Libristo Spain Anmeldelser 199

TrustScore 4.5 av 5

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

English Speaker living in Spain and always my go to for my children and myself for books. Delivery times vary depending on book availability but they have always delivered. Have purchased from them ov... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Excellent prices on English books that are hard to find/expensive in Spain. Trustworthy company; I have ordered twice. My only complaint is that it takes an about 3 weeks to get your books — they are... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Ha tardado mucho tiempo en llegar un solo libro como si viniera en burro desde Gran Bretaña pero finalmente llegó y en perfecto estado, tal como esperaba. Si tienes prisa no lo recomiendo, pero si te... Vis mer

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Estuve como loca buscando comprar una versión de uno de mis libros preferidos y no lo encontraba en ningún sitio. En Libristo lo conseguí!! Lo compré un poco dubitativa porque es una página que no... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Bokhandel
  2. Barnebokhandel
  3. Bokhandel for juridiske lærebøker
  4. Bokhandel for medisinbøker

Skrevet av virksomheten

Con una selección de más de 21 millones de títulos de libros en más de 150 idiomas, Libristo es la mayor librería en línea de libros en lenguas extranjeras de Europa. En nuestras librerías puede encontrar libros en inglés, alemán, francés, español, ruso o italiano. ¿Pero preferiría leer en polaco, húngaro, croata, checo, eslovaco, ucraniano o quizás chino o coreano? No hay problema, lo tenemos todo. Somos un equipo de jóvenes en constante búsqueda de nuevos títulos para ampliar nuestra selección de libros en diversos géneros e idiomas. Y cada día enviamos miles de pedidos a nuestros clientes de toda Europa. Nuestra visión es facilitar el acceso a cualquier libro en cualquier idioma a cualquier cliente de Europa desde la comodidad de su propia casa. Además, recompensamos a nuestros clientes por cada compra: únase a nuestro club de fidelidad Libroamanto y canjee sus puntos por envíos gratuitos o regalos relacionados con los libros. Con Libristo nuestros clientes están informados y entretenidos más allá de sus fronteras físicas reales, siempre van una página por delante. Con Libristo puedes «Be Whoever».


Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

199 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 91 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

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Vurdert til 3 av 5 stjerner

Buen material, envío demasiado lento y algo engañoso

El producto, en este caso, un libro de inglés para enseñanza, llegó perfecto y era el mismo que se publicitaba, el punto negativo es sobre el envío, durante toda la operación de elección, compra y pago, el tiempo era de 24h, al hacer el pago el programa me dijo que sería de una semana, llegó casi a los 10 días.

11. februar 2026
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Svar fra Libristo Spain

Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que el libro llegara en perfecto estado y correspondiera a lo que esperaba. Respecto al tiempo de envío, queremos explicarle que el ejemplar que estaba en stock fue adquirido por otro cliente justo antes de su pedido. Por ello, tuvimos que solicitar el libro directamente al proveedor, lo que ocasionó un retraso adicional en la entrega. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado y agradecemos su comprensión. Trabajamos continuamente para mejorar la comunicación sobre plazos y disponibilidad de los productos.

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Molt bé

Han tardat una mica a arribar els llibres, però han arribat en bon estat i quan vaig enviar un correu per veure com avançava em van respondre molt ràpid.

6. februar 2026
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Svar fra Libristo Spain

Moltes gràcies pel teu feedback, Clara! Tot i que els llibres van trigar una mica, ens alegra que arribessin en perfecte estat i que la resposta al teu correu fos ràpida. Esperem poder servir-te de nou aviat!

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Muy fácil y bastante rápido

Muy fácil y bastante rápido. Repitiré

6. februar 2026
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Svar fra Libristo Spain

¡Muchas gracias por tu feedback, Pedro! Nos alegra que todo haya sido fácil y rápido para ti. ¡Te esperamos de nuevo pronto!

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La experiencia muy buena

12. januar 2026
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Svar fra Libristo Spain

¡Muchas gracias por tu comentario, Iuliia! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue muy buena. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto.

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I made two orders with this company

I made two orders with this company, although had to cancel the second. Both orders arrived some three weeks after placing the order (including the one that had been cancelled and refunded).

6. februar 2026
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Svar fra Libristo Spain

Thank you for your feedback, Ben. We appreciate you placing two orders with us and are sorry for any inconvenience caused by the cancellation and the delivery timeframe. While shipping can sometimes take up to three weeks, depending on stock and location, we understand that timely delivery is important and are continually reviewing our processes to provide clearer estimates and smoother experiences. We hope to serve you again in the future under better circumstances.

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They think is fine you wait FOREVER

I've bought a book I wasn't able to find easily, but I'm still waiting for it.
I'm missing having some information about when my items would arrive, and some sense of hurry from them a month after my order, which they totally lack. They don't manage customer expectations, and your order can go on and on forever having to ask them every time: how long is it still going to take? It's ridiculously not worth it. Totally not recommended.

5. februar 2026
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Svar fra Libristo Spain

Thank you for your feedback, Vicky. We are very sorry for any frustration caused. To clarify, your original order included books that have a 4–6 week wait time, which is clearly stated on our website and also communicated to you before you decided to cancel those items. After your cancellation, we immediately sent the remaining book from your order. According to the tracking information, the package was delivered on 6 February. We always aim to provide clear information and timely service, and we regret any misunderstanding.

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My experience was epic

My experience was epic. I reached out on Instagram to ask if they can deliver within a week and they did. Also: the book I got is twice the price that I paid, so cheap! Also that book I couldn't find it in a lot of places. I recommend Libristo to everyone.

22. januar 2026
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Svar fra Libristo Spain

Thank you for the fantastic review, Franco! We are so glad we could deliver within a week and help you find a hard-to-get book at a great price. Thanks a lot for recommending Libristo!

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Servicio nefasto

Servicio nefasto, el pedido tardó tres semanas en llegar y no era el ISBN que necesitaba, al hacer la devolución a la dirección que me indicaron y pagando yo los portes con envío certificado y enviando justificación del mismo, dicen que no reciben el paquete y todavía no me han realizado la devolución.

21. januar 2026
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Svar fra Libristo Spain

Gracias por tu reseña. Ten en cuenta que el ISBN de cada libro siempre aparece en nuestra página web, por lo que se puede consultar antes de realizar un pedido. También indicamos en nuestra página web que los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Ayer recibimos tu paquete devuelto y ya hemos procesado tu reembolso. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con un pedido futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

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FATAL SON UNOS ESTAFADORES

Fatal, les devolví un libro y en la empresa de paquetería me sale como entregado pero ellos no reconocen la entrega, además de hacerme pagar a mi el envío de devolución porque no te generan un etiqueta ellos, he perdido el dinero del libro+ envío, y otra vez envío para devolver, y con decir que no lo han recibido se lavan las manos, SON UNOS ESTAFADORES, NO COMPREN NADA CON ELLOS, SON LADRONES

1. desember 2025
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Svar fra Libristo Spain

Gracias por tu reseña, Natalie. Lamentablemente, los envíos de devolución a veces pueden tardar más tiempo en llegar. Recibimos tu paquete ayer y procesamos tu reembolso de inmediato. Agradecemos tu paciencia y esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro.

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100% recommend!

100% recommend

19. desember 2025
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Svar fra Libristo Spain

Thank you very much for your kind recommendation, Jorge. We are delighted you had a great experience and look forward to welcoming you back!

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Everything okay

Everything okay. Got my calender in time. Highly recommended.

15. desember 2025
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Svar fra Libristo Spain

Thank you, Elcantiniellu! We are glad everything was okay and that your calendar arrived as expected. We hope to see you again soon!

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La comunicación informando situación…

La comunicación informando situación del pedido y la entrega en la fecha indicada

15. desember 2025
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Svar fra Libristo Spain

Muchas gracias por tu reseña, Paloma. Nos alegra que la comunicación durante el proceso y la entrega hayan sido de tu agrado. ¡Esperamos verte de nuevo!

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Pido un artículo y me mandan otro!

Pido un artículo y me mandan otro!
Por encima tengo que pagar los portes para la devolución.
Menudos estafadores, denunciados a la Ocu.

6. november 2025
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Svar fra Libristo Spain

Gracias por informarnos sobre su pedido, Steve. Lamentamos mucho que haya recibido un producto diferente. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente; ellos le darán instrucciones y le ofrecerán opciones para resolver la situación. Muchas gracias.

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Producto perfecto

Producto perfecto, el envío quizas un poco mas lento que otras opciones, pero todo perfecto.

4. desember 2025
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Svar fra Libristo Spain

¡Muchas gracias, Xurxo! Nos alegra que hayas quedado satisfecho con el producto. Los tiempos de envío pueden ser algo más largos, pero nos esforzamos por ofrecer calidad y buen servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!

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Han tardado muchísimo tiempo en llegar…

Han tardado muchísimo tiempo en llegar (debía llegar de 2 a 5 días laborables y ha tardado tres semanas) y cuando hablaba con atención al cliente, ni había número, ni había chat y era por correo en el que contestaban pero no te decían nada en concreto.

10. desember 2025
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Svar fra Libristo Spain

Muchas gracias por tu reseña, Lucy. Los libros viajan desde el extranjero, por eso los plazos de entrega pueden ser un poco más largos de lo habitual. Toda esta información aparece en pantalla al realizar el pedido y también la enviamos por correo electrónico. Nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte con lo que necesites. Agradecemos mucho tu paciencia y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro.

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Todo bien

Todo bien. Libro perfecto y envío en el plazo estimado.

24. november 2025
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¡Muchas gracias, Veronica! Nos alegra que el pedido cumpliera con tus expectativas y llegara en el tiempo previsto. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!

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Envío rápido y con embalaje bien…

Envío rápido y con embalaje bien cuidado. Producto con muy buen precio respecto a otras tiendas.

2. desember 2025
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Svar fra Libristo Spain

¡Qué alegría leer tu comentario, Jesús! Gracias por destacar la rapidez del envío y el cuidado del embalaje. Nos esforzamos para ofrecer siempre buenas condiciones y precios justos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

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Great service and good selection of…

Great service and good selection of books!
As a Dutch woman living in Spain and reading most books in English, it is very nice to now being able to buy the books I want in Spain.
This first order contained 7 books and they were delivered in good order.
So, I am a happy customer and will be back for more books😊

14. november 2025
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Svar fra Libristo Spain

Thank you for your lovely feedback, Sylvia! We are delighted that you are happy with your order and that our service helps make English book shopping easier in Spain. We truly appreciate your trust in us and look forward to helping you with many more good reads!

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Quite expensive and it took almost a…

Quite expensive and it took almost a month to deliver the order

23. oktober 2025
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Svar fra Libristo Spain

Thank you for your review, Oleksii. We understand waiting almost a month can be frustrating. Our books travel from abroad to reach you, and we are grateful for your patience. We hope they are worth the journey and that you enjoy them!

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Si buscas una alternativa Europea a…

Si buscas una alternativa Europea a Amazon y no tienes prisa en recibir los libros Libristo es buena opcion. Tienen todos los libros y en muchos idiomas. Yo hice mi pedido el dia 10. Noviembre y recibio los libros el dia 29. Nov. tal como se me aviso cuando hice el pedido. Lo que no es tan bueno es que el estado del pedido no siempre esta actualizado. La atencion a cliente responda rapido con la informacion requerida.

30. november 2025
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Svar fra Libristo Spain

¡Muchas gracias por tu reseña, Sylvia! Nos alegra saber que encontraste en Libristo una buena alternativa europea y que tu pedido llegó dentro del plazo indicado. Tomamos nota de tu comentario sobre el estado del pedido y seguiremos trabajando para mejorar la actualización del seguimiento. Nos alegra también saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo ayudarte rápidamente. ¡Gracias por confiar en nosotros!

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