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Arnaque, colis directement de chine,
sans respect des normes C.E. pas de retour possible.

Plus d'un mois pour recevoir un colis abimé et non conforme, le luminaire était censé être en verre et il est en plastique de mauvaise qualité et cassé. Le service client ne répond pas (numéro de téléphone non attribué) et les mails ne sont pas traités. A éviter absolument.

Site à fuir. Comme tous les avis publiés, commande passée et débitée du compte bancaire, reçu de mails signifiant que la commande se déroule bien et qu'elle est en route puis plus rien. Envoi de plusieurs mails pour demander des informations, aucune réponse reçue.

Bon ba pareil que tous les autres commentaires. Article commandé il y a plus d'un mois et toujours rien reçu. C'est inadmissible ! Je ne recommande pas À FUIR !!!

Après 14 jours, toujours pas de colis reçu. Livraison prévue en 4 à 8 jours, non respecté.
Plusieurs mails envoyés sans réponse.
J'attends encore quelques jours et si le colis n'es pas arrivé intact et fonctionnel, je déposerai plainte.
Site sans sérieux et avec forte probabilité d'escroquerie.
A BANNIR.

A fuir ! Je souhaite retourner ma commande et j'en suis au 6eme mail ; la réponse est toujours la même me proposant une réduction sur ma prochaine commande et aucune proposition de retour alors que retour et remboursement sont indiqués comme possiblesur leur site...le seul point positif : je regarderai toujours trustpilot avant de faire une commande !

Attention, ce site ne se situe pas aux pays bas contrairement à ce qu ils indiquent sur leurs cgv. Ce commerçant en ligne est en Chine. De ce fait les engagements de délais de livraison ne sont pas respectés. De plus, les articles ne correspondent pas aux photos et sont de qualité nettement inférieure. Méfiance.

Même expérience que les autres décrites ici. Commandée passée il y a plusieurs mois, toujours aucune livraison, aucune réponse aux emails…

Commande jamais reçue !
Aucunes réponses à ma cinquantaine de mails !!
Grosse arnaque !
Totalement inadmissible, à fuir !

Après plusieurs mails de relance et des mois d'attente, je me décide à lire les avis. Et là, je comprends que je suis moi aussi tombée dans une arnaque. Ce n'est pas comme si je passais mon temps à dépenser. J'avais soigneusement mis de côté pour pouvoir m'offrir une lampe. 90 euros de perdu. Je l'ai mauvaise. Site à éviter donc.

C’est un site frauduleux : j’ai payé, mais la livraison n’est jamais arrivée. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas.

Produit non conforme
Téléphone service client bidon, personne ne répond aux emails, attention arnaque totale !

A fuir !!! Arnaque totale, fake service client et jamais livré

Ce site est une arnaque. J’ai acheté une lampe sur leur site, ne correspondant pas à mes critères quand je l’ai installé j’ai voulu la renvoyer mais problème. Aucun retour de leur part, que ce soit par téléphone ou par mail après plusieurs tentatives. Ce site est une arnaque, et la qualité plus que médiocre !

Site frauduleux. Le téléphone n existe pas . Le service client ne donne pas de suite .le numéro de commande n'existe pas .bref l arnaque complète.
Ne surtout pas commander

Attention sans doute une arnaque, ligne téléphonique de contact indiquée sur le site non attribuée, pas de retour mail, commande non livrée, il est indiqué un numéro de tracking ne correspond à rien car pas de lien associé pour accéder à un transporteur....

J'ai commandé des lampes Streamline pour l'extérieur et elles sont très élégantes. Nous en avions reçu une de trop mais après avoir contacté le service client, une autre nous a été envoyée. Le service est excellent, le délai de livraison un peu plus long.

Qualité zero, service client zero, aucune reponse a mes differents emails pour un retour.

Commande passée depuis le 3 AOUT dernier toujours pas reçue;
Ne répondent pas à mes multiples courriels. soi-disant en transit.
j'ai demandé à ce que la livraison soit repoussée
- aucun retour. N° de téléphone FAUX

Passez plus de 1000€ de commande j'ai reçu une partie de ma commande cassée lors du transport et le reste de ma commande RIEN
Dommage car appliques reçues de bonne qualité
Impossible d'avoir retour aux multiples mails ....
J'ai demandé remboursement ou que la totalité de ma commande me soit livrée avec remplacement appliques cassées et depuis plus rien 🤬🤬
J'aurais dû lire avis avant de passer commande
J'ai encore énormément d'achats à faire mais vu que maintenant c'est arnaques ++++++ je ne sais plus ou acheter car je ne veux pas de choses basiques ou de grandes séries 😞😞