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Le sedie acquistate corrispondevano perfettamente alle mie esigenze: buona la struttura e il colore e molto bello il design. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Servizio clienti inappuntabile. Spedizione... Vis mer

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Ho acquistato tre sgabelli NET NARDI, sono stato assistito dal servizio clienti nella scelta giusta soprattutto per quel che concerne l'altezza degli stessi. Nonostante avessi eseguito l'ordine a rido... Vis mer

Selskapet har svart

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Esperienza d’acquisto eccellente. Ho ordinato nuovamente su questo sito, tavolo e sedie sono arrivati in poco tempo, ben imballati ed in perfette condizioni. Tutto corrisponde perfettamente a quant... Vis mer

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Ho ordinato e pagato due sgabelli Connubia il 23 gennaio. Dopo continui ritardi non comunicati e numerosi solleciti da parte mia, la merce arriva il 14 marzo, ma un pacco è aperto e manca la ferramen... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Interiørbutikk

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Linea Esse Shop è un e-commerce progettato e realizzato per fornire la migliore esperienza d'acquisto ad ogni utente interessato all'acquisto di sedie, tavoli ed altri articoli d'arredamento sia per interni che per spazi esterni come giardini di casa. Inoltre troverai anche articoli dedicarti al contractor e quindi ideale per completare l'arredamento di bar, ristoranti o alberghi. Sul nostro e-shop ritroverai le collezione dei migliori brand italiani appartenenti al mondo del design. I 5000 metri quadrati circa di magazzino a disposizione, ci consentono di poter fornire un'ampia gamma di prodotti anche in Pronta Consegna. L'ampio assortimento, sempre in costante aggiornamento, garantisce la possibilità di poter soddisfare quindi ogni esigenza d'arredo.


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Ottimo servizio

L’attesa iniziale è stata un po’ lunga, senza riscontro alcuno da parte della ditta sul nostro ordine. Una volta interpellati sono stati molto gentili, scusandosi del ritardo nella comunicazione e segnalandoci in maniera solerte ogni fase dell’ordine, fino alla consegna in maniera impeccabile. Prodotto perfetto.

11. august 2025
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ottimo acquisto

l'articolo corrisponde esattamente alla descrizione pubblicata nel vostro sito vostro sito.le sedie
facili da montare ,stabili ,e belle
é arrivato in tempi brevi .ottimo l'imballaggio ,

8. august 2025
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Soddisfatto vasta scelta di prodotti a prezzi…

Vasta scelta di prodotti a prezzi convenienti. Si possono trovare prezzi simili in altri negozi per i soli prodotti a magazzino, qui invece si può spaziare su tutto il catalogo dei produttori. Ovviamente i tempi di consegna si allungano.
Unica pecca per cui no do 5 stelle riguarda la consegna. Mi avevano indicato che consegnavano il prodotto allo spedizioniere e i tempi previsti di consegna, ma sul sito il prodotto è rimasto "in preparazione" fino all'ultimo momento e lo spedizioniere mi ha chiamato solo quando è arrivato a casa mia e io non c'ero.

17. juli 2025
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Ottimo negozio e personale gentilissimo

Ottimo negozio e personale molto gentile.
I tempi di spedizione sono un po' lunghi ed una delle sedie ordinate aveva un difetto dovuto al trasporto, tuttavia il negozio ha provveduto a creare un nuovo ordine con il pezzo da sostituire chiedendo un contributo di spedizione di 50€ (tutto sommato accettabile).
Avrei dato 5 stelle se non fosse stato per i lunghi tempi di attesa ma nel complesso consiglio il negozio, bisogna solo avere un po' di pazienza.

12. februar 2025
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Tutto perfetto!!!

Tutto perfetto. Spedizione fin troppo veloce. L'aspettavi per giovedì invece è arrivato lunedì. Mi hanno contattato pef la conferma della spedizione sia telefonicamente che l via email. Ottimo servizio da tutti i punti di vista . Ringrazio.

7. juli 2025
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poltrona folio nardi

prezzo del prodotto in linea con i prezzi di mercato, più una promozione ;rispetto dei tempi di consegna, anzi anticipo; comunicazioni costanti per seguire l'ordine dall' impacchettamento alla consegna - impacchettamento accurato per minimizzare i rischi di danni nel corso del trasporto

8. juli 2025
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Ditta seria

Avvisata telefonicamente che la merce sarebbe stata spedita e date indicazioni sul controllo del collo all'arrivo.
Consegna arrivata con notevole anticipo e assistenza precisa e gentile

8. juli 2025
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Ottimo negozio

Ottimo negozio,
Personale gentile e professionale
Il mio ordine è stato consegnato in tempi brevi tutto bene. complimenti.

7. juli 2025
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Ordinato due sedie Calligaris.

Ordinato due sedie Calligaris.
Tempi di consegna un pò lunghi, e non ne ho ben capito il motivo visto che ho ordinato sedie già pronte in stock, non da fare su misura al momento. A parte questo dettaglio che comunque, non avendo fretta, non ci ha creato disagi, il prodotto è ok.
Era solo sopraggiunta la preoccupazione che fosse una truffa, quando poi chiedevo spiegazioni mi rispondevano abbastanza velocemente, ma in maniera un pò generica "tutto ok, l'ordine è in preparazione" (preparazione che ancora adesso non ho capito di cosa... ) quando poi iniziavo a preoccuparmi e sollecitavo azioni un pò più concrete si sono quasi mostrati "sorpresi" da tutta questa "fretta". Mah, evidentemente la percezione del tempo è personale ... :)) Ma va bene, è finalmente arrivato, dopo più di un mese ma in perfette condizioni, buon imballo, ed il prodotto giusto e questa è, alla fine, la cosa più importante!
Quindi grazie per averci fatto arrivare il prodotto di cui avevamo bisogno ma consiglierei di migliorare i tempi di consegna. Non dico che debbano essere per forza velocissimi, se c'è effettivamente bisogno di un tempo per reperire/preparare/spedire il prodotto, va bene, ma almeno che sia chiaro e che venga rispettato, in caso contrario che si venga informati. Inoltre sarebbe gentile che l'utente venga aggiornato delle varie fasi così che non si preoccupi di possibili fregature, tenendo sempre presente che chi sta dall'altra parte, se non è informato, non sa cosa succede a chi si sta dando da fare per fargli avere il prodotto, quindi magari una maggiore chiarezza e comprensione verso i clienti che ignorano i vostri processi di evasione ordini, eviterebbe nervosismi ed incomprensioni inutili. Suggerimento spassionato... :)
In ogni caso grazie per il prodotto!

18. juni 2025
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Ottimo negozio ottimi prezzi

Buon negozio, Ho acquistato 4 sedie Connubia il 23 aprile 2025 la consegna è stata un po lenta, ma il servizio clienti che ho contattato e sempre stato efficiente ed estremamente cordiale. Le sedie sono perfette.sono molto soddisfatta.

18. juni 2025
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Consegna e assistenza pessimi

Ho preso 6 sedie, prezzo buono ma servizio di consegna e assistenza pessimi: l’ordine è stato fatto l’11 maggio e accettato il pagamento il 13 maggio. La consegna è avvenuta il 23 giugno, oltre le 4/5 settimane che indicavano. Modifico la recensione con le date perché mi hanno scritto una mail che senza modifiche mi avrebbero querelato. L’assistenza è pessima, al limite dell’educazione.

23. juni 2025
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Svar fra lineaesseshop.it

Buongiorno Gentile Cliente,

riportiamo di seguito un estratto della sua recensione "originale", prima di modifica avvenuta come da lei stesso dichiarato, della quale siamo ovviamente in possesso:
"la consegna è avvenuta un mese dopo l'ordine anche se millantano una settimana".
Salvo poi modificare il testo indicando, come leggibile a tutti, indicando che la consegna era in realtà stimata in 4/5 settimane. Inoltre, dalle date d'ordine e consegna da lei stesse riportate, non si evince appunto alcun ritardo. I tempi sono infatti corrispondenti a quelli stimati.
Nonostante la nostra assistenza, da lei definita pessima, abbia più volte cercato di farle presente che i tempi di consegna NON corrispondessero appunto ad 1 settimana invitandola più volte a prendere visione del periodo di consegna indicato in conferma ordine in suo possesso, non c'è stato verso purtroppo di farci ascoltare (a quanto pare ci siamo però riusciti tramite mail).
A rendere ancora più bizzarro l'evento però, a nostro avviso, sono i due ordini da lei effettuati in precedenza, relativi sempre all'acquisto dei medesimi prodotti (Numeri: PHSMVDVQE e NZHOLDBRZ) entrambi consegnati rispettivamente in 4 e 3 settimane.
Lasciamo quindi ai lettori la valutazione della qualità ed attendibilità delle sue dichiarazioni.
E' disarmante, a nostro avviso, notare con quanta superficialità si pubblichino dichiarazioni NON comprovate, come da sua stessa ammissione.
Il nostro ufficio legale, invece, continuerà ad effettuare le proprie valutazioni in merito.

Cordiali Saluti,


Customer Service

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Pessima esperienza

Do una stella perché non posso dare meno, servizio pessimo, ordinato 6 sgabelli per il mio locale il 28/04 e ad oggi 20/06 non me le hanno ancora consegnate, appena ho richiesto il rimborso tramite paypal magicamente 2 giorni dopo hanno spedito senza accettare il mio ricorso e dicendomi, faccia finta che non ci siamo neache sentiti, noi spediamo poi lei faccia cio che vuole. Appena arriva il pacco controllerò e vedremo se può andare peggio di così. Servizio e assistenza pessimi. Lasciate stare.

28. april 2025
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Svar fra lineaesseshop.it

Buongiorno Gentile Cliente,

ci spiace per l'attesa a cui è stato sottoposto, ma tuttavia seppur i tempi sono andati lievemente oltre le stime e seppur solitamente riusciamo a consegnare in anticipo, le ricordiamo che la consegna è comunque avvenuta entro i tempi utili stabiliti dal contratto. Di conseguenza quindi, a differenza di quanto afferma, nessun ritardo è stato riscontrato.
In merito al ricorso (come da lei definito) a cui fa riferimento, le ricordiamo che come esplicitato nei nostri "Termini e Condizioni" da lei accettati al momento della conclusione ordine, non abbiamo modo di ritirare la spedizione una volta che l'ordine abbia raggiunto lo stato di avanzamento di "Preparazione". Stato che nel suo caso è stato raggiunto il 13/06, mentre la sua segnalazione è avventa a posteriori il giorno 17/06). Anche PayPal, quindi, ha provveduto a respingere il suo claim.
Nonostante comprendiamo la frustrazione dovuta dall'attesa seppur annunciata, speriamo che il rilascio della recensione abbia contribuito a rasserenarla.


Cordiali Saluti,


Customer Service

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Non comprerei più nemmeno un pacchetto di fazzoletti di carta!

Ho ordinato una sedia il 15/04/25 e come consegna prevista c'era tra il 06/05/25 ed il 12/05/25. Dopo il 12/05/25, non avendo ricevuto nè la consegna nè informazioni da parte loro, inizio a scrivere e chiamare. Il giorno dopo mi rispondono via mail che a causa di problemi del produttore, l'ordine è in ritardo e non sanno dirmi quando arriverà. La sedia arriva il 23/05/25, peccato che non sia la sedia che io ho ordinato. Subito chiamo, scrivo e mando foto (del pacco, della sedia, delle etichette esterne e interne). Ho dovuto mandare due mail e una pec per ricevere una risposta, il 05/06/25, in cui mi dicono che è stata aperta una pratica per capire cosa sia successo.
Oggi è il 17/06/25, non ho più sentito nessuno, ho scritto ieri una mail, ma non mi è arrivata nemmeno la conferma di lettura e oggi ho chiamato più volte (e da telefoni diversi), ma nessuno mi risponde.
Non comprerei più nemmeno un pacchetto di fazzoletti di carta!

17. juni 2025
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Svar fra lineaesseshop.it

Buonasera Gentile Cliente,

In merito al suo ordine in oggetto, le ricordiamo che come riportato in ogni dove (scheda prodotto e conferma ordine), il periodo di consegna indicato era da intendersi come stima (trattandosi di prodotto soggetto a produzione). Prodotto che si è quindi reso disponibile alla spedizione, come da lei stesso confermato, pochi giorni dopo la stima stessa fornita in ordine dall'azienda di produzione.
Per quanto riguarda la difformità tra quanto ordinato e consegnato, coincidendo tutti i codici, si è trattata di un'anomalia molto rara per la quale sono stati richiesti tempi più prolungati del solito per la risoluzione con l'azienda fornitrice. Ci teniamo a sottolineare però che, diversamente da quanto dichiarato, nessun sua mail inviata è mai rimasta senza risposta (a quella da sopra indicata ha ricevuto, infatti risposta il giorno successivo).
Abbiamo altresì provveduto, ovviamente, ad inoltrare le proposte di risoluzione via mail.


Cordiali Saluti,

Customer Service

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Ritardo consegna

Ahimè mi trovo a segnalare disservizio in merito ai tempi di consegna dell’ordine effettuato in data 28/04. Nonostante un sollecito già effettuato, non ho ancora ricevuto alcuna notizia il merito allo stato del mio ordine.

28. april 2025
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Svar fra lineaesseshop.it

Buonasera Gentile Cliente,
siamo spiacenti per l'inconveniente verificatosi. Ad ogni modo, nonostante il rallentamento di produzione verificatosi, le ricordiamo che siamo ancora nei tempi previsti dal regolamento. Tuttavia le ricordiamo che, a differenza di quanto dichiarato, in realtà ha ricevuto notizie in merito all'ordine tramite mail in più di un'occasione e con l'ultimo invio effettuato ieri Giovedì 5 Giugno ore 11.49.
Nonostante la presente pubblicazione non inciderà ovviamente sui tempi, le confermiamo come tramite l'ultima mail che la spedizione è prevista a breve. Attenda pure quindi quanto prima, come da prassi, un contatto da parte di un nostro operatore.
Il nostro Customer Service resta a disposizione per ogni ulteriore esigenza.


Cordiali Saluti,


Customer Service

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Azienda molto seria e professionale

Azienda molto seria e professionale, molto preciso, al momento della spedizione il venditore telefona per avvisare. Prodotti di qualità e corrispondenti alla descrizione sul sito internet. Oggetti imballati alla perfezione. Lo consiglio.

21. mai 2025
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Veloci

Veloci, precisi, merce ben imballata. Disponibili anche dopo l'ordine (evaso con un errore da parte mia) per parziale modifica.

21. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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