Bad customer service on return/refund. I’m sharing my experience with a return dispute on Lazada Philippines so others know what to expect. The item I received did not function as a... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Terrible customer service! Trying to reach Lazada due to a delivery being delayed. Even customer service functions on the APP do not work properly and prompts an error message: "page could not be fo... Vis mer
VERY BAD ONLINE SHOPPING COMPANY THAT TAKES YOUR MONEY AND DONT CARE IF THE MERCHANT SELLS RUBBISH! LAZADA RETURN POLICIES AND PROCESSING MAKES IT IMPOSSIBLE TO RETURN ANY DEFECTIVE, BROKEN, MISHAN... Vis mer
Hi, can someone knows how to recover lazada accout ? I have 2 accounts so I decided to disable the other one. However I accidentally disable the one which i am active with. Now I cant access my acct r... Vis mer
1,3
Dårlig
63 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Amateur delivery service
amateur delivery service. ordered friday was promised delivery monday maybe tuesday. Calling tuesday morning to inquire where goods are at receiving answer that product will be delivered 11 am - noon same day....17:14 my goods have still not been delivered. called Lazada who then informed product is still at shop..Had I bought somewhere else I would not have had this hassle....How come Lazada does not follow up closely on delivery after my first inquiry? Thanks for wasting my time Lazada....My time is also money, you know?
12. april 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
UNRELIABLE
I tried to buy an item from lazada.com.ph a few months ago. I chose "Cash on Delivery" payment option. After check out, I received a confirmation email. The following day, I received a call from lazada that the item is no longer available. Whiskey Tango Foxtrot!
3. oktober 2014
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Idiotic customer service
Bought Kindle paperwhite, paid upon ordering, stated ships in 1-2 days, after 2 days no response. Called on 3rd day, the CS said she'll check and return to me but she never did. So after 5 days (Yes, 5 f**king days) I called again, this time the CS tell me they canceled my order due to system error and ask me to order and PAY AGAIN, maybe this time system won't have error. CRAZY!! I demanded that if it's their error they should rectify it themselves not ask me to pay again and try my luck! then the idiotic CS said that it is stated in the terms and condition that LAZADA is not responsible for their own system error.
I told them this is ridiculous and threaten to post online everywhere about this stupid company and the CS tell me she won't stop me if I wanna do that.
At the end of the day, LAZADA did not apologize to me for their mistake or offer refund, just ask me order and pay again and try my luck.
Luckily my credit card company disputed the transaction for me.
24. mai 2014
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.