Unfortunately the packaging was not good enough to protect the content and the Natasha DENONA palette I ordered arrived completely broken. I’m very disappointed but the after-sales service answered me... Vis mer
Selskapet har svart
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Se hva andre synes
J’ai effectué plusieurs achats, la livraison est rapide. Le service client reactif. Les prix sont interessants, je commande sans doute sur la qualité des produits. Merci LookFantastic
Je suis ravie de ma commande sur Lookfantastic. J'ai acheté une palette de N. Denona, qui nous le savons fait des fards fragiles lors des manipulations et surtout lors des envois postaux. Palette reçu... Vis mer
Selskapet har svart
Vous pouvez commander en toute sérénité ! C’est un site très fiable et vraiment les prix sont supers intéressants ! J’ai fait plusieurs commandes sans jamais avoir le moindre soucis ! Tant dans les pr... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Fondé en 1996, lookfantastic s’affirme comme l'une des meilleures boutiques de beauté en ligne au sein du Royaume-Uni. Lookfantastic.fr a été fondé en 2014 et il est devenu un site de référence pour trouver les meilleures marques cosmétiques. Lookfantastic.fr vous offre plus de 15,000 produits de plus de 500 marques de soins de cheveux, maquillage, soins visage et corps, ongles, santé, bien-être et bio. Nous expédions des marques telles que MAC, Kerastase, NARS, Elemis, Redken et Dermalogica dans plus de 190 pays. De plus, notre gamme de produit inclut des appareils électriques tels que lisseurs ou sèche-cheveux, mais aussi des parfums, ainsi que des produits pour la maison. Il y en a pour tous les goûts.
Kontaktopplysninger
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Storbritannia
- 0170700786
- lookfantastic.fr
4,5
Enestående
20k anmeldelser
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Svar fra Lookfantastic France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer votre expérience d'achat, et nous ne pourrions pas y parvenir sans vos précieux retours.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide. Nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
Natalia
Articles conformes à la description et…
Articles conformes à la description et à mes attentes
17. juli 2026
Svar fra Lookfantastic France
Bonjour,
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Nous nous efforçons constamment d'améliorer votre expérience d'achat, et nous ne pourrions pas y parvenir sans vos précieux retours.
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Cordialement,
Natalia
Svar fra Lookfantastic France
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,Natalia
Pratiquement impossible de joindre le…
Pratiquement impossible de joindre le Service Client, le téléphone ne fonctionne pas c’est très compliqué d’avoir une réponse lorsqu’on veut savoir où se trouve le colis
17. juli 2026
Svar fra Lookfantastic France
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Natalia
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Natalia
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Natalia
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Natalia
excellent selection of the products
excellent selection of the products, quick delivery and overall great customer experience
17. juli 2026
Svar fra Lookfantastic France
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Kind Regards,Natalia
Prix intéressants en comparaison avec…
Prix intéressants en comparaison avec d'autres sites et aussi, envoi extrêmement rapide, c'est très appréciable. Je recommande vivement.
17. juli 2026
Svar fra Lookfantastic France
Bonjour,
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Natalia
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Natalia
Une commande arrivée très rapidement…
Une commande arrivée très rapidement dans mon point relais sans aucun soucis. . Un site sérieux et de belles promotions. Je recommande fortement ce site.
11. juli 2026
Svar fra Lookfantastic France
Bonjour,
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Natalia
Super site et excellent SAV
Envoi rapide, tarifs tres intéressants. Ce n etait pas ma 1ere commande. Cette fois, ma palette de fards est arrivée avec un fard cassé. J ai contacté le SAV qui a été très réactif, n a pas tergiversé et m a immédiatement renvoyé une nouvelle palette ! Un grand merci pour leur réactivité.
16. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lookfantastic France
Bonjour,
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Natalia
c'est nul ils sont pas sérieux j'ai…pour moi vous méritez aucun point
c'est nul ils sont pas sérieux j'ai acheté 1 parfum et je demande le retour il sont demande je paye le frais de retour et c'est trop cher
12. juli 2026
Svar fra Lookfantastic France
Bonjour Akila,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
J'ai résolu ce problème pour vous et vous ai envoyé un message sur votre compte en ligne.
Pouvez-vous vous connecter à votre compte en ligne pour afficher le message dans le centre de messages ?
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.
Cordialement,
Équipe chargée des commentaires
Ravie de mon achat sur ce site
Ravie de mon achat sur ce site, en plus d’avoir une belle réduction sur mes achats la livraison gratuite et rapide. Je recommande!
16. juli 2026
Svar fra Lookfantastic France
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Natalia
Trop contente ma commande est arrivée…
Trop contente ma commande est arrivée en 24h omg ! Et le parfum était bien emballé rien de cassé !
11. juli 2026
Svar fra Lookfantastic France
Bonjour,
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Natalia
Odeur de caoutchouc
J’ai attendu l’été pour l’utiliser, et ça sent le caoutchouc ??? Je ne comprends pas. Est-ce réellement authentique ?
16. april 2026
Svar fra Lookfantastic France
Bonjour Emyrzo,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problème pour vous.
Veuillez nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problème immédiatement.
Salutations,
Équipe chargée des commentaires
Tres bon service clients
14. juli 2026
Svar fra Lookfantastic France
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis !
Vos commentaires nous aident à maintenir et à améliorer la qualité de nos services, et notre équipe sera ravie de lire vos aimables remarques.
Si vous avez la moindre question ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.
Prenez soin de vous et passez une excellente journée.
Cordialement,
Natalia
Super accueil
Super accueil, responsable très professionnel et très sympathique , prestation très rapide
8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lookfantastic France
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Natalia
Excellente expérience produits…
Excellente expérience produits qualitatifs et expédition très rapide
12. juli 2026
Svar fra Lookfantastic France
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Natalia
perfect !!!
12. juli 2026
Svar fra Lookfantastic France
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Natalia
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