Svak prosess men OK resultat.
Kjøpte vare som jeg ville returnere. Fikk først ryddig svar på e-post. Fylte ut returskjema, men ingen svar. Heller ikke svar på chat på nettsiden. Telefonnummer i Florida svarer ikke. De har kun adresse i Norge. Ingen telefonnummer.
Men til slutt fikk jeg svar pr. e-post på spørsmål stilt i chat:
Hei, Wi nå har initiért en refusjon for din bestilling. I tråd med vår satsing på bærekraft, ønsker vi at du beholder varen. Du trenger altså ikke å returnere den – du kan gjerne bruke den selv eller gi den videre til noen som får glede av den. Refusjonen vil være synlig på din konto i løpet av de neste virkedagene. Takk for handelen! Tormod Kundeservice – Linjé
5 dager etter har jeg mottatt refusjonen.
Svak prosess men OK resultat.








