Locauto Group - Roma Ciampino Aeroporto Anmeldelser 

Car not clean inside. No one there on return to check car. Keys taken at main car rental centre told no need to wait. Later got email to say new damage found without evidence provided and damage charge. There was new damage when car left in car park. Scam.

As always. Perfect.

Staff was very amicable and have precise directions on how to proceed. The car return was also easy to find and you can leave the keys if there's no employees at the return site.

Esperienza davvero ottima! L’auto era pulita, bella e in perfette condizioni. Il personale si è dimostrato professionale, gentile e soprattutto molto rapido, sia nella consegna sia nella riconsegna. Un servizio efficiente e senza inutili perdite di tempo. Consigliatissimo!

Esperienza davvero positiva con Locauto all’aeroporto di Ciampino. Fin dall’arrivo ho trovato un personale molto gentile, disponibile e soprattutto attento al cliente. Mi hanno spiegato tutto con chiarezza e con molta tranquillità, senza quella sensazione di fretta che a volte capita di trovare quando si noleggia un’auto in aeroporto.

Ho apprezzato particolarmente la cortesia e la professionalità dei ragazzi dello staff, sempre sorridenti e pronti a dare una mano o a rispondere a qualsiasi domanda. Anche le procedure sono state semplici e ben organizzate, sia al momento del ritiro che durante la riconsegna.

Nel complesso mi sono trovato veramente bene. Quando oltre a un buon servizio trovi anche persone disponibili e piacevoli, fa sicuramente la differenza. Per una prossima occasione a Ciampino tornerei volentieri da Locauto.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5

Tutto ok. Le ragazze molto professionali e gentili

Personale gentile e preparato 24/8/2026

Thanks for everything,
everything was great very helpful
very recommended❤️🙏🏻

Ottimo personale gentile affidabile al top

신속하고 빠르고 정확함.
설명 나와있는 정보가 모두 일치.
렌트하는 동안 기다림 없이 바로 처리
이태리 렌탈 문제가 많지만 좋은 브랜드를 선택하면 좋은 서비스를 받을 수 있어요.
다음번에도 Locauto 이용할 것입니다.

It was very easy to pick up and return the car. Very efficient and thrustworthy. Can recommend!

It was practical to get things sorted, and my car was reserved even though my flight was delayed.
However, I would advise that you check your car for safety. The car was continuously showing to service the tires and you could feel it. I was a bit scared but didn't have the time to complain. At the end all went well. I would still hire next time from them.

Roberto super disponibile ad ogni richiesta fatta la settimana di ferragosto con tanto lavoro da gestire, sempre gentilissimo e puntuale ! Auto perfetta ! E se ne avrò di nuovo bisogno di sicuro chiamerò loro! Grazie

While the car I got as ok (not the one I booked, bur similar) I was charged an extra day because they put the pick up time at 12 noon even though my car was ready at 12;50.
I then returned it at 1pm one week later, so basically for 10 extra minutes i got charged an extra 117 EUR.
I was not notified prior to this when I dropped it off, they said all was good l, no extra costs, but later saw a transaction for this. What can I say, lesson learned.

While booking the car, I did select a specific category (stationwagon) but I received car from another category (compact)

Personale professionale e simpatico, disponibile ad ogni esigenza

Personale al banco molto professionale, prenoterò ancora con loro! Bravissimi

Tutto perfetto, personale professionale e disponibile, complimenti allo staff!

Servizio ottimo e macchine pulite