Locauto Group - Torino Aeroporto Anmeldelser 

The attendant was extremely cordial and made a point of addressing and resolving the issue regarding our flight cancellation from the previous day; she even went out of her way to clean the car to help us, displaying exceptional courtesy.

SERVIZIO ottimo, auto efficiente, pulita e pronta per il ritiro

grazie a tutti per l'assistenza ricevuta

Cortesia e competenza. Poche parole molti fatti.

Szybko bez żadnych problemów. Bez kaucji. Auto które dostaliśmy bylo klasę wyżej niż zamawiane.
Polecam

Sempre gentili e disponibili consiglio a tutti questa azienda auto perfette e servizi molto efficienti

Per quanto mi riguarda, dopo ripetuti noleggi, rimangono i migliori perciò 5 stelle, grandi

Prenotazione molto semplice, molto apprezzate la possibilità di utilizzare carta di debito Bancoposta che la maggior parte delle altre agenzie rifiutano pur essendo legata a un conto vero e proprio e il non dover lasciare un importante deposito. Personale all'aeroporto di Torino molto gentile sia alla consegna che al ritiro.

Noleggio sempre con loro. Accettano carte di debito, con l'assicurazione sei tranquillo, rapidi veloci e puntuali.

Siamo arrivati al centro di car rental Locauto dell'aeroporto di Torino Caselle e, salvo la parte in cui ho dovuto sbloccare la mia carta di debito per i pagamenti online con l'app di Poste Italiane per poter ricevere l'addebito di 1 centesimo sul conto, non abbiamo avuto nessun problema nel ritiro dell'auto che ci hanno dato in buone condizioni.

Excelente elección! Trabajo rápido, buena explicación de todo y muy profesionales.

Si è messa a disposizione per il problema del pagamento

Ottima soprattutto la competenza e disponibilità di Cassan Mery

Quick check-in, close parking and desk.

Personale gentile e auto molto comoda, unica pecca , ci era stato detto che era ibrida, invece era a benzina. Per il resto tutto ok

Marie Rose was incredibly helpful and nice. I wish all staff was like her, really wish her all the best! Improving Locauto’s name even more.

I booked and fully prepaid a car with Locauto at Turin Airport through Booking.com. When I arrived, Locauto refused to give me the car because I did not have an International Driving Permit.

My driving licence is a valid Moldovan licence issued after 2008, in the standard plastic card format, with all information in Latin characters (Romanian and English). The licence itself was not questioned and the only reason for refusal was the absence of an IDP.

The problem is not only the refusal, but the lack of transparency. The IDP requirement was not clearly highlighted during the booking process; it was hidden in a PDF document. I checked the requirements for driving in Italy before travelling and followed the rules applicable to my licence.

Despite refusing to provide the paid service, Locauto kept 100% of the rental amount.

Customers should be made clearly aware of such requirements before payment, not discover them only at the rental counter after travelling. I recommend carefully checking all hidden rental conditions before booking with Locauto.

Excellent service - the member of staff who helped us was kind, friendly and efficient. It made our whole experience perfect! Probably the best experience we’ve had with Locauto so far.

First of all, thanks a lot to Mari, she is a great manager!
The car was nice, clean and in good technical condition.
The rental procedure was fast and easy