Suomen Löytötavarapalvelu Oy Anmeldelser 

Niin huonoa palvelua. Takkini jäänyt päätepysäkillä junaan eli ei ole edennyt muualle kuin varikolle. En saanut itse hakea takkia vaan piti odottaa pari päivää että takki tulisi löytötavaratoimistoon. En edes asu Helsingissä päin vaan olin käymässä. Nyt takki ollut kohta 3 kuukautta kadoksissa eikä kuvia tulleista takeista suostuta laittamaan vaikka olen pyytänyt ja tarkat kuvaukset antanut.

Tuntuu rahastukselta koko puljun toiminta

Kalliiden puhelujen jälkeen meille kerrottiin, että junaan jääneestä repusta tulee ilmoitus, kun se löytyy. Ei tullut ilmoitusta, vaikka reppu oli firmalla Vantaalla. Asia paljastui, kun omistaja kävi ohimennessä kysymässä.

Kassi unohtui junaan, koska kuulutuksen myötä juna jatkoikin matkaa toiseen paikkaan ja junaa piti vaihtaa nopeasti. Samana iltana tuli viesti Facebookissa, että tavarat palautettu konduktöörille ja niitä voi kysellä Lost & Foundilta. Soitto maksaa minuutilta ~5e/min ja langan toisessa päässä vastannyt henkilö hädintuskin tietää edes omaa nimeään. Kysymyksiä kysymyksien perään ja minuytit juoksee. Kerroin tarkat tuntomerkit selkeästi ja luvattiin olla yhteydessä. Viikkoa myöhemmin, ei mitään. Soitettiin uudestaan tämä 45e puhelu. Kertoi näkevänsä että löytötavaratoimistolla on tarkalleen samallaisia kasseja kolme, ei voi lähettää koska ei tiedä mikä niistä on meisän. Pyysin ottamaan yhteyttä sinne, joka fyysisesti on tavaroiden kanssa. On kuulemma hankalaa, koska he vastaavat puheluohin ulkomailla, eivät ole suomessa. Ihme jossittelua ja huokailua 8 minuuttia, taas piti kertoa samat yksityiskohdat kadonneista tavaroista. Edellisen puhelun tiedot eivät näy hänelle. Eli nämä h*lvetin kalliit puhelut eivät johda mihinkään. Mikä tämä yritys on?! Pahemman luokan laillinen huijaus?

Forgot a small duffel bag (approx 6 kg) at my hotel in mallorca. Hotel confirmed it is there but Lost & Found Int. (Loytotavara) want 394 euros for sending it to me in Denmark 😮🙈 Pure robbery for a small bag that I already paid for as checked in lugage

do not use - just a scam.
After payment you receive an email without any reference or register number.
No way to contact except without paying a fortune pr. phone.

En suosittele kenellekään asioida siellä. Omistaja törkeä. Puhu ihmiselle rumasti, en ole kerran huomannut. Ei suostunut antamaan lompakko yhdelle tutulle.
Tarkistakaa, onko tavara ehjä, koska siellä myydään todella vanha ja rikki tavara. Ja ei ole palautusoikeutta eikä mitään vastuutta tavaroista.
Kerran ostin pelikonsoli pojalle, mikä ei mennyt päälle. Omistaja sanoi, että täytyy laittaa paristo. Otin riskin ja ostin, mutta konsoli ei ole toiminut. Saimme silloin rahat takaisin.
Toisen kerran ostin matkatyyny, mitä ei ole pitänyt ilma sisällä. Toin tavara takaisin ja pyysin rahat takaisin. Omistaja sanoo, että uskoo kyllä, mutta pyytää kuitenkin kuitti. Kuitti ei ole entinen myyjä antanut. Hassu.
Omistaja sekä sen koko porukka siellä on säädytön ja epärehellinen.

Poika unohti lippiksen VR junaan Joensuussa seuraavana päivänä kyseli no ne menee jonnekkin Vantaalle.Eikö VR voi toimittaa seuraavalla junalla takaisin tai jättää Joensuuhun.Tämä kusinen firma ja palvelu. On kiskonnan pahimmasta päästä molemmat. Lippiksen takaisin lähetys maksaa 30e enemmän kuin lippis on uutena maksanut.!!! Tuleeko kuriiri ovelle saakka toimittamaan vai? Halvemmaksi tulee hakea se sillä junalla itse. Jos ei olis aine järjestön sais jäädä.Kuluttajariitalautakuntaan lähtee takuulla asia! Kiskontaa!!!

Ihan järkyttävän asiakasta alentava "palvelu". Juuri sitä tässä maailmassa tarvitaankin, että tavarat päätyvät mieluummin kaatopaikalle kuin omistajilleen käyttöön. 0/5. Ikinä ei ole yhtä törkeää tyyppiä tullut vastaan kuin Kampin pisteessä. Oksettaa ajatellakin.

Äärimmäisen tarkoilla ulkoisilla ja sisältöä koskevilla tuntomerkeillä tiedusteltua matkalaukkua ei 4.95e maksavan verkkotiedustelun 2 viikon voimassaoloaikana löytynyt jonka jälkeen soitimme vielä yrityksen superkalliiseen puhelinnumeroon tiedustellaksemme asiasta. Virkailija langan toisessa päässä kertoi kyllä ilmoituksemme löytyvän tietokannasta, mutta laukkua ei ole heille tullut. Koska laukun kadottaneella henkilöllä on paljon aikaisempaakin kokemusta firmasta, hän totesi verkkotiedustelun uusimisen jälleen kahdeksi viikoksi olevan turhaa ylimääräistä rahanmenoa ja päätti lähteä reilun kuukauden kuluttua katoamisesta tunnistamaan laukkua itse Vantaan toimipisteelle. Sieltä laukku kappas kummaa löytyikin mutta laukkuun huolella vaatteiden sisään yksittäispakatut erikoisoluet olivat kadonneet ja virkailija kertoi muistavansa laukun sisällön hyvin koska itse sen purki - oluet olivat kuulemma hajonneet ja hävitetty. Jos hajoaminen olisi tapahtunut sisältöä purkaessa, luulisi viimeistään ensimmäisen pullon kohdalla tajuavan että niitä - tai mitä tahansa muuta särkyvää tavaraa - voi olla siellä enemmänkin ja ottaa rauhallisemmin. Myöskään pakkanen ei voi olla syypää rikkoutumiselle koska laukun sisältö olisi muuten ollut luonnollisesti homeessa ja todennäköisesti vielä näin reilun kuukaudenkin päästä märkää ja pahanhajuista. Mitään todistetta ei tuolle väitetylle hajoamiselle tarjottu, saatika selitystä sille, miksi laukkua ei ole tunnistettu vaikka annetut tuntomerkit ovat olleet äärimmäisen tarkat ja virkailija itsekin muistanut kyseisen laukun sisällön muidenkin verkkotiedustelukaavakkeessa yksilöityjen tavaroiden osalta. Todella ala-arvoista "palvelua" ja todella kalliit "palveluhinnastot". Asiakastieto-sivusto sanoo että Suomen löytötavarapalvelu Oy:n (Y-tunnus 0947725-1) toiminta on lakannut ja yritys on sulautunut yritykseen Lost & Found Finland Oy (Y-tunnus 3093194-9). Jos tuo Asiakastiedon kirjoitus pitää paikkansa, herää kysymys onko kyseessä pelkkä liiketoimintaan liittyvä toimenpide vai onko tuolla sulautumisella koitettu saada ihmisten huomiota pois siitä tosiseikasta, että Suomen Löytötavarapalvelu on Aluehallintoviraston toimesta julistettu toistuvien rikkeiden ja epäkohtien takia kuukauden mittaiseen liiketoimintakieltoon syksyllä 2023?

Spild af penge, ja det er jo nærmest røveri.
Der sker absolut INGEN ting.

Junaan jäi Nintendo switch soitto tänne maksoi 45e ja konsolin lähetyskulut oli 40e eikä noita kiskuri hintoja voi selittää palvelun laadulla

I was skeptical of this company after looking at the reviews. I thought I would never see my purse I so foolishly left on the plane! I filled out a lost item inquiry, had to pay a small fee. They found my purse and sent me an invoice that also looked sketchy! There was no link. Just a money wire. I finally decided to take the “risk” and pay the fee for my bag. $150. It shipped within in 3 days to the United States. Very thankful!

Pari viikkoo sitten jäi takki narikkaan toisella puolella suomea. Huomasin vasta nyt kun löysin narikkalapun. Yksi nettilomake vitskalla, en ehtinyt kaljaa loppuun terassilla ja oli jo lasku sähköpostissa, että lähetetään. Koko homma alta viidenkympin ja takki on tulossa kotio.

Taisin kuunnella vaimon pään aukomista turhaan päiviä....

It's a scam.
I payed 157,04 EUR 2 weeks ago - they still have my items.
They just rip you of your money and then won't answer your emails.

Don't send them money!

Unohdin matkalaukkuni junalla kun olin Tikkurilassa. Kesti vain 5min kun huomasin. Soitin heti VR:lle joka kertoi että mun pitäisi ottaa yhteyttä Suomen löytötavarat...kotisivulla oli pakko täyttää lomake ja sen jälkeen maksaa 5 euroa ja odottaa kaksi viikkoa. Yli kaksi viikkoa myöhemmin soitin sinne kun ei mitään sähköpostia tullut. Puhelu maksoi noin 19 euroa ja he eivät tienneet missä laukkuni oli. Kaverini joka asuu Helsingissä meni Rautatiasemalle kysymään myös mut ei auttanut.

Tämä palvelu on tosi kallis ja ei toimi. He eivät vastaa lomakkeelle sähköpostilla vaikka lukee semmoinen info. He eivät ymmärrä ja puhuu ruotsia riittävästi hyvin vaikka soitin ruotsinkieliseen numeroon.

Its a real shame that VR, Finnair and the ferry companies outsource their lost and found to this awful company. I forgot my wallet on VR, I called VR who said if its found its handed to them. The cost of a call is 1,92 EUR/puhelu + 2,38 EUR/min + pvm. (I had to call them twice in total)
Then if you go to their office in Helsinki which is a old, decrepid building reminding you of some eastern european bail bonds company, which is fitting because they are holding your item to ransom as you have to pay again to get it back.
I concluded it would have been CHEAPER & QUICKER to just order a new bank card and driving license and buy a new wallet then deal with this company!

The worst “customer service” I have ever had in Finland. They are rude, expensive and it looks like they do not even want to find your electronic device since they seem to make a fortune by selling unclaimed lost items. Be sure not to loose anything in Finland or Finnair flights without having the serial numbers of all your devices with you. And be prepared to pay hefty fees when trying to contact them. This is not how businesses should be run.

Jos olet kadottanut tavarasi VR:n junaan, tuskin tulet niitä takaisin saamaan, ainakaan kovin halvalla. Tämä palvelu on yksi iso puhallus. Tavaroita ei löydy, palvelu on infernaalisen kallista ja kaiken lisäksi huonoa. Puhelimeen vastaa asiakaspalvelija, jonka älykkyysosamäärä huitelee puupölkyn ja hattutelineen välillä. Miten on mahdollista, että Valtionrautatiet on ulkoistanut löytötavarapalvelut tällaiselle kusetus lafkalle?

If you loose something in Finland, you just have to accept that you lost it. It will be cheaper to buy it again than get it back through this racket.

Älä ikinä kadota mitään Suomessa! Kaikki Suomen Löytötavarapalvelut on
valitettavasti ulkoistettu tälle firmalle, joka toimii hitaasti, ei merkitse kadotettuja tai jääneitä tavaroita systeeminsä aukottomasti vaan erittäin hämärällä ja sattumanvaraisella logiikalla - silloin kun meikkaavat. Jokainen soitto maksaa mutta esim junaan jätettyä tavaraa ei vaan löydy!!