Sono organizzati, danno indicazioni chiare, abbiamo controllato insieme i danni alla macchina prima di prenderla in consegna. Ho dovuto prendere la macchina sostitutiva per un mese circa. Mi sono trov... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Questa volta il noleggio è stato un po complicato Ovviamente 100 km in più subito addebitati senza nemmeno chiedere Ma dare un furgone senza fare adblue e col vetro tutto spaccato e cosa nor... Vis mer
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Esperienza molto positiva. Era la prima volta che noleggiavo un'auto con Locauto e sono rimasto pienamente soddisfatto. Mi è stata consegnata una Ford Puma praticamente nuova, con circa 5.000 km, dota... Vis mer
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il noleggio è andato bene dalla consegna dei mezzi al viaggio alla riconsegna ho avuto un piccolo inconveniente ad un passaruota del pulmino che ho potuto risolvere da solo in un minuto, dopo tanti a... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Presso l'ufficio Locauto Rent di Prato in via delle Fonti 51/A, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0574969834. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
Kontaktopplysninger
Viale della Repubblica 289, 59100, Prato, Toscana, Italia
- +39 0574969834
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4,7
Enestående
677 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Il servizio clienti è scadente
Il servizio clienti è scadente, ti indebitano l’importo di 3 giorni anche se hai consegnato le chiavi 2 giorni prima
8. april 2026
Svar fra Locauto Group - Prato
Ciao Full Speed, grazie per aver condiviso la tua opinione e per darci nuovamente modo di risponderti. Ci dispiace leggere il tuo disappunto, consigliamo sempre di rispettare l'orario stabilito in fase contrattuale e di avvisare l'ufficio di noleggio in caso di ritardi, così da essere consapevole sugli sviluppi e poter prendere la decisione migliore.
Sara
Buona esperienza di noleggio
Buona esperienza di noleggio. Personale gentile mezzo capiente ma sporco all’interno del vano guida e con pochi accessori come ad esempio il navigatore, ma per il servizio svolto direi nella più che sufficienza
14. april 2026
Svar fra Locauto Group - Prato
Grazie Vincenzo per il tuo feedback, analizziamo quanto riportato con l'ufficio interessato per migliorare il servizio. A presto!
Sara
Locazione veloce e trasparente
La puntualità, la trasparenza e la celerità hanno reso il noleggio semplice e positivo
4. april 2026
Svar fra Locauto Group - Prato
Gentile cliente, ti ringraziamo molto per aver condiviso la tua esperienza con Locauto!
Siamo felici di averti avuto come cliente e ci auguriamo che tornerai a noleggiare ancora!
Sara
easy rental
It was really easy to take the car in Locauto, when I had questions manger asked quickly! And it was comfortable to drop off the car in Rome.
11. april 2026
Svar fra Locauto Group - Prato
Thank you for your feedback! Fausto
Svar fra Locauto Group - Prato
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Ottimo servizio
Ho noleggiato un'auto per un giorno ed è andato tutto bene. Dal personale ho ricevuto tutte le istruzioni necessarie, il disbrigo delle pratiche è stato rapido e l'auto che mi hanno assegnato comoda, in ottime condizioni di resa. L'azienda offre anche un servizio di telepass che consente un buon risparmio sulle tratte autostradali. Grazie
2. april 2026
Svar fra Locauto Group - Prato
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Molto Professionali
2. april 2026
Svar fra Locauto Group - Prato
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
PRECISIONE GENTILEZZA E PROFESSIONALITA'
27. mars 2026
Svar fra Locauto Group - Prato
Ciao Luigi, ci fa molto piacere leggere il tuo feedback positivo, che condividiamo con i colleghi di Prato per l'ottimo lavoro svolto.
Al prossimo noleggio!
Sara
Angelo molto competente
27. mars 2026
Svar fra Locauto Group - Prato
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
OTTIMA COMPRENSIONE DEI PROBLEMI
La capacità di venire incontro al cliente è stata eccezionale. Oltre naturalmente al rapporto qualità/prezzo
14. mars 2026
Svar fra Locauto Group - Prato
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Svar fra Locauto Group - Prato
Ciao Franco Li Shao, grazie per aver condiviso le tue impressioni. Ci dispiace che l'esperienza non sia stata positiva, il nostro Servizio Clienti saprà darti l'assistenza di cui necessiti.
Anna
Non mi sono trovato benissimo
Non mi sono trovato benissimo, in quanto mi avevano comunicato che la macchina avesse il pieno, quindi prima di restituirla ho fatto realmente il pieno che invece aveva circa 100km di autonomia in più, spendendo quindi molto di più rispetto al mio utilizzo.
11. mars 2026
Svar fra Locauto Group - Prato
Buongiorno Francesco, grazie per averci scelto e per aver scritto la tua opinione. Siamo spiacenti di leggere il tuo disappunto, vorremmo però chiarire che il pieno di un mezzo non si valuta dai km di autonomia che il veicolo indica, in quanto il dato mostrato dipende da molti fattori incluso lo stile di guida del conducente, che può far aumentare o abbassare il numero mostrato.
L'unico dato su cui Locauto e in generale tutti gli autonoleggi si basano è la lancetta del galleggiante che mostra realmente il livello del carburante presente nel serbatoio in quel determinato momento.
Speriamo di averti chiarito il dubbio e di rivederti a noleggiare con noi.
Sara
Auto pulita
Auto pulita, adeguata alle esigenze, disponibilità al front desk. Nessun inconveniente
17. mars 2026
Svar fra Locauto Group - Prato
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Come sempre personale gentilissimo e…
Come sempre personale gentilissimo e preparato,scrupoloso nei controlli ma giusti, peccato che i furgoni il sabato non è stato possibile noleggiarlo x il solo sabato intera giornata,pagando anche la domenica che non serviva.
17. mars 2026
Svar fra Locauto Group - Prato
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Svar fra Locauto Group - Prato
E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika
Svar fra Locauto Group - Prato
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
Svar fra Locauto Group - Prato
Grazie! Siamo felici di leggere le tue parole. Al prossimo noleggio, Gaia
nessun problema
6. mars 2026
Svar fra Locauto Group - Prato
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
Great rental experience
Great rental experience! The service was very good and I’m especially happy that they now have automatic cars available. It made my trip much easier. Highly recommend!
3. mars 2026
Svar fra Locauto Group - Prato
Ciao Christiane, thank you for your positive feedback! It was a pleasure to have you as a customer and we hope you'll choose Locauto again for your next trip!
Sara
L'accoglienza ,l'impegno e sopra tutto…
L'accoglienza ,l'impegno e sopra tutto la cortesia
10. mars 2026
Svar fra Locauto Group - Prato
Grazie per la recensione, Carlo! Siamo felici che l'accoglienza, l'impegno e la cortesia del nostro staff ti abbiano colpito positivamente. Ti aspettiamo al tuo prossimo noleggio!
Anna
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