Les chaussures sont très jolies, conformes à la photo, cependant elles font du bruit quand on marche et la bride à l’arrière du talon est trop lâche sans possibilité de la resserrer. Pourtant les chau... Vis mer
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Se hva andre synes
Ce n'est pas une expérience, depuis des années j'achète les chaussures chez Laura Vita, on trouve le confort, des modèles originaux un grand choix à un prix raisonnable.
+ Prachtige kwaliteit + Goede pasvorm + Heerlijk voetbed + Leuke ontwerpen en kleuren + Goed te combineren met hun tassen + Snel in huis + Mooi en stevig verpakt + Veel keu... Vis mer
Amazing designs and very comfortable for what they are, but the external part of the shoe started breaking down in less than a year (I only wore the shoes maybe 10 times). I expected more from ankleb... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bienvenue sur le site officiel de la marque française Laura Vita. Fondée en 2004 dans le nord de la France, Laura Vita puise son nom dans deux mots latins : « laurus » (laurier) qui évoque la victoire, la joie, et « vita » (vie). Notre ambition ? Créer des collections audacieuses, colorées et confortables, qui allient savoir-faire artisanal et originalité créative. Ce que vous trouverez sur notre site Sur notre e-shop vous pouvez découvrir : Des chaussures pour femmes (bottines, bottes, derbies & mocassins, sneakers, sandales…), Des sacs et petite maroquinerie (porté main, épaule, bandoulière…) Une gamme d’accessoires (écharpes, bijoux, ceintures…) Des collections enfants, et à venir des gammes “homme”. Une rubrique « Outlet » pour des offres spéciales. Nos engagements Livraison et échanges gratuits en France métropolitaine et dans l’Union Européenne dès un certain montant. Paiement sécurisé, matières cuir de qualité, souci du confort de marche. Un design « créateur », original et identifiable, loin d’un look « mass market ». Pourquoi choisir Laura Vita Une marque française qui mise sur la créativité, les couleurs et la singularité. Un large éventail de produits (chaussures, accessoires, sacs) permettant d’accessoiriser son style de façon cohérente. Une attention au confort sans compromis sur le style. Une boutique en ligne centralisée, simple à parcourir.
Kontaktopplysninger
395b Rue du Général de Gaulle, 59700, Marcq-en-Barœul, Frankrike
- 0761072223
- bonjour@lauravita.com
- lauravita.com
4,2
Bra
481 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 26 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Merveilleuses bottes comme d’habitude…
Merveilleuses bottes comme d’habitude je suis ravie
25. oktober 2025
Svar fra Lauravita
Merci beaucoup pour votre message ! 💖 Ravie que les bottes vous plaisent à nouveau, votre satisfaction est toujours notre plus belle récompense !
De vosotros es la originalidad
De vosotros es la originalidad, la innovación que habéis hecho en el sector del calzado, para mí personalmente, tengo un problema del pié a raíz de una intervención y con mí anterior calzado era imposible poder andar con ellos todo el día, por el dolor que tenia, con vuestro calzado camino sin dolor.... No me duele nada,.
Yo que soy vendedora y busco lo no visto y que sea original, con vosotros he triunfado, estoy súper feliz de haberos encontrado.
25. oktober 2025
Svar fra Lauravita
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos llena de alegría saber que nuestro calzado no solo te aporta estilo y originalidad, sino también comodidad y bienestar. Saber que puedes caminar sin dolor y disfrutar del día a día con nuestros diseños es nuestra mayor recompensa.
Svar fra Lauravita
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos chaussures vous plaisent et que vous appréciez leur qualité et leur originalité. À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
Enttäuscht
Leider waren die bestellten Stiefel zu weit, weshalb ich diese zurücksenden musste. Da ich keine Alternative in meiner Größe fand und ein Gutschein auch nicht befriedigend klang, erbat ich eine Erstattung des Kaufpreises. Dabei zieht man mir nun 20 Euro ab für den Aufwand. Mit Erstattung der Portokosten wäre ich einverstanden gewesen. Aber das ist in meinen Augen eine Frechheit.
29. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauravita
Gemäß unserer Rückgaberichtlinie trägt der Kunde die Rücksendekosten bei Rückerstattungen, wir hingegen bei Umtausch oder Gutschrift.
Sie haben sich zunächst für eine Gutschrift entschieden, weshalb wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zugesandt haben.
Sollten Sie sich letztendlich für eine Rückerstattung entscheiden, werden die Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Conformément à nos conditions de retour, les frais de retour sont à la charge du client en cas de remboursement, et à notre charge en cas d’échange ou d’avoir.
Vous aviez initialement choisi un avoir, c’est pourquoi nous vous avons envoyé une étiquette de retour prépayée.
Si vous décidez finalement d’opter pour un remboursement, les frais de retour seront alors déduits du montant remboursé.
Flotte sko og støvler og super service
Jeg er vild med jeres sko, støvler og sandaler. De passer perfekt, er super behagelige at have på og er virkelig smukke. De er helt specielle og så er der så meget at vælge imellem.
Jeg havde lidt problemer med en meget lang levering, som til sidst blev returneret til producenten, uden den nåede frem til mig. Men her var deres service rigtig god. De var hurtige til at svare og til at håndtere problemet. I sidste ende kom pakken retur til leverandøren (den var heldigvis ikke forsvundet), og leveringen er nu på vej til mig med express levering.
Jeg kan kun anbefale både produkt og virksomheden. Har kun haft gode og positive oplevelser med Laura Vita.
25. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauravita
Hartelijk dank voor uw prachtige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze schoenen, laarzen en sandalen en dat ze perfect passen en comfortabel zijn. Het doet ons ook veel plezier dat u ons ruime assortiment waardeert.
Onze excuses voor het ongemak met de levering. Fijn om te lezen dat ons team u goed heeft kunnen helpen en dat uw pakket inmiddels onderweg is via express levering.
Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we kijken ernaar uit u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn.
Heb schoenen terug gestuurd ivm te…
Slechte communicatie met klantenservice per mail
Heb schoenen terug gestuurd omdat ze te groot waren
meerdere mails gestuurd krijgt geen antwoord Ze toch maar via DPD terug gestuurd Dit ook via mail doorgeven
Daarop ook geen antwoord
Inmiddels zijn ze al door DpD afgeleverd bij hun Dit ook weer via mail doorgeven Maar geen antwoord nog steeds niet ??
Nu te hopen dat ik me geld nog terug ga krijgen Heel jammer dit !!!
Inmiddels nu toch contact gehad na deze review en bedrag is netjes terug gestort hierna
10. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauravita
Allereerst onze excuses voor het ongemak en de miscommunicatie die u mogelijk heeft ervaren.
Om uw retourzending te kunnen verifiëren en uw terugbetaling te verwerken, vragen wij u uw bestelnummer te vermelden.
Ter informatie: de verwerking van geretourneerde pakketten duurt over het algemeen 2 tot 3 dagen. Zodra uw retourzending door onze afdeling is geaccepteerd, wordt de terugbetaling uitgevoerd tussen de 3e en de 20e van de maand. Het duurt vervolgens 3 tot 5 werkdagen voordat het bedrag op uw rekening staat.
Onze excuses nogmaals voor deze vertraging en het ongemak. Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft; we helpen u graag verder.
Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et pour la mauvaise communication que vous avez pu rencontrer.
Afin que nous puissions vérifier votre retour et procéder à votre remboursement, merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro de commande.
Pour information, le traitement des colis retournés prend généralement 2 à 3 jours. Une fois votre retour accepté par notre service, le remboursement est effectué entre le 3ᵉ et le 20ᵉ jour du mois. Il faut ensuite compter 3 à 5 jours ouvrés pour que le montant soit visible sur votre compte.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce retard et pour la gêne occasionnée. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous assister.
Enttäuschung
Ich war immer ein großer Fan von Laura Vita. Als ich mein drittes Paar gekauft habe und getragen habe ist der Steckel beim zweiten Tragen, ganz weich geworden. Leider hatte ich keinen Kassazettel mehr. Ich mußte zum Schuster um den Steckel zu verstärken. Laut dem Handwerker ein Produktionsfehler. Die Trawersen im Steckel waren zu dünn und sind gebrochen.Der Steckel wurde mit Kork aufgefüllt.Es handelt sich um Bottines Kandyo 24 Die Reparatur hatt35,00 Euro gekostet.
11. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lauravita
Vielen Dank für Ihre Treue zu Laura Vita.
Wir bedauern sehr, dass Sie ein Problem mit Ihren Kandyo 24 Stiefeln hatten.
Nach Überprüfung können wir leider keine Reklamation bearbeiten oder eine Rückerstattung veranlassen, ohne dass ein Kaufbeleg von unserer Website www.lauravita.com vorliegt.
Unser Kundendienst ist ausschließlich auf Bestellungen in unserem Online-Shop beschränkt. Bei Käufen im Einzelhandel muss der Kundendienst direkt vom Händler durchgeführt werden. Das Kaufdatum ist für die ordnungsgemäße Bearbeitung einer Reklamation entscheidend.
Wir bitten um Verständnis, dass wir in diesem Fall keine Kosten erstatten können.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie nach der Reparatur weiterhin Freude an Ihren Stiefeln haben und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an unseren Kreationen.
Merci pour votre fidélité à Laura Vita.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre paire de bottes Kandyo 24.
Après vérification, nous ne pouvons malheureusement pas traiter de réclamation ni procéder à un remboursement sans preuve d’achat effectuée sur notre site www.lauravita.com
Notre service après-vente est exclusivement dédié aux commandes passées sur notre boutique en ligne. Pour tout achat effectué chez un revendeur, le service après-vente doit être assuré directement par celui-ci. La date d’achat est en effet essentielle au bon traitement d’une réclamation.
Nous espérons que vous comprendrez que nous ne pouvons, dans ce cas, rembourser aucun frais.
Nous sommes toutefois heureux d’apprendre que la réparation vous permette de continuer à profiter de vos bottes, et espérons que vous aurez encore beaucoup de plaisir à porter nos créations.
J'avais fait deux ordres differents et…
J'avais fait deux ordres differents et dans chaque paquet il y avait un article que je n'avais pas commandé.
Très dommage!
25. september 2025
Svar fra Lauravita
Nous n’avons trouvé qu’une seule commande enregistrée à votre nom et prénom (n° LW78706). À ce jour, nous n’avons reçu aucun message de votre part signalant un problème concernant cette commande, livrée le 30 septembre.
Si vous avez rencontré la moindre difficulté, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse bonjour@lauravita.com
Die Qualität der Produkte ist sehr gut
Die Qualität der Produkte ist sehr gut. Die Rückgabe eine Qual.
25. september 2025
Svar fra Lauravita
Wir haben Ihr Feedback geprüft und Ihren Rücksendeantrag für eine Gutschrift (Geschenkkarte) bestätigt.
Anscheinend wurde das Rücksendeetikett Ihrer Bestellung noch nicht verwendet.
Wir haben es Ihnen gerade per E-Mail zugesandt.
Drucken Sie es einfach aus, kleben Sie es auf Ihr Paket und geben Sie es bei einer Postfiliale ab.
Sollten Sie bei der Rücksendung auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte unter bonjour@lauravita.com.
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Nous avons pris connaissance de votre avis et avons vérifié votre demande de retour pour un avoir (carte cadeau).
Il semble que l’étiquette de retour associée à votre commande n’ait pas encore été utilisée.
Nous venons de vous l'envoyer par e-mail.
Il vous suffit de l’imprimer et de la coller sur votre colis, puis de le déposer dans un bureau de poste.
Si vous rencontrez la moindre difficulté pour effectuer votre retour, n’hésitez pas à nous écrire à bonjour@lauravita.com
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Pas de remboursement avant mon commentaire négatif
J'ai renvoyé une paire de bottines car je n'aime pas. Je n'ai jamais reçu le bon promis pour les échanger avec un autre achat! J'ai perdu 81€.
****
Mise à jour: j'ai reçu mon remboursement le 9/10, après avoir posté mon commentaire négatif.
25. september 2025
Svar fra Lauravita
Nous ne comprenons pas votre avis puisque vous avez bien reçu votre bon de 81,76€ et que vous l'avez directement utilisé pour passer une nouvelle commande le 9 octobre.
Chaussures très confortable avec un look très séduisant et qui provoque des compliments sur le style et la provenance de ces produits dont je suis très satisfaite la recherche de produits que les…
A la recherche de produits que les autres n ont pas
25. september 2025
Svar fra Lauravita
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vos chaussures vous apportent confort et style, et qu’elles suscitent des compliments. Nous espérons continuer à vous surprendre avec nos prochaines collections ! ✨
Svar fra Lauravita
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos articles et leur qualité vous plaisent. 😊
Chique en mooie schoenen
Chique en mooie schoenen met in de meeste gevallen goede kwaliteit.
24. september 2025
Svar fra Lauravita
Bedankt voor uw mooie woorden! We zijn blij dat u onze schoenen chic en van goede kwaliteit vindt. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen in onze collectie!
Laura Vita sempre una garanzia per i…
Laura Vita sempre una garanzia per i prodotti. Scarpe ben fatte e belle. Spedizioni veloci.
25. september 2025
Svar fra Lauravita
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! 💐
Nous sommes ravis que nos chaussures et notre service aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle touche de couleur et d'originalité signée Laura Vita ! 🌸
Très bonne compréhension de…
Très bonne compréhension de l'allocutrice très très agréable réglée mon souci brièvement sous forme d'avoir je suis ravi merci
24. september 2025
Svar fra Lauravita
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre rapidement à votre demande et que vous êtes satisfait de la solution apportée. Merci beaucoup 💐
OTTIMO PRODOTTO !!
24. september 2025
Svar fra Lauravita
Grazie mille per il suo commento! 😊
Siamo felici che il prodotto le sia piaciuto.
Speriamo di rivederla presto nel nostro shop Laura Vita! 🌸
Everything its ok
Everything its ok, i like very much my new beautiful boots , thanks a lot , a toute aller!!!
Anastasia from greece
24. september 2025
Svar fra Lauravita
We’re delighted to hear that you love your new beautiful boots. Enjoy wearing them, and we hope to see you again soon! 💐
Svar fra Lauravita
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos chaussures vous conviennent et que vous les trouviez très belles. 😊
Super livraison en point relais
La livraison est point relais est top comme d'habitude. Je suis une cliente régulière.Le site de chaussures est super, beaucoup de choix. Continuez comme ça
25. september 2025
Svar fra Lauravita
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif ! 😊
Perfecta
Perfecta. El producto recibido coincide con el pedido hecho. Se recibió en tiempo y forma estipulados y estuve informada en todo momento del proceso de entrega.
25. september 2025
Svar fra Lauravita
Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el producto llegó correctamente y que el proceso de entrega fue claro y puntual. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu compra.
Dette er Trustpilot
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