LOQED Anmeldelser 

Wat een uitvinding! Perfect product met een goede nazorg. De mensen (en niet alleen een bot) zijn redelijk tot snel te bereiken vis een chat en dan laten ze niet los tot alle problemen zijn opgelost. LOF!!

Het pakket van loqed is helemaal compleet. Alles zit er in: schroefjes, schroevendraaier , batterijen. De installatie video is glashelder en de installatie is inderdaad bijna net zo eenvoudig als Loqed belooft. Het slot ziet er keurig uit en werkt zoals verwacht. Ook de integratie met Home Assistant is kinderlijk eenvoudig in gebruik. De mechanische draaiknop aan de binnenkant is perfect voor digibeterige medebewonende gewoontedieren die niet willen veranderen Er zijn slechts een paar kleine verbeterpuntjes:
- een USB laadaansluiting aan de zijkant waarmee je het slot permanent aan de lader kunt houden zou handig zijn.
- je kunt niet je originele deurklink gebruiken
-

Afgelopen week dit slot gekocht, door mijn eigen fout ging er een stekkertje stuk van de module en kon ik niet verder met montage. Het was al na 18u dat ik via de site een andere probeerde te bestellen, via klantenservice, die normaal gesproken tot 17u aanwezig is, kreeg ik wonderbaarlijk en tot verbazing antwoord op mijn vraag... er werd gewoon een nieuwe module opgestuurd.
Geen enkele moeite, mike, je bent een topper. Super bedankt voor de service. Daar zouden meer bedrijven zo moeten zijn 👌

Product naar tevredenheid. Er wordt snel gereageerd op vragen.

Goed werkend slot. Makkelijk te installeren en te delen met de gezinsleden. Paar keer wat probleempjes gehad, maar heel snel en super goed geholpen door de klantenservice.

Habe mir ein Loqed-Schloss gekauft, die Installation war einfach. Leider waren die Akkus nach zwei Tage leer. Das habe ich mir eine Woche angesehen und dann Kontakt zu den Loqed-Chat-Service aufgenommen. Hier wurde mir der Vorschlag unterbreitet, das Schloss 48 Stunden zu beobachten. Nach den 48 Stunden wurde mir mitgeteilt, dass das Motormodul defekt ist und getauscht werden muss. Ich habe auch gleich eine Anleitung bekommen, wie das Modul ausgetauscht werden muss. Am nächsten Tag war auch schon das neue Modul bei mir und seitdem arbeitet das Schloss hervorragend. Vielen, vielen Danke „Mike“ Das nenne ich wirklich Service.

Wat een geweldig slot, ik was hier al enige tijd op zoek naar voor onze salon.
Ik kreeg het slot niet goed geïnstalleerd maar de online hulp was fantastisch! Degene die mij hielp heeft dat geweldig gedaan!
Het enige wat wel vervelend is dat is het automatisch weer op slot gaan, ik weet dat dit niet helemaal optimaal werkt alleen het is ook een beetje te gevoelig en als de deur maar een klein tikje krijgt voor hij daadwerkelijk weer dicht is dan draait hij al op slot, zou fijn zijn als daar een soort pauze van 5 seconde tussen zat zodat je de deur nog goed kan sluiten.

Het slot installeren wordt in principe goe begeleid. Ook zijn er aanvullende video’s te vinden als het installeren bij jou anders moet. De werking van het slotbis verder intuïtief. Het slot geeeft een veilig gevoel.

Top mooi product, simpele installatie en werkt perfect.
Aan te bevelen, vele mogelijkheden.

Wat een geweldige support!
Je kunt natuurlijk kiezen voor een voordelig slim slot, maar krijg je daar ook goede service ondersteuning..? Vast niet zo goed als die van Loqed! Zelden zo een goede support service ondergaan!

Super bedrijf. 1,5 jaar geleden een slot gekocht. Er ging iets kapot na contact met klantenservice werd het vervangende onderdeel direct opgestuurd. Topservice 💪🏻

Het slot werkt top.
Service is ook heel goed, we hadden onverwachts een probleem met de fysieke kant van het slot, daarbij ging een kabeltje stuk. Alles via de chat direct geregeld en kreeg onderdelen opnieuw opgestuurd.

Ik heb ongeveer twee jaar geleden twee Loqed sloten gekocht. De sloten hebben altijd goed gewerkt.

Helaas ging afgelopen week van één van de sloten de Display Module kapot. Na een e-mail naar de klantenservice werd dezelfde dag nog een nieuwe Display Module verstuurd die de volgende dag nog bezorgd werd zonder moeilijk te doen over eventuele garantie periode.

Helaas ging er tijdens de herinstallatie iets fout waardoor ook de cilinder niet meer soepeltjes draaide, ook dit onderdeel werd zonder problemen vervangen.

Niets anders dan lof voor de service van Loqed! Zonder deze goede service had ik waarschijnlijk met een kapot slot gezeten.

Het is goed product van een hoogwaardige kwaliteit. Was binnen een 3/4 uur geplaatst.

Als je vragen hebt kun je dit via de chat regelen
Je kreeg binnen15 minuten antwoord

Aanrader top bedrijf!!!

The service is OK. The explanations for the installation were very clear. I didn't need any help from the company.
Some unfortunate confusion was with the bolt which fixes the cylinder. The bolt you provided with the lock was of larger diameter than required. I have thus used my own old bolt.

Goed product, Perfect sevice en vriendelijk team.

Ervaring heb ik al 2,5 jaar met mijn sloten en recent een probleem gehad.
Support was perfect. Ze kunnen in de tool kijken wat er mis gaat maar meer ook niet. En met die informatie hebben ze heel goed kunnen sturen om het probleem op te lossen.

Ook is de tool positief veranderd was gebruik eenvoudiger heeft gemaakt.

Ik ben super tevreden met mijn sloten.

Slot zit goed en mooi. Wel regelmatig alleen te openen via de app, waardoor het gebruiksgemak tegenvalt.