Liki24.nl Anmeldelser 38

Zamowienie dostarczone częściowo, produktow o wartości 50€ nie było w paczce.

I like my experience with this site: rich assortiment and fast shipping. Highly recommend!

Az este megrendelt termék másnapra megjött!
Ritkaság az ennyire gyors szállítás!

I am extremely disappointed with my experience with Liki24. My order, which included an urgently needed item, arrived with a missing product. Compounding the issue, the included invoice only listed the one item I did receive, suggesting a fulfillment error on their part.

I first reported this issue on March 5th, explicitly stating I required the product urgently and only wanted the missing item shipped, not a refund. After following up several days later on March 9th, I received a completely unhelpful, generic response stating my "request is currently being processed."

Despite multiple emails and the clear urgency of the situation, I have received no definitive update, no shipment confirmation, and no new tracking number. It is unacceptable that a simple error like a missing item takes this long to resolve. The lack of proactive communication and slow response time is appalling. Do not expect quick or efficient problem-solving from their customer support.

Excellent service- fast delivery with ups, within 3 days, the given SLA! Tracking number providing updates and a packing slip tracing the medicine back to a real pharmacy collection point ( in case one wonders the source of the over the counter medicine). To be honest after reading the reviews on trust pilot I wanted to cancel the order and wrote to to their customer experience team who was also super prompt in responding and to the point. Positively surprised.

Fast and reliable

Update: vandaag levering ontvangen na ruim een maand, en tig mailtjes met de meest lompe, onprofessionele customer care die ik ooit heb meegemaakt!! Standaard afwimpelzinnen, nooit antwoorden, maar enkel incorrecte informatie mbt o.a. GLS!! Op inhoudelijke vragen nooit antwoord ontvangen. Pas toen ik aangaf mijn bestelling te willen annuleren, begon het te rollen. Goh... wat een "toeval"!! Niet eens 1 ster waard!!

Wacht al weken op een levering, updates zijn stilgevallen. Gemaild, chat, maar antwoord? Nope!! Totaal onbereikbaar!! Annuleren kan niet. "Gelukkig" met Visa betaald, dus neem ik daar maar even contact mee op.

I placed Order #700032612 on December 16, 2025. After waiting almost 2 months for my items and repeatedly telling them I wanted the products, not a refund, they ignored my preference. As soon as I pressured them for a delivery date, they unilaterally cancelled my order and issued a refund.

They held my money for 60 days for nothing. If you actually need the items you're ordering, do not trust this shop. They would rather cancel your order than fix their delivery issues.

The item I wanted to buy is still on the offer as "Best seller"

Ik heb drie tubes zalf besteld (Bestelnummer 700033659), die bedoeld zijn om een bloedneus sneller te laten stoppen bij het gebruik van bloedverdunners. De levertijd was 4 weken; dat is niet zo erg als je door het bestellen van meerdere tubes niet zo vaak hoeft te bestellen. Doordat het gebruik incidenteel is dacht ik inderdaad voorlopig vooruit te kunnen. Helaas werkt dat hier niet zo. De verpakkingen die kreeg zijn niet nieuw maar al in september 2023 geproduceerd en houdbaar tot september 2026 . Van de totale 36 maanden houdbaarheid hebben ze 28 maanden in opslag gelegen; ik kan slechts van de overgebleven 8 maanden gebruik hiervan maken. Het is het voor privégebruik onmogelijk om deze hoeveelheid te gebruiken in 8 maanden. Rekening houdend met een levertijd van 4 weken, kom je bedrogen uit als je verwacht een kleine voorraad te hebben.
De klantenservice reageert als volgt: "Wij wijzen u erop dat een houdbaarheid van 8 maanden aanvaardbaar en normaal is voor dit product." Ze herhalen in hun volgende bericht dat ze in hun gelijk staan en deze situatie "normaal" is. Ondanks dat "bieden zij hun excuses aan" door mij een kortingscode aan te bieden voor een volgende bestelling. Waarom een excuus als ze ervan overtuigd zijn gelijk te hebben en deze situatie "normaal" en "aanvaardbaar" vinden? Daarnaast kan ik op hun website niet vinden dat specifiek voor "dit product" een houdbaarheid van 8 maanden aanvaardbaar en normaal is".
Zij verweren zich ook door op te merken dat zij "geen verzoek van mij hebben ontvangen om de houdbaarheid te verduidelijken" en "dat bij de bestelling niet de gewenste minimale houdbaarheid werd vermeld". Als ik dat gedaan zou hebben gedaan zou dat "helpen om beter rekening te houden met uw verwachtingen". Tegelijkertijd onttrekken zij zich aan de verantwoordelijkheid van voorraadbeheer of hun invloed hierop. Zij bemiddelen slechts tussen apotheken en klanten die door hen op een "gemakkelijke" manier deze apothekersproducten kunnen ontvangen. Ik heb tevoren hierover contact gehad; hun antwoord was dat zij geen apotheek zijn maar de producten een goede houdbaarheid hebben. Alleen wanneer ik een houdbaarheid van 2-3 jaar wil moest ik tevoren contact opnemen. Ik ging er niet vanuit dat 8 maanden een "goede houdbaarheid" is voor 3 tubes. Tot 2 jaar werd als grens gesteld; ik ga er dan niet vanuit drie artikelen te ontvangen die nog maar 8 maanden houdbaar zijn. 8 of 24-36 maanden is een erg groot verschil. Helaas maken zij hier een juridische strijd van die zij hoe dan ook willen winnen terwijl het hier gaat om een principe van redelijkheid. Dat verliezen zij volledig uit het oog. Men probeert zelfs de klant als de "schuldige" aan te wijzen. Als je meerdere artikelen van hetzelfde product besteld had je van te voren moeten vragen om een langere houdbaarheidsdatum dan 8 maanden (of was het nou als je een houdbaarheid verlangt van 2-3 jaar)? Zeker niet aan te bevelen. Gebruiksaanwijzingen voor de bestelprocedure die nergens vermeld staan gaan wel erg ver. Tevoren vragen om redelijkheid is de grens.

Ik heb 11 januari 2026 een bestelling geplaatst en het zou uiterlijk 2 februari geleverd worden maar heb het nog steeds niet ontvangen krijg ook geen feedback waarom ik vind dit een hele slechte zaak.

Heb mijn bestelling gisteren 10 februari eindelijk ontvangen. Het heeft een maand geduurd

Bestelling is veel te laat, geen communicatie over,geen excuses aangeboden.
Ik heb een bestelling geplaatst om 8 januari tot nu toe niets gekregen.

Najgorsza firma z jak się spotkałem , nie ma produktu już miesiąc - dział obsługi nie reaguje !!!!

levering was vlot en correct afgeleverd .

Ik heb mijn eerste bestelling geplaatst op 2 december 2025. Er is een initiële verwerking, waardoor het 3 dagen duurde voordat het op 5 december in Nederland aankwam. Ze hebben meerdere pakhuizen in verschillende landen, dus houd rekening met de levertijd voordat je bestelt. Het kan langer duren, afhankelijk van het land. De verzendkosten zijn ook wat hoger als je voor minder dan 49 euro bestelt.

Mijn eerste bestelling verliep vlekkeloos. Het pakket kwam aan op 11 december, dus het duurde 9 dagen van Roemenië naar Nederland. De producten waren correct en intact, met bubbeltjesplastic ter bescherming.

Ik ben tevreden met mijn eerste bestelling.

I will rate you worse than zero . It’s been 3 months and I didn’t receive my pack

Really very satisfied, especially because they very quickly resolved a situation generated by the company that delivered it.

Snelle en juiste levering

I ordered from this website, and everything I ordered arrived pretty quickly. There were no problems at all. I'll keep ordering.