Livingandcompany Anmeldelser 

Ordered a ceiling light for over 200 pounds on 2nd November. The company pretended they have posted the item and asked me to check my spam folder. When I complained - they cancelled my order but would not pay me back until I opened a case with PayPal. Finally got my money back on 30th December. Not recommended.

Placed an order on 1st of December and I have not received neither the package nor any communications yet. I have paid €17 of shipping fee for a non-existent delivery.
Order number is ORD202590542

Hände weg von diesem Shop!
Bestellt auf eigene Gefahr – sehr wahrscheinlich Betrug. Das Geld wurde sofort abgebucht, aber die Ware nie geliefert. Anfangs kam noch eine kurze Antwort, nur um Zeit hinauszuzögern. Danach: keinerlei Reaktion mehr. Meine Bank hat mir bestätigt, dass man bis zu 8 Wochen das Geld zurückfordern kann – danach wird es schwierig. Also unbedingt vorsichtig sein und hier nichts bestellen!

Na 3 weken wachten op het bestelde artikel (wanddecoratie) was deze eindelijk binnen. Wij vonden hem beschadigd en er niet goed uitzien. Contact gezocht met Livingandcompany. Hier reageerde ze nog vrij vlot en boden een discount aan. Toen we besloten om het pakket toch terug te sturen met track and trace en ze hierover mailde kwam er geen gehoor meer. Na enkele mailtjes of zij het pakket hadden ontvangen kreeg ik terug dat ze het pakket niet hebben ontvangen en zij hier niks meer verder mee kunnen.

Ik heb een onderzoek gestart bij DHL en kreeg vandaag een mail dat Living Company toch het geld terug kan sorteren. Eind goed, al goed. Maar ik bestel hier nooit meer wat.

Ik ben voor €500 opgelicht door Living and Company. Ik heb een lamp geretourneerd, ik heb het bewijs van aflevering door Postnl en ze weigeren, zelfs na intensieve mailwisseling met de klantenservice om het bedrag terug te betalen. Echt een heel vervelende ervaring. Ik heb echt geen idee hoe ik mijn geld terug kan krijgen.

Habe im Januar ein Regal bestellt.
Ich wollte die Bestellung nun Anfang März stornieren, da ich im selben Shop ein passenders Produkt gefunden habe und gab die Begründung auch in der Email an.
Bestätigung über Eingang der Mail habe ich erhalten, jedoch keine Rückmeldung. Habe den Kundenservice nun 3x angeschrieben ohne Antwort zu erhalten.
Ware bis heute auch nicht eingetroffen, Geld wurde natürlich sofort abgebucht.

Extremely disappointing experience – terrible customer service!

I placed a large order with Living and Company and asked customer service to delay the shipment as I had not yet moved into my new apartment. Unfortunately, I never received a response to multiple emails. Since it was a significant amount of money and I wasn’t getting any replies, I decided to cancel my order – but even then, I received no acknowledgment or response.

Instead, I suddenly received a shipping confirmation, despite having already canceled my order. I tried to contact customer service again but either received no response at all or no helpful support. Canceling the shipment was impossible since the provided tracking number gave me no control over the shipping status.

The worst part: The shipping status didn’t change at all for two weeks – meaning the order hadn’t even been shipped! Despite this, the shop ignored my repeated cancellation requests and made no effort to resolve the issue. Their approach to customer service is unprofessional and completely unacceptable.

To me, this behavior is borderline fraudulent. I strongly advise against ordering from this store!

Took £600 from me for a chair and ignored my emails for 4 months. Thankfully my credit card company retrieved my money after 6 months of ignored emails. Avoid at all costs!

Schon vor Wochen etwas für teuer Geld bestellt und seitdem NICHTS gehört. Keine Mail mit Sendungsbestätigung, kein Update über meine Bestellung und wenn man den Kundenservice anruft geht nie jemand dran. Ich bin super enttäuscht und hätte gerne mein Geld zurück.

We ordered our two-piece sofa from Living and Company in September 2023 and only half of it arrived. The other half was "lost", but I have been waiting for a refund since that day and it has been a whole year - to no avail. I am always being put off and my emails have been completely ignored. I want my money back !!! Order number: ORD202374350

Edit: They are deleting my reviews on other platforms It has now been a year since I made the order, and after being ghosted by Living and Company, I had to place an order with another supplier to complete my couch.

Geld wird sofort abgebucht, auf der Webseite in 7 Tage liefbar, nach mehreren Emails aber noch nicht im Stock, sollte mehrere Werktage warten, Nach der Stornierung nach 6 Wochen noch keine Überweisung bekommen.
Nie wieder!!