Ho trovato gli operatori molto ma molto disponibili e cortesi,pazienti e molto espliciti nella spiegazione e nelle risposte alle domande del cliente. Le offerte dell azienda sono molto soddisfacenti e... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Il personale è davvero educatissimo e molto disponibile parlano in parole povere che può comprendere anche le persone che non capiscono in termini grammaticali. Questa cosa facilita molto i costi sono... Vis mer
Selskapet har svart
Cliente dal 01 Agosto, nel registrarmi al sito e app i codici OTP non funzionavano, dunque registrazione fallita, ma non posso registrarmi di nuovo in quanto figura che il mio indirizzo email è g... Vis mer
Selskapet har svart
Loredana molto efficiente, gentilissima e chiara nelle spiegazioni. La gestione e firma del contratto semplice e veloce.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Luce e Gas Italia S.p.A. è un fornitore di energia elettrica e gas naturale, operante nel mercato libero. Con un team giovane e dinamico ed un servizio sempre più innovativo, Luce e Gas Italia rappresenta un nuovo approccio alla fornitura di elettricità e gas. Offerte semplici, basate su analisi di mercato accurate, che mirano a ridurre le maggiorazioni sul prezzo all'ingrosso. Attiva ora l'offerta su luceegasitalia.it o contattaci per assistenza e consulenza allo 011.088.78.78.
Kontaktopplysninger
Corso Svizzera, 185/BIS, 10149, Torino, Italia
- 0110887878
- servizio.clienti@luceegasitalia.it
- luceegasitalia.it
4,4
Enestående
376 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Costel,
grazie per il tuo feedback! Essendo all’inizio della fornitura, è del tutto normale voler attendere un po’ di tempo prima di esprimere una valutazione completa.
Ci auguriamo di confermare fin da subito la tua fiducia e di meritare un giudizio ancora più positivo nel tempo.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Antonella,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la cortesia e la disponibilità del nostro personale.
Continueremo a lavorare con lo stesso impegno per offrirti un servizio sempre all’altezza delle aspettative.
Il team di Luce e Gas Italia
Chiarezza delle condizioni gentilezza…
Chiarezza delle condizioni gentilezza del personale che risponde al telefono
6. juli 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Gilda,
grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la chiarezza delle informazioni ricevute e la cortesia del nostro personale.
Per noi è fondamentale fornire spiegazioni trasparenti e un supporto attento fin dal primo contatto.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Prezzo onesto purtroppo qualcuno mi ha…
Prezzo onesto purtroppo qualcuno mi ha trasferito a mia insaputa il contratto
8. juli 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Paolo,
grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato le nostre condizioni economiche.
Ci dispiace invece leggere del cambio di fornitore avvenuto senza il dovuto consenso. Se hai bisogno di chiarimenti o assistenza per verificare la situazione, saremo lieti di aiutarti.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Daria,
grazie per il tuo riscontro e per averci scelto!
Siamo felici delle tue prime impressioni e ci auguriamo di confermarle pienamente nel tempo, meritando anche quella stella in più.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione.
Il team di Luce e Gas Italia
La gentilezza delle operatrici e la…
La gentilezza delle operatrici e la loro risposta pronta e immediata alle mie domande
6. juli 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Elisa,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità delle nostre operatrici e la rapidità con cui hanno saputo rispondere ai tuoi dubbi.
Offrire un supporto tempestivo e attento è per noi una priorità.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura legata alle tue forniture di energia e gas.
Il team di Luce e Gas Italia
Bravissima
Bravissima, Competenza e disponibilità a favore dell, operatrice! 🌟🌟🌟🌟🌟 Grazie mille
7. juli 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Romina,
grazie per la tua bella recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la competenza e la disponibilità della nostra operatrice.
Faremo sicuramente arrivare il tuo apprezzamento alla collega che ti ha seguita (proveremo a identificarla dal numero di contratto). Riconoscimenti come il tuo ci fanno molto piacere.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti rimane a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
EFFICENZA del personale
6. juli 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Mariapia,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato l’efficacia e la professionalità del nostro personale.
Continueremo a lavorare con lo stesso impegno per offrirti un servizio sempre puntuale e attento alle tue esigenze.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Giuseppina,
grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che l’assistenza ricevuta sia stata all’altezza delle aspettative e che tu abbia apprezzato la disponibilità e la cortesia del nostro operatore.
Per qualsiasi necessità futura legata alle tue forniture di energia e gas, puoi sempre contare sul nostro supporto.
Il team di Luce e Gas Italia
il personale è stato di grande aiuto e…
il personale è stato di grande aiuto e con molta pazienza e ringrazio per tutto
2. juli 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Valerio,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il nostro personale ti sia stato d'aiuto e che tu abbia apprezzato l’attenzione dedicata alle tue esigenze.
Il tuo ringraziamento è molto gradito e ci incoraggia a continuare su questa strada.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Alessia e Sofia Rizzo La signorina Alessia e Sofia sono state…
La signorina Alessia e Sofia sono state molto brave a spiegare tutti i punti da me richiesti. Molto professionali e gentili
1. juli 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Romina,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che abbiamo saputo rispondere con chiarezza a tutte le tue richieste e che tu abbia apprezzato l'approccio professionale.
Faremo sicuramente arrivare il tuo apprezzamento alle colleghe: riconoscimenti come questo sono sempre molto graditi.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Cordialità
Persona cordiale, ottima consulenza spiegando Benetutti i passaggi ed i costi.
1. juli 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Marco,
grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la cordialità del nostro personale e la chiarezza con cui ti sono stati illustrati tutti i passaggi e i relativi costi.
Per noi una consulenza trasparente è fondamentale per consentire ai clienti di sceglierci con serenità.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura legata alle tue forniture di energia e gas.
Il team di Luce e Gas Italia
Io o avuto da fare a Torino con una…
Io o avuto da fare a Torino con una ragazza Deborah che è molto brava competente gentile sa fare il suo lavoro complimenti
1. juli 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Alina,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che Deborah ti abbia seguito con competenza, attenzione e professionalità.
Faremo sicuramente arrivare i tuoi complimenti alla collega: riconoscimenti come il tuo sono sempre molto apprezzati.
Per qualsiasi necessità futura legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Operatore molto chiaro nello spiegare…
Operatore molto chiaro nello spiegare tt le parti del contratto e la disponibilità
dello stesso
30. juni 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Maria,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tu abbia apprezzato la chiarezza con cui sono state illustrate le condizioni contrattuali e la disponibilità dimostrata durante il confronto.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza legata alle tue forniture di energia e gas.
Il team di Luce e Gas Italia
La mia esperienza è appena iniziata
La mia esperienza è appena iniziata. Tuttavia ,per ora, ringrazio l'operatrice che mi ha dato le informazioni utili.
29. juni 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Santa,
grazie per aver condiviso le tue prime impressioni! Siamo felici che il primo contatto sia stato positivo e che le informazioni ricevute ti siano state utili.
Ci auguriamo di confermare queste buone sensazioni anche nelle prossime fasi della fornitura.
Per qualsiasi necessità legata alle tue utenze di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Esperienza deludente con il call center
1. juli 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Willy,
ci dispiace leggere che la tua esperienza con il nostro call center non sia stata all’altezza delle aspettative.
Dalla recensione non ci è però possibile comprendere nel dettaglio cosa sia accaduto. Se vorrai fornirci maggiori informazioni, saremo felici di approfondire la situazione e verificare quanto segnalato.
Per qualsiasi chiarimento, il nostro Servizio Clienti è raggiungibile allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Cortesia al primo impatto
Cortesia al primo impatto spero di risolvere i miei problemi legati ai call center
24. juni 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Luca,
grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che il primo contatto ti abbia lasciato un’impressione positiva.
Comprendiamo le difficoltà che spesso possono nascere quando ci si interfaccia con i call center e ci auguriamo di riuscire a supportarti nel migliore dei modi, offrendoti sempre risposte chiare ed un servizio attento alle tue esigenze.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, siamo a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Cordialità
Cordialità, unica perplessità viene chiesto di firmare telefonicamente il contratto senza avere il tempo di leggerlo prima
29. juni 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve,
grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la cordialità del nostro personale.
Per quanto riguarda la documentazione contrattuale, ti ricordiamo che il contratto viene sempre inviato al cliente e che è possibile prendersi tutto il tempo necessario per leggerlo con attenzione prima di procedere alla sottoscrizione. Se ti è stata trasmessa un'informazione diversa, ce ne scusiamo e ti ringraziamo per avercelo segnalato.
Per qualsiasi chiarimento o approfondimento sulle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Graziano,
grazie per aver condiviso un tuo primo feedback! Comprendiamo perfettamente che tu voglia attendere un po’ di tempo prima di esprimere un giudizio completo.
Ci auguriamo di confermare le tue aspettative e di meritare una valutazione ancora più positiva in futuro.
Per qualsiasi necessità, il nostro Servizio Clienti è raggiungibile allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Aldo,
grazie a te per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato grande disponibilità nel nostro staff. Il tuo apprezzamento ci fa davvero piacere!
Ricorda che siamo sempre qui in caso di bisogno.
Il team di Luce e Gas Italia
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