Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik heb altijd moeite met lipstick maar deze ethereal touch lipstick mirage vindt ik zo geweldig, smeert gemakkelijk en blijft lang zitten, de kleur is prachtig en ga zeker ook een ander kleurtje uitpr... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Onlangs een bestelling geplaatst waaronder 3 samples voor een minerale foundation. Helaas zat de juiste kleur er niet tussen, waardoor ik de lichtste kleur nog graag wilde bijbestellen. Helaas komt e... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Toen ik kennis maakte met L’OYÉ stond ik er versteld van hoe mooi deze artikelen zijn en goed het blijf zitten. de kleuren van de oogschaduw, eyeliner heel mooi van kleur zijn.ook de combi’s zijn heel... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

De aankoop van mijn L’OYÉ producten is als een 🥳 De meedenkende verkoopster die advies geeft, het kunnen uitproberen van de producten en al helemaal fijn dat je als klant gewaardeerd wordt middel... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Kosmetikkbutikk
  2. Kosmetikkprodusent
  3. Leverandør av kosmetikk og parfyme
  4. Kosmetikk
  5. Kosmetikkgrossist

Skrevet av virksomheten

Welkom bij L'OYÉ Cosmetics, waar we geloven dat schoonheid verder gaat dan alleen de buitenkant. Onze missie? Vrouwen laten stralen, zowel van buiten als van binnen! We willen niet alleen dat je er geweldig uitziet, maar vooral dat je je fantastisch voelt. Bij L'OYÉ draait alles om selflove. Onze producten zijn niet zomaar make-up, het is alles wat je nodig hebt om je elke dag speciaal te voelen. Met meer dan 600 verschillende kleuren oogschaduw zijn we wereldwijd de grootste. Onze filosofie? "Beauty begins the moment when you decide to treat yourself." We willen dat je jezelf elke dag verwent en dat je straalt van binnen.


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

435 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 29 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Concealer cover me

Product wat ik heb gekocht, concealer cover me, werkt totaal niet. Komt nauwelijks iets uit het doosjes en dekt totaal niet. Zo jammer voor zo’n prijzig product.

4. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Shinen tijdens m’n bruiloft en iedere dag met Loyé, love it!!!

zojuist
Nieuw
Wauw super blij met m’n make-up, ik had de lijn al om mn gezicht natuurlijk te poederen. Zeker nodig na mn 40e ;) zo af en toe, gebruik het niet iedere dag. Maar zeker a.s. maandag als ik ga trouwen! En ook de mooie mascara , zee blauwe oogschaduw en eyeliner , ik ben ook fan van de lipstick. Zalig het zit ook allemaal niet vervelend maar ik voel mezelf helemaal shinen! Echt een aanrader!!

5. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Geweldig!

Zo fijn!!! Alle oneffenheden onzichtbaar. Ook bij mijn dochter die soms wat onrustige plekjes heeft.

24. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Beautiful packaging/Little color

Beautiful packaging, fast delivery, nice webshop. Unfortunately, I found the eyeshadows have very little pigment, lot of sparkles, little color. I use MAC, Natasha Denone and NAKED. L'oyé cannot be compared with any of those. A pity.

21. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Zwart is minder

Zwart is minder
Ik heb al een viertal kleuren, heel tevreden. Zwart ontbrak…maar helaas loopt deze toch geregeld uit. Helaas

8. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Als je iets besteld

Als je iets besteld, is het vrij vlug in huis. Heel fijn spul om mee te werken en een fijn pallet om alles te ordenen.

24. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til L'OYÉ Cosmetics

Svar fra L'OYÉ Cosmetics

Hi Wim,

Dankjewel voor je review! Wat fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd werd en dat je zo blij bent met onze producten en het palette om alles overzichtelijk te houden. We waarderen het dat je je ervaring met ons deelt!

With love,
Team L'OYÉ

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Doet absoluut niet wat het belooft! Zeer teleurstellend

Doet absoluut niet wat het belooft! Koop deze eyeliner niet!

Na eindeloos proberen en het opvolgen van alle adviezen van de klantenservice wordt de belofte niet waargemaakt. Dit is erg jammer. De eyeliner loopt gigantisch uit en is echt zonde van het (vele) geld.

Daarnaast is het erg onprofessioneel dat de klantenservice geen oplossing biedt en geen geld teruggeeft, ondanks de vele e-mails die ik heb gestuurd. Zo vaak zelfs, dat er uiteindelijk niet eens meer werd gereageerd. Het lijkt erop dat al het geld naar de marketing/promotie gaat en er niet verder wordt gekeken.

Dit doet jullie naam geen goed.

Teleurgesteld!

23. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til L'OYÉ Cosmetics

Svar fra L'OYÉ Cosmetics

Hi Louise,

Dankjewel dat je je ervaring met ons deelt. We hebben je mail van 9 maanden geleden teruggevonden en begrijpen dat het toen frustrerend voor je was dat de eyeliner niet goed bleef zitten. Mocht je interesse hebben, mag je ons altijd opnieuw een appje sturen via WhatsApp. We kijken dan graag nogmaals persoonlijk met je mee en geven je tips zodat het product wél goed blijft zitten.

Helaas kunnen we geen geld teruggeven voor gebruikte producten vanwege strenge hygiënevoorschriften, maar we helpen je graag op andere manieren om het beste uit het product te halen.

With love,
Team L'OYÉ

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Helaas niet wat er beweerd werd in het filmpje

Ik bestelde een foundation die alles zou dekken, oneffenheden en rode vlekjes en je een frissere look zou bieden, afgaande op een filmpje.
Alleen mocht het niet zo zijn. Het doet totaal niet wat er in het filmpje te zien was en beweerd werd. Kreeg een inimini potje met 2 gram poeder, wat zogenaamd 9 maanden mee zou moeten gaan met dagelijks gebruik. Niets is minder waar.
De kwast is wel fijn maar daar is alles mee gezegd. Best teleurstellend, verwachtte er veel van.

Ik zie nu een reactie van het bedrijf, en die berust maar half op waarheid. Ik heb idd samples besteld van 3 kleuren foundation. En daarnaast nog een ander product. Dit is het bewuste product waar ik de review op heb gebaseerd. De samples heb ik nog niet geprobeerd omdat het product wat in het filmpje gepromoot werd en wonderen zou moeten verrichten, niet datgene is wat ik dus uiteindelijk thuis heb gekregen. Dus voelde me ook niet geroepen om de samples te proberen. Ik snap zelf ook wel, dat een sample geen maanden meegaat!

21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til L'OYÉ Cosmetics

Svar fra L'OYÉ Cosmetics

Hi Linda,

Dankjewel dat je je ervaring met ons deelt. We hebben je order bekeken en zien dat je een sample van de foundation hebt aangeschaft. Deze is bedoeld om de kleur en het effect uit te testen en is goed voor ongeveer een week gebruik, zodat je kunt zien of het bij je huid past.

Het is jammer om te horen dat het niet helemaal voldeed aan je verwachtingen qua dekking en resultaat. Mocht je willen, mag je altijd contact met ons opnemen via WhatsApp of e-mail. We kijken graag persoonlijk met je mee en geven tips zodat je het meeste uit de foundation kunt halen. Helaas kunnen we geen geld teruggeven voor gebruikte producten vanwege strenge hygiënevoorschriften, maar we helpen je graag op andere manieren om een mooi resultaat te bereiken.

With love,
Team L'OYÉ

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zeer tevreden over mn oogschaduw.

Zeer tevreden over mn oogschaduw.. is rijkelijk gepigmenteerd en de make up borstel doet ook zeer goed zijn werk.. Ik blijf FAN

9. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til L'OYÉ Cosmetics

Svar fra L'OYÉ Cosmetics

Hi Nadine,

Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent! Geweldig dat je de oogschaduw zo gepigmenteerd vindt en dat de make-up borstel ook goed bevalt. Fantastisch dat je fan bent, daar worden wij helemaal blij van!

With love,
Team L'OYÉ

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Geen passende oplossing bij allergische reactie

Ik heb voor ruim €200 aan make-up besteld, omdat de producten worden gepresenteerd als geschikt voor de gevoelige huid. Na normaal gebruik kreeg ik echter direct een duidelijke huidreactie van de poeders.
Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice in de hoop op een passende oplossing. Helaas werd elke vorm van tegemoetkoming geweigerd en werd als voorwaarde gesteld dat ik eerst een medische allergietest zou laten uitvoeren. Dat vond ik voor een cosmetisch product een erg zware en onredelijke stap.
De kwasten bevallen goed, maar de afhandeling van mijn klacht vond ik zeer teleurstellend en niet klantvriendelijk. Op basis van deze ervaring zou ik hier niet opnieuw bestellen.

16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til L'OYÉ Cosmetics

Svar fra L'OYÉ Cosmetics

Hi Lieke,

Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het echt jammer dat we er samen niet helemaal uit zijn gekomen, ondanks de verschillende aanbiedingen die we hebben gedaan om tot een oplossing te komen. Helaas konden we de producten niet retour nemen omdat ze geopend waren, en dat is iets waar we vanwege hygiëne- en veiligheidsregels geen uitzondering op kunnen maken.

We begrijpen dat dit teleurstellend voor je is en bieden nogmaals onze oprechte excuses aan dat dit zo is gelopen. Het doet ons pijn om te horen dat deze ervaring je vertrouwen in ons merk heeft beïnvloed, en we nemen je feedback zeker mee om onze processen en communicatie verder te verbeteren.

With love,
Team L'OYÉ

Vurdert til 1 av 5 stjerner

De kleur valt echt heel anders uit Echt…

De kleur valt echt heel anders uit Echt heel jammer weer.

14. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til L'OYÉ Cosmetics

Svar fra L'OYÉ Cosmetics

Hi Heidi,

Dankjewel dat je je ervaring met ons deelt. Jammer om te horen dat de kleur niet helemaal overeenkomt met wat je had verwacht, we begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn. Je mag ons altijd een berichtje sturen, dan kijken we graag persoonlijk met je mee en geven we tips om de juiste kleur te kiezen of het product optimaal te gebruiken.

With love,
Team L'OYÉ

Vurdert til 5 av 5 stjerner

top klantenservice

Ontzettend fijne producten en prima klantenservice! Pakket zou zijn bezorgd door de brievenbus, maar ik had niks ontvangen. Na contact met Loye, hebben ze gelijk een onderzoek ingesteld. Het pakket bleek zoek geraakt te zijn. Ze hebben per direct een nieuwe bestelling geplaatst en deze dezelfde dag verzonden. Dat is echt service! Ik ben en blijf fan!

12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til L'OYÉ Cosmetics

Svar fra L'OYÉ Cosmetics

Hi Chantal,

Wat fijn om te lezen, dankjewel! Super dat je probleem met je pakket zo snel is oplost en dat je zo blij bent met onze service én producten. Geweldig dat je fan bent en blijft, daar worden wij helemaal blij van!

With love,
Team L'OYÉ

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Als je een vraag hebt om te bestellen…

Als je een vraag hebt om te bestellen is er binnen zeer korte tijd een reactie! Meld je een klacht of een vraag over een lopende bestelling dan kun je wachten tot je een ons weegt! Ik vind het allemaal niet goedkoop maar het lijkt dat als ze de bestelling eenmaal binnen hebben het wel prima vinden!

2. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til L'OYÉ Cosmetics

Svar fra L'OYÉ Cosmetics

Hi Marsha,

Dankjewel dat je je ervaring met ons deelt. We hebben helaas geen e-mail van je over een klacht in ons systeem kunnen terugvinden. We vinden het jammer dat je het gevoel hebt dat het contact niet altijd even snel verloopt bij vragen over lopende bestellingen. Je mag ons gerust opnieuw een bericht sturen, dan helpen we je graag persoonlijk verder en kijken we samen naar een oplossing.

With love,
Team L'OYÉ

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super fan van de producten

Super fan van de producten. Gebruik de mascara, oogliner en oogschaduw. Helaas laatst de Liptease Lipbalm gekocht maar deze blijft bij mij niet goed zitten. Wel mooie kleur en glans maar is er zo van af.

2. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til L'OYÉ Cosmetics

Svar fra L'OYÉ Cosmetics

Hi Irene,

Dankjewel dat je je ervaring met ons deelt! Geweldig om te horen dat je zo fan bent van onze mascara, oogliner en
oogschaduw. Jammer dat de Liptease Lipbalm bij jou niet zo lang blijft zitten, we snappen dat dat vervelend kan zijn. Je mag ons altijd een berichtje sturen via WhatsApp, dan kijken we graag persoonlijk met je mee en geven we tips om het product beter te laten blijven zitten.

With love,
Team L'OYÉ

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Echt persoonlijke benadering doet…

Echt persoonlijke benadering doet wonderen, evenals de producten!

3. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til L'OYÉ Cosmetics

Svar fra L'OYÉ Cosmetics

Hi Janine,

Wat fijn om te lezen! Geweldig dat onze persoonlijke benadering en de producten zo goed bij je in de smaak vallen, daar doen we het voor! Dankjewel dat je je ervaring met ons deelt.

With love,
Team L'OYÉ

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv