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Locauto Group - Napoli Fuorigrotta Anmeldelser 

228
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Beliggenhet

Bytt filial

Via Diocleziano 80, 80125 Napoli, Campania, IT


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Il Personale è stato cortese, disponibile e professionale. L' auto fornita perfettamente corrispondente alle mie necessità. Il prezzo conveniente compreso il servizio aggiuntivo bau the way che mi è... Vis mer

Selskapet har svart

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Everything went smoothly, return was quick with no one checking the car since I purchased the “Don’t worry” coverage, car was new (10k km). Only the online check in form didn’t work, so I wasn’t able... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Dal punto di vista amministrativo e del personale nulla da dire, personale gentilissimo. Dal punto di vista del furgone noleggiato, quest' ultimo non si presentava in ottime condizioni. In particolare... Vis mer

Selskapet har svart

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Tutto eccezionale dalla telefonata per info,l 'accoglienza e la professionalità delle impiegate , l'auto nuova è pulita. Sarà il mio punto di riferimento. Ancora grazie

Selskapet har svart


Informasjon om virksomheten

  1. Bilutleiefirma
  2. Minibuss- og varebilutleie

Skrevet av virksomheten

Presso l'ufficio Locauto Rent di Via Diocleziano, 80 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0817419613. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.


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Gentilezza e cordialità unita ad…

Gentilezza e cordialità unita ad esperienza e una buona dose di comprensione sono state alla base della mia sensazione positiva; poi la gestione ottima del parco auto attraverso puntualità e pulizia di auto sempre nuove ha fatto il resto.

18. februar 2025
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Svar fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto

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Professionisti grazie

Locauto a. fuorigrotta. Via Diocleziano 80
Professionali , puntuali , simpatici che non guasta .....due passi dalla metro di piazzale tecchio ..comodissimo , auto perfette
grazie

14. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie! Non vediamo l’ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia

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Cortesia e puntualità

Cortesia e puntualità, ho trovato un servizio preciso e chiaro
Macchina pulita, sono stato accontentato nelle mie richieste e le aspettative rispettate

30. januar 2025
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Svar fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra

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Furgoni sporchi

I furgoni sono sempre sporchi ed i parabrezza anteriori non permettono una buona visuale.

23. november 2024
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Svar fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Ci dispiace Benito per il tuo feedback! Abbiamo attenzionato quanto segnalato al dipartimento di competenza. Speriamo di rivederti presto e di meritarci qualche stella in più! A presto, Anna

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Ho recentemente utilizzato il servizio noleggio furgone

Ho recentemente utilizzato il servizio di noleggio furgoni per il mio trasloco e sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla qualità del servizio. Il furgone era in perfette condizioni, pulito e spazioso, permettendomi di trasportare tutti i miei mobili senza problemi. La prenotazione è stata facile e veloce, e il personale è stato estremamente disponibile e professionale nel rispondere a tutte le mie domande. Grazie a voi, il mio trasloco è stato molto meno stressante di quanto mi aspettassi."

5. november 2024
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Svar fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra

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disponibilità del personale

disponibilità del personale, rapidità e gentilezza

16. oktober 2024
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Svar fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo

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Mi hanno dato una prenotazione per via…

Mi hanno dato una prenotazione per via don bosco Napoli ,arrivato sul posto la macchina si doveva ritirare all’aereoporto . Arrivo all’ aereoporto e impiegano circa mezz’ora solo per censirmi e regolare la prenotazione ,una volta uscito dall’ ufficio resto in attesa ancora più di mezz’ora perché l’auto assegnatami al
Momento non era ancora disponibile e nel frattempo le persone arrivate dopo di me vanno via con le loro auto . Bisognerebbe rivedere l’organizzazione del tutto .

3. oktober 2024
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Svar fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie Giuseppe per il tuo feedback. Le recensioni dei nostri clienti sono una risorsa importante per migliorare la qualità del servizio fornito. http://www.locautorent.com/customerservice Siamo qui per aiutarti con tutto quello di cui hai bisogno. Grazie, Luca

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Perfect service !

Company with high and fast quality service.

7. september 2024
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Svar fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra

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Great experience overall!

At first arriving at Naples station, it was not fun. The man at the front desk seemed new and almost lost our passports and identification. He came trough our reservation correctly but the experience could have been better. Returning the. At was better because of Antonio who carefully got to find us in a big storm in Bari station. He came to us and picked up the car and brought us back to safety in the storm. Thank you Antonio for your professionalism.

6. september 2024
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Svar fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

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Very good

Very good! Best rental service and very trustworthy

28. august 2024
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Svar fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo

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Naujas automobilis

Naujas automobilis, greitas pasiėmimas

4. august 2024
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That's great to hear! See you soon, Angelo

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Qualità

Qualità, gentilezza e professionalità! Top!!!

28. juli 2024
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Svar fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo

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Disagio

Il servizio in se è strutturato bene se non fosse che al noleggio di Napoli aereoporto ogni volta mi fanno storie perché non vogliono accettare la mia carta di debito seppur sia in regola con le direttive,accettata da tutti gli altri locauto in Italia e io abbia già noleggiato più volte presso la stessa sede. Quindi nonostante il mio storico positivo ogni volta che arrivo dopo un lungo viaggio è sempre un'ansia dover ricordare loro quali siano le politiche del servizio confermatemi da altre sedi locauto e dalla sede centrale.

21. juli 2024
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Svar fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Ciao, ci dispiace molto per la tua segnalazione, l'abbiamo condivisa con il team di competenza. Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti cliccando qui: http://www.locautorent.com/customerservice I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Anna

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macchina vecchia, sporca e danneggiata

macchina che aveva già percorso circa 60.000 km con graffi, ammaccature, pannello posteriore danneggiato, in parte sporca..
tecnologia non integrata con apple car play..
La prima macchina proposta, in condizioni simili, aveva un problema allo sportellino della benzina che ne rendeva impossibile l'apertura. Per fortuna me ne sono accorto prima del noleggio.
La scusante che posso addurre è il periodo molto pieno di turisti ma altre agenzie davano macchine molto migliori.
Molto veloce la procedura di rientro auto.. anche perchè era già danneggiata ovunque e non si potevano accertare ulteriori danni se non critici.

16. juni 2024
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Svar fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Ci spiace leggere il tuo feedback Francesco. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione al dipartimento di competenza. Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti utilizzando il form disponibile a questo link http://www.locautorent.com/customerservice . I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Anna

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problem solving

disponibilità

21. juni 2024
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Svar fra Locauto Group - Napoli Fuorigrotta

Grazie mille Marco! Speriamo di rivederti presto e di meritarci la 5 stella mancante! Al prossimo noleggio, Anna

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