Articles non conformes aux images commerciales , service client désagréable et pas de tous à l'écoute , problème de livraison. Je ne recommande pas ce site pour passer vos commandes .
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Après avoir contacté La Poste pour qu'ils envoient une preuve de dépôt de ma lettre suivi de retour pour un remboursement, Lemon Curve m'indique encore que ce n'est pas valable car il faut toute l'... Vis mer
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Bonjour, E V I T E Z..... commande passée le 22/2/26 (3 articles) Accusé de réception conforme à la commande Paiement débité réception du colis : 2 articles le 3 ème non indiqué Réclamatio... Vis mer
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Produits adaptés aux fortes poitrines. Mesures et calculs de tailles adéquats. Petit conseil : faire ces mesures et calculs de tailles pour chaque marque, cela peut différer. Livraison dans la semaine... Vis mer
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LemonCurve Est La Destination Lingerie de Toutes Les Femmes sur Internet ! Avec + de 70 marques proposées, connues ou en passe de l'être, ce grand magasin offre le + grand choix de lingerie en ligne, pour toutes envies, dans tous les budgets. De la séduction d'Aubade à l'élégance de Simone Pérèle en passant par le confort des dessous Dim et l'expertise Grandes Tailles, LemonCurve met un point d'honneur à valoriser et sublimer la beauté de chaque femme.
Kontaktopplysninger
49 Av. Kléber, 75016 , Paris, Frankrike
- 0890 213 130
- client@lemoncurve.com
- lemoncurve.com
2,8
Middels
281 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
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Prix corrects
Les prix sont corrects. J'ai bien reçu ma commande dans les temps.
Je n'ai pas eu à retourner d'articles, donc tout c'est bien passé.
3. mars 2025
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NUL PAS DE REPONSE
REF 46636497 - Pas moyen de vous répondre autrement que sur cet avis... Vous pouvez trouver ma commande avec mon nom! TOUJOURS PAS DE REPONSE NI REMBOURSEMENT OU AVOIR pour mes retours. J'espère que ce ne sont pas des ESCROCS...
10. mars 2025
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Svar fra Lemoncurve
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon curve
J’ai fait deux commandes
J’ai fait deux commandes, il faut attendre quasi un mois pour être remboursé… et même pas en totalité - car il y a des soucis avec l’entrepôt. Le service client répond bien aux questions et apporte des solutions. Mais sur la gestion des retours… une catastrophe.
6. mars 2025
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Svar fra Lemoncurve
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses.
En consultant votre commande, je constate que celle-ci est passée le 02/03/25. Vous avez procédé au retour le 08/03/25, le suivi en ligne du colis indique livré le 13/03/25. Il y a un délai de traitement de 14 jours à compter de la date de réception du colis. Votre remboursement a été effectué ce jour. Nous avons déjà remonté une réclamation auprès du service concerné pour le montant des articles à rembourser. Vous aurez un retour par mail, je vous invite à patienter.
Bien à vous,
L'équipe Lemon curve
J'ai trouvé facilement le type de…
J'ai trouvé facilement le type de soutien gorge que je cherchais. Je n'ai pas payé le prix fort de la marque : j'ai eu une belle réduction. J'ai reçu ma lingerie dans les temps, emballage soigné, articles nickel ;o)
J'ai trouvé mon nouveau fournisseur de lingerie !!
3. mars 2025
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Très déçue de mon dernier achat.
Très déçue de mon dernier achat.
La taille étiquetée du soutient gorge Fraya ne correspond pas à la taille du produit.
J'ai voulu effectuer un échange, impossible dit t'elle, alors je décide un retour; d'une part le retour est payant, la dame justifie cela en disant que je ne connais pas ma taille pourtant des 4 soutient commandés à la même taille, seul celui là ne va pas. Puis le seul point relais où je peux déposer le colis se trouve à 21km de moi, une fois de plus, elle me fait comprendre que c'est à prendre ou à laisser.
La qualité des produits n'est plus la même pour des tarifs plus élevés. Bon c'est mon dernier achat sur ce site. Cela ne vaut plus la peine.
19. mars 2025
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Svar fra Lemoncurve
Bonjour,
Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon curve
Produits de bonne qualité et prix…
Produits de bonne qualité et prix abordable
Livraison rapide
13. mars 2025
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Livraison peu rapide
Disponibilité et commande ok, mais livraison trop longue.
3. mars 2025
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Svar fra Lemoncurve
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes navrés que la prestation de livraison qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Navrant, décevant...
Ce n'est pas la première fois que je commande chez Lemon Curve et j'ai toujours été satisfaite... je n'ai donc pas regardé les derniers avis : grave erreur !
Livraison moins rapide que d'habitude, bon ,c'était les soldes, je peux comprendre... mais aucun article ne va ! Et impossible de procéder au retour, il a fallu galérer pour trouver un n° non surtaxé, et joindre quelqu'un après de longues minutes d'attente... au-delà de 7 articles, la procédure de retour ne fonctionne pas... ce serait bien de l'indiquer.
Plusieurs jours après mon appel (presqu'une semaine), j'ai reçu les bons de retours pour un relais imposé...et là, une semaine après, j'attends un remboursement.... déçue, très déçue, vraiment. J'espère qu'il y a une explication derrière tout ça....
après avoir contacté paypal, j'ai été entendue et remboursée rapidement par Lemon Curve.
17. februar 2025
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Svar fra Lemoncurve
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cette situation.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Service client catastrophique !
Service client catastrophique !
1 mois pour enfin pouvoir télécharger l'étiquette retour après 6 appels au service client. 15 jours après réception des colis par l'enseigne, retours indiqués comme "en attente de réception" malgré de nombreux appels ("je vous invite à patienter madame"). Mon remboursement arrivera l'année prochaine à ce rythme.
A fuire !
6. januar 2025
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Svar fra Lemoncurve
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez pu rencontrer lors de votre expérience Lemon Curve. Nous vous présentons nos excuses.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Merci beaucoup d'avance, cordialement.
L'équipe Lemon Curve
Sous Vetements parfait
Commande parfaite de la commande sur internet jusqu'à la livraison en relais pick-up mondial
27. januar 2025
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Fuyer, allez commander ailleurs !
J'ai reçu ma commande le 17/01 sans aucun souci. Je décide de renvoyer un article car il ne convenait pas. la procédure est mal faite, vous ne pouvez pas choisir l'article à retourner si vous en avait plusieurs dans la commande, vous ne pouvez pas non plus choisir la ville où vous souhaitez déposer votre retour...Bref...J'ai déposé le colis le 21/01 dans un point mondial relay avec leur bon de retour. Depuis plus de nouvelles ! Mondial Relay me dit que la commande a été réceptionné mais aucun remboursement de la part de Lemon curve, malgré mes mails et le dossier litige ouvert chez paypal.
Mon numéro de commande : 46574331
15. januar 2025
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Svar fra Lemoncurve
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez pu rencontrer lors de votre expérience sur Lemon Curve. Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Répond à mes attentes..qualité prix
Répond à mes attentes..qualité prix
28. januar 2025
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Commande reçue
Commande reçue, article trop petit, demande un retour avec la procedure de bon d'achat sinon le retour coute 4.99€ ; or sur le site le retour avec un bon d'achat est quand même à 4.99€ c'est honteux de demander une telle somme pour un retour qui sur d'autres sites son absolument gratuit
28. januar 2025
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Svar fra Lemoncurve
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cette situation.
Nous vous informons que le retour dans le cadre d'une rétractation pour un bon d'achat est bien gratuit. Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Article reçu dans les temps prévus.
Article reçu dans les temps prévus.
Il est dommage que la marque Dorina ne suive pas ses articles classiques au fil des années
18. januar 2025
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J'ai commandé un article le 4…
J'ai commandé un article le 4 Décembre...celui ci ne m'a jamais été livré.J'ai fait un courrier au transporteur et à Lemoncurve. Le transporteur s'est dédouané et Lemoncurve avec qui j'ai échangé une dizaine de mails, signé un courrier sur l'honneur, envoyé une photocopie de ma carte d'identité (tout ça pour un article à 38,98€) me demande ce matin ma CNI en couleur ! Je craque et poste cet avis sur une société rigide, peu commerciale voire malhonnête!
4. desember 2024
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Svar fra Lemoncurve
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses.
En consultant votre commande, je constate qu'une enquête est en cours. Notre service vous a envoyé un mail le 18/01/25 pour vous expliquer par rapport aux documents conformes à fournir. Je vous invite à nous les transmettre pour le traitement de votre dossier.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Envoi toujours très rapide
Envoi toujours très rapide. Choix énorme. Mon site préféré pour les sous-vêtements
8. januar 2025
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Produit de bonne qualité
Produit commandé correspondant aux attentes
Colis délivré dans un délai court et bien emballé
2. januar 2025
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Je me suis aidé de leur guide taille
Je me suis aidé de leur guide taille, je me retrouve avec un article bien trop petit au final...
26. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lemoncurve
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses.
Si l'article ne vous convient pas, vous avez la possibilité de vous rétracter. Afin de vous aider, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://lemoncurve.com/contact_adv.html
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
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