. Für den positiven und offenen Kontakt werte ich nach oben.
Hoffe sie bekommen die Probleme gelöst dan steht einer 2ten Chance nix im Weg.

16. april 2024
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Nicht zu empfehlen

Eher abzuraten.. Ware kommt nicht an

18. juli 2024
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Svar fra Lukricards

Hallo,

es tut uns leid das ein Teil deiner Bestellung nicht verfügbar war. Wir geben unser bestes unseren Service in Zukunft besser zu gestalten.
LG

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TUT ES EUCH NICHT AN MIT…

TUT ES EUCH NICHT AN MIT VORBESTELLUNGEN IHR SEID NUR SEIN ZINSLOSES DARLEHEN MIT DEM ER SPEKULIERT!!!!

Habe damals OP05 vorbestellt. Auf die Meldung es käme nichts zu Release an habe ich das Angebot angenommen auf OP07 umzusteigen mit GARANTIE der Lieferung zu Release.

NACH 3 WOCHEN nach Release von OP07 immer noch nix angekommen!!! Eine Rückumwandlung zu OP05 sei natürlich nicht mehr möglich. Gut beschissen worden also von dem Clownladen.

Habe Generell bei jeder Bestellung einen Riesenaufwand gehabt, OP06 bis heute nur eine von 2 Boxen bekommen. Vorbestellung von EB01 dasselbe. Bis das Geld für die Stornierung auf dem Konto war für EB01 hat es 3 Mails gebraucht bis es funktioniert hat!

TUT ES EUCH NICHT AN MIT VORBESTELLUNGEN IHR SEID NUR SEIN ZINSLOSES DARLEHEN MIT DEM ER SPEKULIERT!!!!

EDIT: Ist schön wie der Händler so tut als wäre es komplett nicht nachvollziehbar das OP07 nun nicht mehr erwünscht wäre nachdem Er es 3 WOCHEN NACH DEM ALS GARANTIERT VEREINBARTEN ZEITPUNKT VERSCHICKT UND DAS AUCH NUR NACHDEM ICH IHN MAL PER MAIL DARAUF HINGEWIESEN HABE WIE LANGE ER ES JETZT SCHON ÜBERZOGEN HAT. Wirklich ein Clown, tut es euch nicht an Leute.

Edit 2: Eine Rundmail habe ich auch nie erhalten

21. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Lukricards

Hallo,
nachdem du eine Rundmail erhalten hast das deine 2x OP07 bald versendet werden wolltest du diese plötzlich nicht mehr haben. Eine Änderung zurück auf ein älteres Set ist nicht möglich wie du bereits erwähnt hast. Es ist sehr verwunderlich warum ganz plötzlich Op07 nicht mehr gewünscht ist…

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Habe alle Bestellungen storniert

Habe alle Bestellungen storniert, auch die Vorbestellungen. Ware kommt nur in Bruchstücke oder gar nicht. Da sind andere Shops günstiger und schneller.

18. juli 2024
Logoen til Lukricards

Svar fra Lukricards

Hallo Alex,
du hast insgesamt 3x Bestellungen bei uns.
Eine Vorbestellung die du storniert hast die noch nicht Released war diese kann also noch nicht geliefert sein, die 2. Bestellung wurde vollständig geliefert, bei der dritten hast du 1 von 2 Display erhalten. Das die Ware also nur in Bruchstücken oder garnicht kommt ist so nicht richtig.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten der 3. Bestellung und geben unser bestes unseren Service in Zukunft zu verbessern.

LG

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One Piece OP05

Habe am 22.07.2023
2 Displays one piece op05 bestellt leider warte ich immer noch.
Am 29.11.2023 habe ich ein Case op07 bestellt ,warte auch!

16. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Haben als Team ein Case OP07…

Haben als Team ein Case OP07 vorbestellt im Januar. Leider bis jetzt keine Ware bekommen und auch keine konkrete Lieferzeit bekommen. Als aktive Spieler benötigen wir die Karten natürlich direkt zum Start. Schade

14. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Lukricards

Svar fra Lukricards

Hallo Chris, uns ist die Lage um englische One Piece Display bewusst. Wir haben bereits aufgrund anhaltender Lieferengpässe die englischen Display Produkte von unserer Website entfernt und den Vorverkauf dieser abgesetzt.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten!

LG
Lukricards

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Das Produkt kam nie an

Das Produkt (MTG AC Collector Display) kam nie an. Es gab keine Hilfe vom Shop dazu. Jetzt muss ich mich irgendwie kümmern, dass ich mein Geld zurückbekomme.

EDIT
Hab mich zwar sehr auf die Karten gefreut und keine bekommen, aber immerhin wurde die Rückerstattung sehr schnell nach meiner Beantragung in die Wege geleitet. Danke euch dafür

6. juli 2024

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