Il personale è davvero educatissimo e molto disponibile parlano in parole povere che può comprendere anche le persone che non capiscono in termini grammaticali. Questa cosa facilita molto i costi sono... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Cliente dal 01 Agosto, nel registrarmi al sito e app i codici OTP non funzionavano, dunque registrazione fallita, ma non posso registrarmi di nuovo in quanto figura che il mio indirizzo email è g... Vis mer
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Primo non ho firmato alcun contratto con voi. Secondo il vostro preventivo mensile a prezzo bloccato è troppo alto. Terzo se mi fate un preventivo a prezzo bloccato per almeno 2 anni di circa 50 euro... Vis mer
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Servizio clienti veloce e compressibile cortesia ed gentilezza per primo. Contratto fatto e firmato per telefono valutazione OTTIMA.Fornitore di energia non ancora conosciuto ma se tiene ai suoi clie... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Luce e Gas Italia S.p.A. è un fornitore di energia elettrica e gas naturale, operante nel mercato libero. Con un team giovane e dinamico ed un servizio sempre più innovativo, Luce e Gas Italia rappresenta un nuovo approccio alla fornitura di elettricità e gas. Offerte semplici, basate su analisi di mercato accurate, che mirano a ridurre le maggiorazioni sul prezzo all'ingrosso. Attiva ora l'offerta su luceegasitalia.it o contattaci per assistenza e consulenza allo 011.088.78.78.
Kontaktopplysninger
Corso Svizzera, 185/BIS, 10149, Torino, Italia
- 0110887878
- servizio.clienti@luceegasitalia.it
- luceegasitalia.it
4,4
Enestående
372 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
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Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Primo non ho firmato alcun contratto…
Primo non ho firmato alcun contratto con voi. Secondo il vostro preventivo mensile a prezzo bloccato è troppo alto. Terzo se mi fate un preventivo a prezzo bloccato per almeno 2 anni di circa 50 euro al mese accetterò di passare con voi, perché io e mia figlia abbiamo un consumo irrisorio. PS fatemi sapere altrimenti dovete spiegarmi perché mia figlia Debora Fortuna con 4 figli ed un marito più 2 condizionatori paga circa 50 euro al mese, mentre io e mia figlia senza condizionatori dovremmo pagarne più del doppio.
28. august 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Oreste,
abbiamo letto la tua recensione e facciamo fatica a comprenderne il motivo.
Per quanto riguarda il confronto con altre forniture, è importante considerare che costi e consumi dipendono da numerosi fattori e non sono facilmente comparabili tra utenze (per quanto simili).
Anche le informazioni da te riportate in merito alla fornitura di tua figlia, già nostra cliente, non coincidono con i dati a nostra disposizione; inoltre, l'offerta attualmente attiva sulla sua fornitura è a prezzo variabile e non a prezzo fisso come quella che vorresti tu.
Ti confermiamo inoltre che non hai perfezionato la sottoscrizione del contratto; di conseguenza, la pratica è stata annullata e non esiste alcuna tua fornitura attiva con Luce e Gas Italia.
Abbiamo provato - senza successo - a contattarti telefonicamente per fornirti tutti i chiarimenti necessari e confrontarci direttamente con te.
Per qualsiasi approfondimento, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
La gentilezza del personale call center…
La gentilezza del personale call center .e il tecnico che è venuto anche prima per installare .contatore nuovo . Grazie
25. august 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Nicolò,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tu abbia apprezzato sia la disponibilità dei nostri operatori sia la rapidità dell'intervenuto per l'installazione del nuovo contatore.
Sapere che tutto si è svolto in modo rapido ed efficace ci fa davvero piacere.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Maria Teresa,
grazie per la recensione positiva. Siamo molto contenti che le nostre offerte ti siano piaciute e che tu abbia deciso di affidarti a noi!
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Roberto,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la professionalità e la cortesia della nostra Valentina.
Faremo sicuramente arrivare i tuoi complimenti alla collega: riconoscimenti come il tuo sono sempre molto graditi.
Per qualsiasi necessità legata alle forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti rimane a tua disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Rapidità e chiarezza
Ho parlato con un'operatrice molto cortese, ho avuto spiegazioni chiare e il problema per il quale avevo chiamato è stato rapidamente risolto.
26. august 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Luisa,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tu abbia trovato un supporto cortese e che le informazioni ricevute siano state chiare e utili.
Sapere che il problema è stato risolto rapidamente è per noi una grande soddisfazione.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Alessandro,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la tempestività del servizio e la professionalità del nostro personale.
Riscontri come il tuo ci confermano che stiamo lavorando nella giusta direzione.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
La tempistica,e la professionalità…
La tempistica,e la professionalità degli operatori
25. august 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Rosalia,
grazie per la recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità del servizio e la professionalità dei nostri operatori.
Sapere che il nostro impegno viene riconosciuto è per noi una grande soddisfazione. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura legata alle tue forniture di energia e gas.
Il team di Luce e Gas Italia
Sono molto soddisfatto di voi grazie…
Sono molto soddisfatto di voi grazie mille siete in numero 1 di tutta l'Italia
25. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Valerio,
grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza sia stata così positiva e che tu abbia deciso di premiarci con parole tanto belle.
La fiducia e la soddisfazione dei nostri clienti sono il riconoscimento più importante per il lavoro che svolgiamo ogni giorno.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Anita,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la competenza e la cortesia della nostra operatrice.
Per noi è importante offrire informazioni chiare e un supporto professionale fin dal primo contatto.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura legata alle tue forniture di energia e gas.
Il team di Luce e Gas Italia
Ancora non posso parlare di esperienza…
Ancora non posso parlare di esperienza perché ho appena sottoscritto il contratto vedremo nel tempo, per il momento l'operatore che mi ha proposto la società mi ha applicato determinate condizioni economiche vedrò in seguito
13. august 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Agostino,
grazie per aver condiviso il tuo feedback e per averci scelto! È assolutamente comprensibile voler attendere un po’ di tempo prima di esprimere una valutazione completa del servizio.
Siamo felici che le condizioni economiche proposte abbiano incontrato il tuo interesse e ci auguriamo di confermare le aspettative che hanno motivato la tua scelta.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Il personale è stato gentile
Il personale è stato gentile , efficiente e veloce , spero mi abbia risolto il problema!!!
Lo constaterò presto. Nel caso posso solo dire grazie dell’aiuto e della disponibilità.
12. august 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Ornella,
grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che il nostro personale si sia dimostrato disponibile, efficiente e tempestivo nel supportarti.
Ci auguriamo che il problema sia stato risolto definitivamente e che tu possa averne conferma molto presto. In caso di necessità, non esitare a contattarci: il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
31.07.2026 prima di firmare contratto…
31.07.2026 prima di firmare contratto mi avete detto che è possibile in 10 ,GG avere allacciamento del gas tramite voi. Allora formato il contratto per allacciamento. Fino adesso che sono passati 10 GG non si è presentato nessuno e chiamando numero vostro non risponde nessuno. Visto la situazione voglio annullare il contratto con voi. Grazie mille
30. juli 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Magdalena,
ci dispiace leggere la tua recensione e comprendiamo il tuo disappunto.
Durante la fase commerciale è possibile che ti sono state prospettate tempistiche orientative per l'allacciamento, magari eccessivamente ottimistiche. Ci teniamo però a precisare che l'esecuzione dell'allacciamento e le relative tempistiche dipendono dal Distributore locale, che opera in autonomia rispetto al fornitore.
Per quanto riguarda la difficoltà nel contattarci, ci sembra strano poiché il nostro Servizio Clienti è operativo tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:00.
Se la tua intenzione è annullare il contratto o se desideri ricevere chiarimenti sullo stato della pratica, ti invitiamo a contattarci allo 011.088.78.78: saremo lieti di verificare la situazione e assisterti.
Il team di Luce e Gas Italia
Esperienza .
13. juli 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Ettore,
grazie per il tuo feedback! Ci fa piacere sapere che la tua esperienza sia stata positiva.
Ci auguriamo di continuare a soddisfare le tue aspettative e di meritare una valutazione ancora più alta in futuro.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Simone,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la tempestività del servizio e la concretezza del supporto ricevuto.
Lavoriamo ogni giorno per offrire risposte rapide ed efficaci ai nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura legata alle tue forniture di energia e gas.
Il team di Luce e Gas Italia
La Gentilezza Delle Donne!!!
La Gentilezza Delle Donne!!!
Vorrei Ringraziare Tutto lo Staff per I Tempi Sempre A Capire I Miei Problemi
Grazieeee
Personale
Servizio
Servizio Clienti ⭐⭐⭐⭐⭐
10. august 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Margherita,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici di leggere il tuo apprezzamento nei confronti del nostro personale e del Servizio Clienti.
L’attenzione verso i clienti e la capacità di ascoltare e comprendere le loro esigenze sono aspetti a cui teniamo particolarmente, quindi le tue parole ci fanno molto piacere.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve,
grazie per il feedback! Siamo felici che abbiate apprezzato la convenienza dell’offerta e la disponibilità del nostro personale.
Sapere che il servizio ricevuto sia stato chiaro ci fa molto piacere. Per qualsiasi necessità legata alle forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
LUCE & GAS ITALIA PREZZI OK
Il servizio clienti è molto accogliente e super disponibile. Ottimo anche il servizio di comparazione sulle bollette tra il tuo gestore e loro. Sulla carta sono molto competitivi, ovviamente aspetterò le prime bollette per confermare ciò. Consigliato
7. august 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Giovanni,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la disponibilità del nostro Servizio Clienti e la comparazione delle bollette.
Crediamo che avere un quadro chiaro dei costi e delle offerte sia fondamentale per fare una scelta consapevole. Ci auguriamo che le prime bollette confermino le impressioni positive maturate finora e la convenienza delle condizioni sottoscritte.
Grazie anche per la fiducia e per la referenza che hai voluto accordarci.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, restiamo a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
Cliente dal 01 Agosto
Cliente dal 01 Agosto, nel registrarmi al sito e app i codici OTP non funzionavano, dunque registrazione fallita, ma non posso registrarmi di nuovo in quanto figura che il mio indirizzo email è gia presente, sono bloccato, chiamato l'assistenza incompetente gentile.
Mi hanno detto di aspettare 15 gg l'attesa del tecnico.
Rimpiango E.ON ?
Rettifico, oggi ho risolto il problema, trovando in assistenza persona competente e gentilissima.
Grazie
7. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Enrico,
ci dispiace leggere che la tua esperienza iniziale non sia stata all’altezza delle aspettative.
Per quanto riguarda la registrazione all’Area Clienti, ci spiace per le difficoltà riscontrate con i codici OTP. Da quanto descrivi, sembra sia stata un'anomalia specifica che ha richiesto alcune verifiche tecniche. Considerato anche il periodo estivo, è possibile che la risoluzione abbia richiesto tempi leggermente più lunghi del consueto.
Ci scusiamo per il disagio e restiamo a disposizione allo 011.088.78.78 per completare le verifiche e aiutarti a risolvere il problema di accesso.
Il team di Luce e Gas Italia
Posso dire che sono molto soddisfatto…
Posso dire che sono molto soddisfatto della professionalità di chi ci lavora e anche la cortesia .sono molto soddisfatto
7. august 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Enrico,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici di leggere che hai apprezzato la professionalità e la cortesia del nostro personale.
La tua soddisfazione è per noi una grande gratificazione e ci incoraggia a continuare a offrire un servizio sempre attento e competente.
Il team di Luce e Gas Italia
Molto disponibili gli operatori
4. august 2026
Svar fra Luce e Gas Italia
Salve Manuela,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità e l'attenzione del nostro personale.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un supporto rapido, chiaro e vicino alle esigenze dei nostri clienti.
Per qualsiasi necessità legata alle tue forniture di energia e gas, il nostro Servizio Clienti è a disposizione allo 011.088.78.78.
Il team di Luce e Gas Italia
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