lifecell.ua Anmeldelser 3

Ця компанія впровадила "політику добросовісного користування", за цією політику компанія активно моніторить місцезнаходження кліента і якщо впродовж певного періоду кліент переважно користується послугами (та знаходиться) у ЄС це вважається зловживанням (!) та нараховуються доплати на всі види послуг.
Тобто Ви купили SIM, сплачуєте тариф, користуєтесь ним, але не там де хочеться компанії і цим зловживаєте.

І додатково: у компаніі нема нетарифікованого номера для можливості отримату підтримку провайдера з-за кордону.

Expensive mobile cellular, limited internet data for same price, impossibility to reconnect internet packages

Купил eSIM у Lafsell / Lightcell — по факту она не принимает SMS ни от одного реального оператора.
Не приходят сообщения с черногорских номеров, украинских, от банков (Monobank) — везде ошибка «невозможно отправить SMS».

При этом служба поддержки уверяет, что проблема не у них, а мне нужно обращаться в поддержку всех операторов мира, включая банк, чтобы они «разобрались», почему их SMS не доходят до этой eSIM.
Очень удобная логика.

Сообщения приходят только с их собственного сайта, и на этом основании они заявляют, что «у них всё работает».
То есть eSIM, которая не принимает SMS от реальных сервисов, по их мнению — полностью исправна.

Деньги возвращать отказываются, аннулировать eSIM — не могут, альтернативных решений — нет.
Я даже пополнил баланс дополнительно (≈400 грн), думая, что проблема в тарифе — результат ноль.

Итог:
— eSIM, непригодная для банков, сервисов и подтверждений
— поддержка, которая перекладывает ответственность на всех вокруг
— возврат средств «не предусмотрен»

Не рекомендую. Потеря денег и времени.