Leapro Anmeldelser 1 027

Ich kann mich den verheerenden Rezensionen hier auf Trustpilot nur anschließen. Es ist erschreckend zu sehen, dass mein Fall exakt in das systematische Versagen von Leapro passt.
​Schon früher gab es Probleme: Einmal hieß es, meine Adresse sei nicht auffindbar. Bei der vorletzten Bestellung ist das Paket dann endgültig spurlos verschwunden, obwohl es im System als ‚erfolgreich zugestellt‘ markiert wurde. Besonders absurd: Im Tracking wurde eine völlig falsche Stadt als Zustellort angegeben, obwohl das beigefügte Alibi-Foto zwar mein Haus zeigt, das Paket aber nirgends zu finden war. Es wird also lediglich die Anwesenheit vorgetäuscht, statt die Ware sicher zu übergeben!
​Wenn überhaupt mal etwas ankommt, wird es zudem ohne Abstellgenehmigung einfach ungefragt in den Hausflur geworfen. Das ist unprofessionell und rechtlich unzulässig.
​Nach diesem letzten Erlebnis, bei dem das Paket trotz Alibi-Foto spurlos weg war, habe ich Leapro als Dienstleister bei Temu umgehend blockieren lassen. Wer seine Ware wirklich erhalten möchte, sollte einen großen Bogen um diesen Dienst machen!

Zum Abschluss noch ein kleiner Tipp aus meiner privaten Erfahrung: Lasst euch bei Temu nicht abwimmeln! Man muss im Chat wirklich hartnäckig bleiben. Verlangt dort explizit nach einem menschlichen Kundenberater – meistens werdet ihr dann erst mit einem echten Mitarbeiter verbunden. Bei mir hat es sich gelohnt: Nach dem Chat wurde der Betrag bei Klarna komplett auf null gesetzt und alles wurde ordnungsgemäß erstattet. Dranbleiben im Chat lohnt sich also!

Ich warte schon 2 Tage auf mein Paket.
Es gibt keinen Sendungsverlauf angeblich wurde meine Adresse nicht gefunden .
Erreichen ist zwecklos. Ich habe bedenken das mein Paket überhaupt nicht kommt.
Ich habe Temu geschrieben das ich von Leapro nicht mehr beliefert werden möchte. Die haben das notiert.

Mein Paket ist verloren seit 30 Tagen, warte immer noch auf Antwort und Erklärung, leider geht kein am Telefon!
Verkäufer sagt die Ware wurde bei Leapro abgegeben, ich muss mit Leapro klären, Leapro schreibt das ich mit Verkäufer klären!!!
Was von irren!!!
Wie wait könnt ihr überleben mit solchen Betrügerei ?!?

Mein Paket wurde angeblich Anfang März persönlich zugestellt. Auf dem Foto sieht man, dass es draußen einfach irgendeiner Person in die Hand gedrückt wurde und mein Paket seitdem verschwunden ist. Temu verweigert mir die Rückerstattung.

Katastrophe!
Zwei meiner Pakete liegen seit Wochen beim Zusteller und es geht einfach nicht weiter.
Ein anderes wurde einfach beim Nachbar über den Zaun geworfen und dort von seinem Hund angefressen -.-

Angeblich ist die Adresse unbekannt. Es gab noch nie Probleme mit der Adresse. Paket wurde sofort an den Versandhändler zurückgeschickt ohne vorher Kontakt mit mir aufzunehmen. Kontakt war dann dass das Paket zurückgeschickt wurde. Der Kundendienst ist ebenfalls eine Katastrophe. Sinnfreie Textbausteine und keine Lösung

Einfach nur schlecht! Angeblich ist meine Adresse nicht auffindbar? Dabei war das Paket noch nicht einmal beim Punkt „in Zustellung“. Bin sowas von verärgert! Über die Website erreicht man auch nichts. Und bei der Telefonnummer, ja Leute sie funktioniert nicht einmal 😅 größter Fehler. Nie wieder

Das Paket wurde nicht zugestellt, sie schreiben, dass es einem Nachbarn zugestellt wurde, und der Nachbar hört es zum ersten Mal. Ich bin seit 4 Jahren mit meiner Nachbarin befreundet, sie hat es nicht ignoriert. Nachbarn sahen, wie das Paket in der Nähe des Aufzugs lag. Er hat das Paket einfach in die Nähe des Aufzugs geworfen. Das ist kein Respekt vor Menschen und ihren Käufen. WIDERLICHER DIENST. ICH WERDE DIESE LIEFERUNG JETZT IMMER ABLEHNEN. ICH RATE DIR, DAS GLEICHE ZU TUN!! Über

Unglaublich; NULL STERNE wäre hier angebracht hat meine Tüte einfach AUF den Briefkasten gelegt und schreibt persönlich zugestellt in einem 54 Parteinen Haus. Foto wurde aber nur vom Eingang gemacht und nicht das er es einfach auf den Briefkasten legt abends um 21 :44 Uhr. Hatte nur Glück das ich noch mal zum Auto musste weil ich was vergessen hatte.

schlechteste packet versand service ,zwei packet durch den angeblich zugestellt und beide sind verschwunden und man kriegt kaum hilfe von der kundenservice ,und das geld ist weg

Ich warte jetzt schon seit fast einem Monat auf meinem Knie wahrscheinlich sogar noch ein bisschen länger sogar. Ich hab da bereits schon mehrmals versucht anzurufen. Entweder sind es außerhalb der Geschäftszeiten oder der Mitarbeiter. Möchte gerade keine Gespräche entgegennehmen oder die sind zur Zeit nicht erreichbar und ich soll zum späteren Zeitpunkt anrufen. Ich hab mehrere Nummern probiert und immer das gleiche auf meine E-Mail haben die bis jetzt auch noch nicht geantwortet die ist aber jetzt noch nicht so lange her aber ich bezweifle, dass sie darauf reagiert.

Die Leapro-Lieferanten haben das Paket gegen 20 Uhr nachts einfach vor die Haustür auf die Straße gestellt und ein paar Bilder aufgenommen, auf denen nur die Hausnummer zu sehen ist. Das Paket war anschließend nicht mehr auffindbar. Ich glaube nicht, dass die Pakete gestohlen werden, sondern dass sie einfach wieder mitgenommen werden.
Ich habe bei Temu eine Beschwerde eingereicht und das Geld wurde mir sofort zurückerstattet. Als ich Leapro telefonisch kontaktiert habe, wurde mir gesagt, ich solle ein Ticket eröffnen. Das habe ich auch gemacht. Nach ein paar Tagen habe ich eine Rückmeldung erhalten: Ich soll ein Formular unterschreiben, dass ich das Paket nicht erhalten habe, und sie wollen noch einmal einen Suchauftrag starten.
Ich kann nur sagen: Finger weg von diesem Unternehmen und lasst euch eure Pakete nicht über Leapro liefern.

Angeblich wurde mein Paket im Garten abgelegt. Paket war weg, was nicht verwunderlich ist bei einem öffentlich zugänglichen Garten und einem 40 Parteien-Haus. Jetzt kann ich mich wegen der Erstattung mit Temu rumärgern. Toll gemacht. Normalerweise müsste Ihr Unternehmen für den Schaden aufkommen

Einfach nur abzocke!
Paket wird erst garnicht geliefert und behaupten es konnte nicht zugestellt werden!
Das ist jetzt das zweite mal das ein packet weg kommt!!

Einfach woanders zugestellt,wo weder Name noch Adresse stimmt,und dann noch angeblich an Empfänger PERSÖNLICH zugestellt.
Paket ist weg

Ein Stern ist noch zuviel
Packet an einer anderen Adresse abgegeben..die anderen male hat es geklappt . Aber als Packet zusteller sollte man schon deutsch sprechen.

Mein Paket hat seit über einer Woche keinen Status mehr, obwohl auf der Leapro-Website steht: „Wir haben Ihr Paket in Mannheim, Deutschland, erhalten.“ Mannheim ist nur 20 Autominuten von mir entfernt. Der Kundenservice meldet sich entweder mit einem Computerprogramm oder mit einem Mitarbeiter, der eine Standardantwort abliest. Drei meiner vier Pakete sind immer noch nicht da, und das vierte kam beschädigt in einer zerrissenen Verpackung an. Ich würde Leapro am liebsten(minus) –1000⭐ geben. Der Service ist einfach nur schrecklich.

Die schlimmste Lieferung, die ich gesehen habe

Leapro ist ein inkompetentes Unternehmen , zwei Lieferungen sid ausgefallen weil angeblich die Adresse nicht gefunden werden konnte 😕 und am Telefon wird man nur vertröstet mit den Worten " machen sie sich keine Sorgen "

Ein Unternehmen das komplett versagt man verschafft sich Zugang zum Haus fotografiert die Pakete und geht mit diesen wieder aus dem Haus das ist einfach nur schmutzig anschließend kontaktiert man das Unternehmen und bekommt nicht einmal eine Stellungnahme pfui