Loft24 Anmeldelser 

Grote zitbank besteld, waar we tevreden mee zijn maar deze werd bezorgd door 1 bezorger (die zei al lang gepensioneerd te zijn) waarbij wordt aangegeven dat er iemand thuis moet zijn om mee te helpen tillen.
Dit staat echter pas in de e-mail die je een dag voor levering krijgt, ik was blij dat ik zelf thuis was en niet mijn vrouw. De bezorger toonde zich bij aankomst ook "bezorgd" hoe deze klus te klaren. Hier moet je echt sterk voor zijn, het was een grote bank, bijna niet te doen met twee man. De bezorger liet de bank per ongeluk vallen in de woonkamer en bezeerde zichzelf. Niet beschadigd, gelukkig een stevige bank en stevige vloer. Maar deze wijze van bezorging kan echt niet... Loft24 bespaar nu niet een paar tientjes op jullie bezorging en loop deze risico's niet meer aub. Echt belachelijk.

Prachtig decoratief schaakspel gekocht. Binnen 3 werkdagen geleverd. Prima service, goede communicatie en snelle levering. Kortom, een tevreden klant.

Er was een mankement met mijn tafel, het vervangen van het tafelblad ging best wel lang duren maar mede ook door mij. Verder hele goede service, klantenservice reageert gelijk en ben super blij met mijn tafel. Beter kan niet. Het was het wachten waard.

Hele slechte service heb een tafel besteld voor ruim 800 euro’s. Hij komt helemaal beschadigd aan en nadat ik hun heb contact moet ik foto’s mailen en wachten op respons die uitblijft. Zelf er achter en dan zeggen ze wil je een vergoeding nou natuurlijk niet want het is geen krasje of deukje maar acht helemaal beschadigd aan de onderkant. Uiteindelijk niet uitgekomen zijn ze hun tafel komen halen en wouden ze helemaal niet nadenken over een oplossing. Die vrouwen die daar werken en je te woord staan als
Je belt zijn super onbeschoft en helpen je nergens mee. Zou daar niet bestellen als ik jullie was oplichters zijn het

De site is duidelijk vernieuwd en veel overzichtelijker. Wat ik vooral fijn vond: de inspiratiepagina met woonideeën! Daardoor bleef ik langer kijken en kreeg ik zin om meerdere dingen te combineren. Ben uiteindelijk ook nog langs de showroom gegaan – aanrader!

Top bedrijf! Vrijdagmiddag een vraag gesteld, dezelfde middag nog antwoord én besteld!

Gevraagd of ze direct die maandag konden leveren en dat kon! Erg fijne communicatie en dus een snelle levering.

Super blij mee! Ik kom zeker terug wanneer ik weer wat nieuws op het oog heb ;)

Bank besteld en 12 weken later netjes thuis afgeleverd en gemonteerd. Afval mee. Dat is ontzorgen

Barstoelen die in de aanbieding zijn op.de website zijn niet te leveren! Je kan ze wel bestellen en betalen maar achteraf hoor je dat ze niet leverbaar zijn. Dus opgepast en bel eerst of het nog wel op voorraad.is!!! Barstoel Cinema staat nog steeds op.de.website maar is niet leverbaar!!

Voor het eerst in me leven een tafel gekocht zonder hem in het echt gezien te hebben. Maar wat zijn we er blij mee! Precies zoals op de foto. Levering super snel, keurig word je op de hoogte gehouden waarneer de chauffeur bij je is. Echt een aanrader.

Online 2 by-boo vazen gekocht nadat ik telefonisch keurig te woord werd gestaan. Snel geleverd en keurig verpakt.

Hele fijne service, komen afspraken na, top klantenservice

Omdat Ede, de plaats waar Loft24 is gevestigd, voor mij niet 'bij de deur' ligt, wilde ik eerst zien wat voor bedrijf het was en ben ik bij de sobere, maar hele nette showroom wezen kijken. Daar heb ik relaxt en geheel vrijblijvend - en zonder dat er werd aangedrongen op koop - rond gekeken en kreeg ik desgevraagd ook gratis een stofstaaltje mee.

Achteraf gezien zijn alle twijfels die ik had overbodig geweest: vragen die ik had werden, zowel via mail als telefoon, snel en vriendelijk beantwoord, de bank die ik besteld had was hartstikke netjes ingepakt en is zonder beschadigingen afgeleverd en ... relaxte chauffeur Gerard heeft de hele grote bank behoedzaam binnen gezet.

Kortom: súpertevreden! Dank je wel, team van Loft24 :-)

Ik heb bij Loft24 twee salontafels besteld, maar deze werden beschadigd geleverd. Na direct contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik óf moest wachten tot half april voor een vervangend product, óf de tafels op eigen kosten moest retourneren naar Ede.

Na wat verder contact is dit toch netjes opgepakt en worden de tafels kosteloos opgehaald. Bedankt voor de passende oplossing

Prachtige stoelen besteld en optijd ontvangen. Zeer goede service en contact met de klantenservice I.v.m. de wijziging van de bezorgdatum!
Heel erg blij mee!

We hebben bij Loft24 leuke teakhouten nachtkastjes en een haltafel gekocht. Het is geen verfijnd timmerwerk. Het is wel stevig maar nogal grofstoffelijk uitgevoerd. Ook de stalen poten zijn ongelijk; zelfs zo ongelijk dat de meegeleverde stelnoppen tekort schoten. Toch zijn we er tevreden mee. Loft24 geeft geen realistische informatie over voorraden en levertijden en stelde ons geduld op de proef.

Mooie tafeltjes ben druk met de woonkamer bezig maar zodra die klaar is komen de tafeltjes er te staan.
Foto volgt nog.

Zeer SLECHT bedrijf. 2 salontafels besteld en beiden bezorgd met beschadigingen, na lang en vaak mailcontact te hebben gehad en aangeven dat mijn man terminaal ziek is, dus of er een beetje vaart achter gezet kon worden, hebben ze de tafels omgewisseld. Wat blijkt nu op de grote salontafel zit alsnog een duidelijke beschadiging. Contact opgenomen en inderdaad wordt gezegd dat dat zo hoort, nou zeker weten van niet. Daar zijn de salontafels ook veel te duur voor. Echt schandalig!!! En dan zou retourneren op eigen kosten moeten zijn, nou ik dacht het niet. Al moet ik er juristen bij halen, dat gaat niet gebeuren. Ik heb dit nog NOOIT zo meegemaakt bij een bedrijf. Ze zullen zo veel klanten over houden met deze service. Hoop dat via deze weg veel mensen bereikt worden en dat ze twee keer nadenken om hier iets te kopen.

De levertijd van onze fauteuil verdiende bepaald geen schoonheidsprijs, het duurde enige maanden voordat deze werd geleverd. Maar eenmaal ontvangen bleek de kleur niet goed en is dat probleemloos gelukkig snel opgelost. We mochten de fauteuil omruilen voor een zelfde fauteuil maar dan in een voor ons betere kleur.
Eind goed al goed!

Vriendelijk geholpen. Stoelen van By Boo in een paar dagen thuis