Livingfloor Anmeldelser 

Hier werde ich nichts mehr bestellen! Vor 4 Wochen einen Teppich bestellt und auch gleich bezahlt. Nach 4 Wochen bekomme ich eine Mail das der Teppich nicht mehr hergestellt wird, ganz toll!!!
Hoffentlich bekomme ich mein Geld schnell wieder zurück, aber hier bestelle ich nichts mehr! Kundenservice ganz schlecht

Ich hätte so gerne bestellt in diesem Shop. Da war der Vinylboden, den ich so gerne gehabt hätte und ich wollte ja nur fragen, ob wir einen Liefertermin abstimmen können . Keine Telefonnummer , nur email Kontakt . Das ist richtig schlimm , wenn du schnell etwas klären möchtest . Dann auf die dritte email erst eine Antwort in einem absolut unprofessionellen Ton und Aufbau in einer email . Und auf die Bitte, mich anzurufen , damit wir das zügig organisieren können , kein Anruf. Das ist so schade . Ich hätte den Vinylboden sehr gerne bestellt , aber mit so einer Kommunikation kein gutes Bauchgefühl. Vielleicht wäre die Ware sogar gut gewesen , aber da lass ich dann die Finger davon , wenn ich nichts klären kann im Nachgang bei Problemen . Und vielleicht wäre auch alles gut gegangen mit der Lieferung. Aber ohne Telefonnummer ist es einfach ein unseriöses Unternehmen .

Nein, absolut keine Empfehlung. Länge x Breite ist dort mal rund, mal eckig. Schlecht gemachter Shop. Keine Zeichnung der Bestellungen, selbst bei 4stelligen Euro-Beträgen. Miserable Kommunikation zur Bestellung. Kein selbständig übermittelter Liefertermin, nur bei Nachfrage. Vorkasse aber zwingend notwendig …

Ich bedauere sehr, hier bestellt zu haben. Vor 3 Monaten habe ich 2 Teppiche bestellt - und auch vollständig bezahlt. Auf meine Nachfrage beim Kundendienst nach dem Lieferstatus hat man nicht reagiert. Nach 6 Wochen kam endlich eine Mitteilung, dass es "zu Verzögerungen" gekommen sei, für die man um Verständnis bitte. Seither habe ich nichts mehr gehört/gelesen und auf meine Nachfragen reagiert man nicht.

Bzgl. einer Gerflor Bodenbelag Reklamation, habe ich das Unternehmen bereits 3mal angeschrieben und um Unterstützung gebeten. Leider NULL Feedback und Unterstützung. Telefonisch kann man das Unternehmen gar nicht erreichen. Was für ein Service!

Ein grottenschlechter Servis, die reagieren auf nichts und halten sich nicht an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir warten seit 6 Wochen auf unseren vorbezahlten Teppich. Die Firma ist nicht zu erreichen und reagiert nicht auf Anfragen. Wir werden versuchen über den Käuferschutz unser Geld zurückzubekommen. Niemals bei Livingfloor vorab bezahlen!

Ich warte nun schon seit fast 5 Wochen auf die Lieferung der bereits bezahlten Ware. Nachfragen per Email werden nicht beantwortet, eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Ein absolut kundenunfreundliches, ja unverschämtes, Geschäftsgebaren. Das war meine erste und letzte Bestellung bei dieser Firma.

Ich brauchte einen 4,40 m langen Läufer und habe diesen auf Maß bei der Firma bestellt (Sisalteppich mit Umkettelung Salvador Natur-Meliert Kork 80 | Wunschmaß (B/L) 85/440 cm).
Zuerst habe ich Bedenken gehabt, weil viele geschrieben haben, dass die Lieferung ewig gedauert hat und die Qualität nicht gut sei. Aber auf meine Nachfrage nach 14 Tagen bekam ich sofort eine freundliche Antwort, kurz darauf die Info, bis wann die Produktion abgeschlossen sei und das Produkt versandt werden könne.
Dies geschah alles pünktlich und heute kam der Teppich super gut verpackt mit DPD an.
Und was soll ich sagen? Er ist genau so, wie ich ihn mir vorgestellt hatte, rutschfest und weder schlampig verarbeitet noch schief, noch faltig, sondern einfach wunderschön!
Ob die Qualität langfristig gut ist, kann ich natürlich noch nicht beurteilen, aber erstmal bin ich sehr, sehr happy!
Vielen lieben Dank!

Am 31.08.25 bestellt - am 03.09.25 wurde die bestellte Pvc-Rollenware geliefert. Innerhalb von 24 Stunden nach Versandbestätigung beim Spediteur Verhoek Terminvereinbarung (wie empfohlen) durchgeführt. Eine Stunde vor Ankunft bekam ich einen Anruf. Sehr hilfsbereiter Fahrer. Grosszügiger Zuschnitt (länger als bestellt). Bin sehr zufrieden.

Ich warte seit ca. einem Monat auf meine Lieferung und bekomme nach längerer Wartezeit immer nur Standardmails als Antwort in Bezug auf verzögerte Lieferzeiten.

Tja, man soll doch nicht nur zum Preis sehen! Ich habe am 09.07.25 ID623554 gekauft. Die Lieferzeit war noch ok. Ich habe einen kleinen Zusatzartikel zurückgegeben wollen. Per Tel ist das Deutsche Unternehmen unerreichbar. Nachfrage zur Rücksendung bis heute via Mail nicht beantwortet. Habe es dann nach ca 2 Wochen selbst zurückgeschickt und erst nach der Wiederholungsmail eine Eingangsbestätigung bekommen. Nach weiteren ca. 2 Wochen kann dann die Erstattung, jedoch nicht in voller Höhe.
Hinzu kommt, der Sisal Teppich hat tatsächlich in der Größe kleine Abweichung, aber einen rechten Winkel hat der Teppich eindeutig nicht. An keiner Ecke.
Wer keine Lust auf einen guten Job hat, sollte ganz einfach keinen Job machen. Ergebnis: Nachbestellungen fallen ganz sicher aus. U.Conen aus Erfurt

bestellt am 04.03.25 geliefert und jetzt heißt es aufgepasst *23.06.25* also über 3 Monate Grottenschlecht,sowas geht gar nicht!!!!
Keine Antwort auf Email's
Keine Telefonnummer
Teppich war Maßanfertigung alles in Ordnung

Habe einen Sisalteppich 2 x 3 m mit Umkettelung bestellt. Zunächst hat die Lieferung wochenlang gedauert und dann hatte die Umkettelung bei Lieferung zwei Stellen die sich aufribbeln. Habe das reklamiert mit aussagekräftigen Bildern. Von Frau Diana Jäger wurde mir dann mitgeteilt, dass dies wohl vom Saugen des Teppichs, vom Darüberlaufen oder von Katzen (gibt es nicht) kommen würde. Einfache Behauptung, der Teppich wurde fehlerfrei geliefert.
Bleibe wohl auf der defekten Ware sitzen, Kostenpunkt € 400.

Hatte früher schon hier gekauft ohne Probleme, aber nun scheint etwas nicht mehr zu klappen. Ware ist nun seit 6 Wochen nicht geliefert, habe gestern endlich Antwort bekommen, anscheinend nochmals 10 Tage aber nichts genaues. Fragen warum und wieso werden nicht beantwortet, Frage nach Geld zurück sowieso nicht. Hat die Firma Probleme?hat jemand dieselbe negative Erfahrung gemacht? Im Shop werden Lieferzeiten von 3-5 Tagen genannt für dieselbe Ware welche für mich anscheinend nicht lieferbar ist.... Ein sehr schlechtes Geschäftsgebahren.

Fragen vor dem Kauf wurde falsch beantwortet. Der Kleber war für unseren Zweck nicht brauchbar. Zwei kleine Tuben zum Preis von 30 keine Kleinigkeit.
Mehrfache Anfragen nach Rückgabe wurden nicht beantwortet und als ich eine entsprechende Bewertung abgeben wollte erschien die Meldung für diesen Kauf existiert bereits eine Bewertung. Also hat man wohl manipuliert um schlechte Bewertungen zu vermeiden.
Was soll man von so einem Verkäufer halten?

Unterirdischer Service und an Dreistigkeit nicht zu überbieten. Erst Falschlieferung mit einer Lieferzeit von über 3 Wochen, dann Tausch in eine andere Farbe nicht möglich und kein Angebot einer Lösung geschweige denn überhaupt eine Rückmeldung. Dringend von abzuraten, da Null Service existiert .

Nach all den schlechten Bewertungen habe ich mich fast nicht getraut dort zu bestellen. Allerdings war es die günstigste und beste Firma für unser übergroßes Wunschmaß (6,60x3,75).
Ich kann mich all den schlechten Bewertungen nicht anschließen.
Kundendienst sehr freundlich und sehr bemüht. Maß annähernd perfekt. Schöne, gute Qualität. Schöne Farbe, obwohl auf den Beispielfotos auf der Homepage kaum sichtbar/vorstellbar.
Von der Bestellung zur Lieferung ca. 2 Wochen, problemlos mit Spedition geliefert. Alles lief wunderbar! Höchst zufrieden. Beim nächsten Mal sofort wieder!

Wir haben einen rustikalen Outdoor Teppich auf Mass gekauft. Nach paar Wochen haben sich defekte Stellen gezeigt und die Schlaufen standen an drei Stellen auf. Eindeutig Materialfehler.! Kundendienst angeschrieben! Erstmal warten ...keine Reaktion. Neue Beschwerde. Kundendienst vertröstet mich, will mit Hersteller reden. Dann nach Wochen Antwort. Hersteller meint ich solle diese Fehler mit einer Nagelschere abschneiden, das macht nichts! Unsinn! Materialfehler.
Wieder reklamiert innerhalb der Gewährleistung. Wieder gewartet und gewartet. Wieder aufgefordert zu antworten. Dann Vorschlag ob ich Austausch oder Nachlass möchte. Ich möchte die ware nicht mehr, also Nachlass. Dann wieder Funkstille. Wieder nachgehakt! Dann Frage an mich: wie viel Nachlass ich möchte. Ich sage 50%, denn dafür gibt es bei der Konkurrenz einen neuen Teppich. Abschließend nie wieder was gehört. Darum, wer bei einem Unternehmen kauft und Kundendienst erwartet, sollte sich diese meine Ausführung zu Herzen nehmen und sich einen Teppichpartner aussuchen, der keine solche Kritik hat.
Horst

Reinfall

Erst ewig gewartet, jetzt ist der Boden falsch zugeschnitten und zu kurz. Erst und letzte Mal dort bestellt.