Il y a de nombreuses années que je fais des achats sur le site Look Fantastic. Il existe des articles introuvables ailleurs que l'on peut facilement trouver sur le site Look Fantastic. Expédition rapi... Vis mer
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Unfortunately the packaging was not good enough to protect the content and the Natasha DENONA palette I ordered arrived completely broken. I’m very disappointed but the after-sales service answered me... Vis mer
Selskapet har svart
Je suis ravie de ma commande sur Lookfantastic. J'ai acheté une palette de N. Denona, qui nous le savons fait des fards fragiles lors des manipulations et surtout lors des envois postaux. Palette reçu... Vis mer
Selskapet har svart
Le service est absolument parfait : communication très fluide et réactive de la part de Katia et Aylin tout au long du processus, de la commande à la livraison ! Délais respectés (colis reçu avant la... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Fondé en 1996, lookfantastic s’affirme comme l'une des meilleures boutiques de beauté en ligne au sein du Royaume-Uni. Lookfantastic.fr a été fondé en 2014 et il est devenu un site de référence pour trouver les meilleures marques cosmétiques. Lookfantastic.fr vous offre plus de 15,000 produits de plus de 500 marques de soins de cheveux, maquillage, soins visage et corps, ongles, santé, bien-être et bio. Nous expédions des marques telles que MAC, Kerastase, NARS, Elemis, Redken et Dermalogica dans plus de 190 pays. De plus, notre gamme de produit inclut des appareils électriques tels que lisseurs ou sèche-cheveux, mais aussi des parfums, ainsi que des produits pour la maison. Il y en a pour tous les goûts.
Kontaktopplysninger
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Storbritannia
- 0170700786
- lookfantastic.fr
4,5
Enestående
20k anmeldelser
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Svar fra Lookfantastic France
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Cordialement,
Natalia
Svar fra Lookfantastic France
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Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
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Kind Regards, Natalia
Livraison rapide et de bons produits à…
Livraison rapide et de bons produits à des prix très intéressant
10. juli 2026
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Natalia
Génial
C’est site fiable je suis hyper satisfaite de l’envoie rapide de mes colis et toujours bien emballé merci je recommande
30. juni 2026
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Emballage beaucoup trop grand.
7. juli 2026
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Natalia
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
J’ai payé un supplément pour une livraison à domicile, puisque c’était l’option que j’avais choisie lors de ma commande. Pourtant, mon colis n’a jamais été livré chez moi. J’ai ensuite reçu un e-mail indiquant que je n’avais pas récupéré mon colis en point relais… alors que je n’avais jamais demandé une livraison en point relais.
Après avoir contacté le service client, le seul geste commercial a été un remboursement sous forme d’avoir, et non sur mon moyen de paiement. En plus, cet avoir avait une durée de validité très courte et j’ai découvert qu’il était expiré d’un seul jour lorsque j’ai voulu l’utiliser.
J’ai donc payé plus cher pour un service qui n’a pas été respecté, je n’ai jamais reçu ma commande et je me retrouve sans remboursement utilisable. Je suis extrêmement déçue par cette gestion et je ne recommande pas cette enseigne.
9. mai 2026
Svar fra Lookfantastic France
Bonjour Yosra,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problème pour vous.
Veuillez nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problème immédiatement.
Salutations,
Équipe chargée des commentaires
Expédition super rapide
Expédition super rapide, colis arrivé en 3 jours après la commande, bien protégé.
7. juli 2026
Svar fra Lookfantastic France
Bonjour,
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Nous cherchons constamment à améliorer votre expérience d'achat, ce qui ne serait pas possible sans vos précieux retours.
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Natalia
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Kind Regards, Natalia
Très très bien
Très très bien. Site très bien créé. Bon rapport qualité prix. Bon suivi de livraison et livraison très rapide. Je recommande ce site
7. juli 2026
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Tout s’est passé avec succès!
7. juli 2026
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J ai reçue ma commande plus vite que…
J ai reçue ma commande plus vite que prévue. Service 5 étoiles sans hésiter.
Merci
7. juli 2026
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Super
Top, les prix des produits sont réellement avantageux, livraison rapide.
Je recommande les yeux
5. juli 2026
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Super expérience !! deuxièmes fois que je…
Super expérience deuxièmes fois que je commande je reçois la livraison encore plus rapidement que prévue et surtout moins coûteux.
4. juli 2026
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