Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
4,2
Bra
9 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Very happy with my purchase very quick with your response
Very happy with my purchase
6. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Great customer service
I called Loxa with some questions about my policy and found the customer service super helpful. Zanatoa in particular was very efficient in amending my policy and answered all my questions. Thank you!
12. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Great value for a 5 year product
Great value for a 5 year product. Very easy to buy. Thank you
9. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Great experience at claims time
Great experience at claims time. Thank you team at Loxa for helping me with my appliance claim. Everything was resolved within days and I am really happy I added insurance to my appliance sold by eCatering.
Keep up the good work.
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Great company to work with
I work with LOXA as a retailer and I find their service to be very efficient, personalised, polite and very on the ball. I’ve had very good reviews from my customers solidifying my choice to choose them as my warranty provider for my company JustRecliners.co.uk
Highly recommend
2. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
No regrets.
Amazing company to work with. They provide great customer service and you can reach out to them at any time.
20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Really friendly customer service
Really friendly customer service, great way to earn extra income as a retailer and build trust.
9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
I bought a sofa which broke within a…
I bought a sofa which broke within a couple of weeks. I contacted loxa and they said they will deal with it. 10 days later I contacted again and was informed that my policy has not been validated and I have not been in contact.
Why was this not dealt with at first contact? I am very confused
This is incorrect and silly response from loxa. I provided the details and my claim was found on the day. I spoke with someone on the day on the phone. 10 days later I did so again and again my details were validated although no record of my previous discussion. Then again in this review you have managed to find my details and set me up, this has been done 3 times and you keep going back to the start, preventing any claim being made
23. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Loxa
Thank you for your feedback, Adam.
We’re sorry again for how frustrating this was at the start, and we appreciate you sticking with it while everything was worked through.
We stayed closely involved throughout and worked with our claims partner to make sure this was properly resolved for you, and we’re pleased we were able to get this sorted.
If there’s anything further you need at all, just let us know.
All the best, Loxa
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.