I was a little scared to order because…
I was a little scared to order because of the bad reviews. But I Got my curlers in no time. 👍
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Lotta Curls steht für hochwertige Haarpflege und durchdachte Stylingprodukte. Unsere Mission ist es, Locken zu unterstützen, zu definieren und ihre Struktur langfristig gesund zu erhalten – ohne Kompromisse bei Qualität oder Anwendungskomfort. Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass Locken besondere Pflege benötigen. Deshalb entwickeln wir Produkte, die Feuchtigkeit spenden, Frizz reduzieren und die natürliche Sprungkraft der Haare fördern. Von unseren Lockenbändern über Pflegeprodukte bis hin zu Stylinghelfern achten wir auf sorgfältig ausgewählte Inhaltsstoffe, hochwertige Materialien und eine einfache Anwendung im Alltag. Qualität, Transparenz und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle. Wir legen großen Wert auf ehrliches Feedback, kontinuierliche Verbesserung und einen persönlichen Kundenservice. Jede Bestellung wird mit viel Sorgfalt bearbeitet, denn hinter Lotta Curls steht ein engagiertes Team, das Locken liebt.
Østerrike
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Slik bruker virksomheten Trustpilot
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I was a little scared to order because of the bad reviews. But I Got my curlers in no time. 👍
Normalerweise schreibe ich nie Bewertungen, aber ich liebe das Lockenband. Ich bin Mama von 2 Kindern und dazu noch unbegabt im frisieren und föhnen… mit dem Lockenband kann ich mir ohne viel Aufwand ein schöne Locken/Wellen verpassen. Ich liebe wie einfach es geht und bei mir halten die Locken den ganzen Tag. Auch úber Nacht kann ich gut mit dem Band schlafen 👍👍👍nach ein paar mal üben hab ich auch das wickeln gut hin bekommen :)
Das Band hat eine gute Verarbeitung und sieht hochwertig aus. Allerdings habe ich mir die verhältnismäßig teure Anschaffung gegönnt, weil immer wieder damit geworben wird, dass man damit gut schlafen könne - im Gegensatz zu den dicken no Name Bändern. Das ist allerdings weit gefehlt. Die dicke Partie endet erst über dem Ohr.
Da man es wickeln muss, weil es ansonsten nachts gar nicht hält, hat man gleich zwei unbequeme Polster beim Liegen.
Das flache Stück drückt dann noch die Haare oben platt.
Sehr ernüchternd! Schade.
I ordered Lottacufls as a present for my daughter. All tracking information was in German, which I do not speak. I tried to follow the shipping proces and was awaiting the package on the day I received notice it would arrive, which it didn’t. The package was apparently redirected to a package station that I was not notified about and then returned to the seller.
When I requested help from customer service I was informed I could either pay €10 ON TOP OF the price of the product and shipping fee I had already payed OR I could get a refund MINUS €9. So pay extra for a product I never got.
Imo Lottacurls should stick to selling in Germany where people can reasonably be expected to speak german and are perhaps more culturally used to this sort of rigidity in their customer “service“.
Jeg havde læst det var et tysk/østrigsk firma, derfor vidste jeg, at det ville tage ekstra tid med leveringen. Men jeg modtog mine varer efter ca. 10-12 dage. Alt var godt! 👍🏼
Leider kann ich als Seitenschläfer mit diesem Haarband nicht schlafen , da es zu dick ist . Ich bin recht sensibel an Kopf und mag es gerne bequem zum schlafen , das ist aber wirklich leider nicht möglich so . Ich versuche manchmal tagsüber das lockenband drin zu behalten das ist ja okay wenn man zuhause ist und nicht vor die Tür geht . Habe das Produkt gekauft , weil extra damit geworben wird , dass es perfekt for Seitenschläfer ist und sehr bequem sein soll . Die Produkt Erfinder sind vielleicht etwas abgehärteter :)
Jeg har ikke modtaget nogen pakke, og nu siger de, at det er min egen skyld og beder mig betale flere penge for at få leveret mine varer. De skriver kun på tysk. Dårlig kommunikation dårlig service. Køb ikke herfra.
Das Produkt ist sehr praktisch und einfach in der Anwendung, aber die Locken halten am nächsten Tag nur 1-2 Stunden, wenn man das Band über Nacht drin lässt. Beim Lockenstab halten sie bei mir ca. 2 Tage.

Svar fra Lotta Curls
Ich habe Lotta Curls für meine Freundin gekauft. War mir zuerst super unsicher, welches Modell ich kaufen soll, aber hab mich dann einfach nach dem Lockenquiz gerichtet und meine Freundin war happy damit ;) hatte dann auch eine kleine Reklamation und das Team war schnell in der Reaktion und sehr kulant. Mal schauen, vielleicht gibt’s ja bald auch ein Band für meine Mum zum Geburtstag. Lg

Svar fra Lotta Curls
Absolut spitze! Ich mache meine Haare ausschliesslich damit ! Meinen lockenstab habe ich weggeworfen.
Meine Haare sind immer so schön und viele sprechen mich darauf an! Nur lottocurls Band ist gut- keine anderen vergleichbaren Produkte !

Svar fra Lotta Curls
Ich habe vor ein paar Monaten bestellt und bin super begeistert! Das Paket kam sehr schnell an. Zu Beginn hattte ich ein paar Schwierigkeiten beim Eindrehen, aber der Support hat mir per Mail sehr schnell geantwortet und die Tipps geliefert, damit es dann nach dem 3. mal schon super funktioniert hat. Ich liebe auch, dass ich mit meinem Kauf ein österreichisches Female startup unterstützen kann. kann die Firma und die schnellen Reaktionszeiten nur empfehlen! Endlich mal eine Firma, die nicht mit KI-Bots arbeitet!!

Svar fra Lotta Curls
Ich liebe meine Lotta-Curls-Locken.
Bin so happy, endlich ein Lockenband das funktioniert. Beim Schlafen drückts nicht und es schaut auch noch super schön aus. Meine Mama meinte ich kann es sogar einfach so im Alltag tragen. Leo-Lover 💕 jedenfalls Versand und Qualität super, muss auch mal gesagt werden.

Svar fra Lotta Curls
Habe mir nach mehrfacher Empfehlung ein Lockenband zugelegt und bin mittlerweile auch selbst davon überzeugt. Nach etwas Übung ist das Ergebnis super und die Zeitersparnis in der Früh ist für mich unbezahlbar. Hatte zur Anwendung auch eine Frage, die vom Kundenservice richtig schnell und super freundlich beantwortet wurde. Kann ich alles in allem nur weiterempfehlen! :)

Svar fra Lotta Curls
Ich habe im Dezember eine Bestellung getätigt.
Leider wurde die von mir richtigerweise angegebene Adresse falsch übertragen und ich als Kundin soll jetzt die Rücksendekosten tragen.
Seit wann zahlen Kunden für die Fehler der Absender?
Gegenüber Klarna wurden seitens Lottacurls unwahre Angaben gemacht, die Zahlung nach wie vor blockiert. Da möchte wohl jemand so richtig zeigen, dass er Kundenservice nicht kennt.
Keine Empfehlung.
Das Band gab es übrigens auch noch vor kurzem bei Tchibo für 1/10 des Preises ...

Svar fra Lotta Curls
Die Produkte sind zur Black Week und Weihnachten sehr gehyped, aber maßlos überteuert und der Service ist extrem kundenunfreundlich. Nach Ausübung des Widerrufsrechtes für eine zu spät aus Deutschland gelieferte Sendung innerhalb des Landes musste ich den Versand nach Österreich auf eigene Kosten realisieren. Das ist völlig unverhältnismäßig und da gäbe es kinderfreundliche Alternativen. Ich werde nie wieder bestellen und allen davon abraten. Leider komplette Enttäuschung!!!

Svar fra Lotta Curls
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