Letslighting Anmeldelser 77

Käufer weigert sich für eine dokumentierte Beschädigung des Produktes eine kostenfreie Retoure zu veranlassen. Stattdessen werden 10% Rabatt und ein Link auf eine dubiose Shipping Versicherung in englischer Sprache gegeben. Die Verpackung war einwandfrei und unbeschädigt.

FINGER WEG! Dropshipping zu Wucherpreisen und unverschämte Abzüge bei Retouren.
Ich kann vor diesem Shop nur ausdrücklich warnen.
Ich habe die "Arisha Deckenleuchte" für knapp 180 € bestellt, in der Erwartung, ein für den deutschen Markt zugelassenes und geprüftes Produkt zu erhalten. Tatsächlich kam die Ware direkt aus China. Die Lieferzeit war dementsprechend extrem lang. Besonders ärgerlich: Das identische Produkt hätte ich direkt in China für 100 € weniger bestellen können. Hier wird billige China-Ware mit einem massiven Preisaufschlag als Qualitätsprodukt verkauft.

Da der Qualität der Lampe nicht zufriedenstellend war, habe ich die Lampe auf eigene Kosten (7,69 € Versand) auf Absprache zurückgeschickt. Obwohl der Artikel im Originalzustand und unbenutzt retourniert wurde, hat der Händler willkürlich 18,00 € Lagerungskosten vom Kaufpreis einbehalten und nur 161,99 € erstattet.

Insgesamt sitze ich nun auf einem Schaden von 25,69 € (18 € ungerechtfertigter Abzug + 7,69 € Versandkosten) und habe keine Ware. Der Kundenservice reagiert nicht auf Fristsetzungen.
Fazit: Lange Lieferzeiten, überteuerte Preise und eine höchst unseriöse Abwicklung der Rückerstattung. Ersparen Sie sich den Ärger und bestellen Sie woanders

Billige Chinaware. Irreführender Internetauftritt!! FINGER WEG
Kundenservice bietet zuerst 10% Nachlass, dann 40%! Wenn man darauf nicht eingeht und die Ware zurücksenden möchte und das Geld wiederhaben will, keine Rückmeldung mehr. Qualität mangelhaft nichts von hochwertigen Lampen absoluter Schrott, bereits beim auspacken fallen Teile ab, man soll sie einfach wieder anbringen. Kabel schauen dauerhaft raus…“man sieht es ja irgendwann nicht mehr.“

Leuchte ist recht billig verarbeitet. Daraufhin wollte ich sie zurück schicken. DAs ist allerdings nur möglich, wenn man die Portokosten selbst übernimmt und noch 15% vom Neupreis bezahlt. Sowas hab ich noch nicht erlebt.

**Achtung** entgegen der Suggestion eines deutschen Online-Shops ("Willkommen in unserem deutschen Shop") handelt es sich um einen Shop aus Hong Kong mit Direktversand aus Asien. Widerrufsrecht nicht nach geltenden EU-Standards (Rückname und Angabe der Rücksendeadresse erst nach Erhalt von Artikelfotos/Videos, Abzug von 10%igen Lagerkosten....)

Die gekaufte Leuchte (Arisha Deckenleuchte) war von minderster Qualität und zum angebotenen Preis von € 109,99 viel zu teuer. Man hat mir einen Rabatt von insgesamt 68,50% angeboten, damit ich den Artikel nicht zurücksende. Sehr kulant, könnte man denken, zeigt aber letztlich, wie hier die Margen sind. Habe den Artikel trotzdem zurückgesendet, Schrott bleibt Schrott.....

Die Firma Letslighting ist furchtbar. Die Ware ist Billigware aus China, die komplett überteuert ist. Die Pakete kommen nicht an, was aber auch besser ist. Und eine komplette Rückerstattung wird ausgeschlossen.

Obacht - Finger weg von einer Bestellung!

Der Shop ist eine Katastrophe. Wir bestellten eine - so angepriesen - hochwertige Designerlampe und bekamen billigen, stinkenden Chinaschrott. Die Rückabwicklung war eine Unverschämtheit - nach zig Mails, in denen Rabatte angeboten wurden, mussten wir die Rücksendekosten inkl. einer Bearbeitungsgebühr selbst bezahlen. Ich kann nur dringend abraten, bei diesem Shop zu bestellen!

Die gekaufte Lampe war für die angegebene Raumgröße viel zu dunkel, der Kundenservice eine Katastrophe. Baugleiche Lampen gibt es auf anderen Websites zum halben Preis. Große Enttäuschung.

Katastrophale Qualitaet! Kein Rueckversand moeglich! ACHTUNG, DER HÄNDLER STELLT TROTZ WIEDERHOLTER ANFRAGE KEINE ORDNUNGSGEMÄẞE RECHNUNG AUS! Es wird angekuendigt, dass man die Ware zurückschicken kann, bei Erhalt will man eine Rechnung ausstellen…was dieser Irrsinn soll…unverständlich. ACHTUNG - die Produkte enthalten ein nicht korrektes CE-Kennzeichen!
Finger weg, Chinashop mit der ueblichen Schrottware!

Ergaenzung 01.04.2026:
Der Lieferant ist bereit, mit einem Foto, der die Verschrottung der Ware zeigt, die gesamte Summe zu erstatten, so der Wortlaut…alles vollkommen laecherlich!
Großangelegter Betrug, der vermeintlich sicherheitsgepruefte Technik vorgaukelt
Finger weg!!!!

Die Bestellung und Bestätigung waren i.O. Die Lieferung erfolgte ohne korrekte Nachverfolgungsmöglichkeit. Im Tracesystem wurde der Auslierferer nicht benannt (DHL). Bei der DHL erschien ein obskurer Lieferant. Die bestellte Lampe Arisha Deckenleuchte Modern Rund LED Weiß war beschädigt (Schlagstellen und Verbogen). Die Verarbeitung war billig. Bitte nicht drauf reinfallen. Das Produkt sah auf der Internetseite sehr gut. In der wirklichen Welt leider nicht. Ein weiterer Einkauf ist mir zu riskant.

Vorsicht! Hier handelt es sich um Ware direkt aus China, Sitz der Firma ist Hong Kong. Vor der Bestellung unbedingt die Retourenbedingungen lesen. Es wird eine 10% ige Gebühr erhoben, die geltendem EU Recht widerspricht. Ich kann nur abraten.

Preis-Leistung stimmt total. Licht angenehm, Montage unkompliziert, Lieferung pünktlich. Bin echt zufrieden.

Leider war ein kleines Bauteil bei der Lieferung beschädigt. Ich habe den Support angeschrieben und sie haben mir innerhalb eines Tages ein Ersatzteil zugesandt. Montage danach problemlos, Licht toll, alles super. So einen Service erlebt man selten!

Ich brauchte die Installationsanleitung und habe beim Support nachgefragt. Sehr schnelle, freundliche Antwort – innerhalb weniger Stunden hatte ich die Anleitung per Mail. Lampe hängt jetzt im Wohnzimmer, Lichtfarbe perfekt, Montage easy. Super Produkt und noch besserer Service!

Die Lampe selbst ist echt klasse, Licht schön warm und gleichmäßig. Einzig die Website könnte übersichtlicher sein, ein paar Kategorien sind etwas versteckt. Trotzdem würde ich jederzeit wieder kaufen.

Kaum bestellt, schon geliefert! Alles war heil und sicher verpackt. Das Licht ist angenehm warm, blendfrei und passt perfekt über unseren Couchtisch. Ich bin wirklich sehr zufrieden, tolle Erfahrung.

Lampe kam aus China obwohl die Seite den Anschein erweckt deutsch zu sein. Dauert halt seine Zeit bis die Lieferung da ist. Aufhängung qualitativ schlecht und das Leuchtmittel fest verbaut. Für den Preis schlecht einfach.
Retourenabwicklung schwerfällig, wollen viele Fotos und dann muss man sowieso Retoure selbst zahlen oder man kann nach Asiamanier Ware reduziert behalten. Außerdem verlangen sie Gebühr f Wiedereinlagerung. Alles in allem Finger weg von dem Shop!

Wir haben Ware bei Letslightning bestellt, welche defekt bei uns angekommen ist. Wir haben dies gleich durch Fotos dokumentiert. Letslightning hat den Fehler aber nicht anerkannt, obwohl man mit blosen Auge gesehen hat, dass das Gestell schief ist. Die Abwicklung dauerte über mehrere Monate und wir mussten noch auf unsere Kosten die Ware zurücksenden und haben auch die Frachtkosten nicht erstattet bekommen. Erst nach nachfragen, wann denn endlich die Gutschrift kommt, haben wir, nachdem wir den Nachweis erbracht haben, die Gutschrift erhalten. Ich würde bei dieser Firma nie wieder etwas bestellen, es war einfach alles nur nervenaufreibend war. Ich kann nur sagen, lieber im Geschäft vor Ort kaufen, dort habe ich wenigstens einen richtigen Kundenservice, der sich meinem Problem annimmt und man nicht einfach abgespeist wird. Wir konnten ja nichts dafür, dass uns defekte Ware geliefert wurde. Ich gebe deswegen den zweiten Stern, da es nach langem hin und her, die Ware doch noch gutgeschrieben wurde. Ansonsten hätte diese Firma für uns überhaupt keinen Stern verdient.

Die Lampe wurde relativ schnell direkt aus China geliefert. Die Produktsicherheit entspricht in keinster Weise europäischen Sicherheitsstandards, 230 Volt führende Leitungen haben den Querschnitt von Klingeldraht. Ein Elektrikermeister hat mich dringend davor gewarnt, die Lampe anzuschließen. Es ist kein Netzteil verbaut.

Ehrlich gesagt sieht die Lampe in echt noch viel schöner aus als auf der Website. Das Licht ist warm, aber hell genug, um Abende am Schreibtisch angenehm zu machen. Der Versand war pünktlich und der Aufbau dauerte nur etwa 15 Minuten – sogar meine Freundin hat das problemlos geschafft. Ich bin echt zufrieden.