Le SAC Outlet Anmeldelser 

Svar fra Le SAC Outlet

12. sep. 2026

Estimado cliente:
Le pedimos disculpas sinceramente por las molestias y la situación que está experimentando. Entendemos perfectamente su insatisfacción, especialmente considerando que el envío aparece como entregado, pero usted nos ha informado que no lo ha recibido.
No obstante, queremos señalar que una vez que el envío se entrega a la empresa de mensajería, algunos pasos de la entrega y las verificaciones correspondientes dependen directamente de la empresa transportista. Por lo tanto, no podemos influir directamente en el registro de entrega de la empresa de mensajería, pero sí podemos iniciar una investigación e instar a la empresa transportista a resolver la situación lo antes posible.
En cuanto a nuestro Servicio de Atención al Cliente, queremos asegurarle que todas las solicitudes se gestionan con la máxima atención y con la mayor celeridad posible. No es nuestra intención ignorar las quejas de nuestros clientes ni dejar un problema de entrega sin resolver.
Por lo tanto, le invitamos a contactarnos a través del formulario en nuestro sitio web, indicando su número de pedido y todos los detalles del envío. Esto nos permitirá consultar con la empresa de mensajería y llevar a cabo las investigaciones pertinentes.
Entendemos que este problema le resulta especialmente frustrante y le pedimos disculpas nuevamente por la demora y las molestias ocasionadas. Haremos todo lo posible para aclarar la situación de su entrega y brindarle una solución lo antes posible.
Saludos cordiales,

Svar fra Le SAC Outlet

1. juni 2026

Estimado cliente

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.

Queremos aclarar que, en caso de que un artículo presente un defecto o una anomalía de fabricación, los gastos de devolución no corren a cargo del cliente. Para poder evaluar la incidencia, es necesario contactar con nuestro servicio de atención al cliente y enviar fotografías del producto para que podamos realizar las comprobaciones oportunas y ofrecer una solución adecuada.

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para revisar su caso específico. Estaremos encantados de ayudarle y gestionar la incidencia de la forma más rápida posible.

Atentamente,

Servicio de Atención al Cliente

Svar fra Le SAC Outlet

18. apr. 2026

Estimado/a cliente/a,

Gracias por su feedback y le pedimos disculpas por el error en el envío de la talla.

Entendemos su frustración y lamentamos que la experiencia no haya sido la que merece.

Le confirmamos que el reembolso ha sido emitido. Si bien hubo un ligero retraso, esto se debió a que el paquete tardó en llegar a nuestro almacén; no obstante, el reembolso se realizó dentro del plazo de 14 días establecido a partir de la recepción del artículo.

Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados y esperamos poder mejorar su experiencia en el futuro.

Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente Le Sac

Svar fra Le SAC Outlet

18. apr. 2026

Gentile Cliente,

Grazie per averci contattato e ci scusiamo per il disagio.

Provvederemo a verificare quanto accaduto con il corriere GLS e faremo il possibile per risolvere la situazione.

La invitiamo a contattarci via email così da poter gestire il caso in modo più efficace e tenerla aggiornata sull'esito della verifica.

Resiamo a disposizione.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Le Sac

Svar fra Le SAC Outlet

1. apr. 2026

Estimada,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Lamentamos que el coste del envío le haya resultado elevado. No obstante, tal y como se indica en nuestra política de devoluciones, los gastos de devolución por desistimiento corren a cargo del cliente.

Si tiene alguna consulta adicional, no dude en contactarnos directamente.

Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente
Le Sac Outlet