Ho effettuato un ordine sul sito e purtroppo, a causa del trasporto, il pacco è arrivato gravemente danneggiato con alcuni prodotti in polvere sparsi e il dispenser ammaccato. Ho contattato l'assiste... Vis mer
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Se hva andre synes
I prodotti sono eccezzionali, acquistati nella sede di pesaro ,adatti a tutti anche bambini, ma soprattutto per chi come me ama il bioligico senza aggiunta di nessun additivo chimico, dal dentifrici... Vis mer
Assistenza Clienti impeccabile, ancora i miei più veri ringraziamenti a Elisa ed Erika che nel giro di poche ore hanno risolto con serietà e cortesia un imprevisto. Prodotti e personale affidabili!
Ho deciso di provare questi prodotti grazie ad uno sconto ricevuto. Ho acquistato 2 kit labbra (matita e lip oil colorato) crema viso, peeling aha e siero dopobarba per il mio compagno. Sono davvero o... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Siamo un laboratorio di cosmetici naturali e certificati biologici, buoni per chi li usa e per il Pianeta 🌍 Il nostro motto? Insieme per fare la differenza una doccia alla volta 💚
Kontaktopplysninger
Via dei Trasporti, 3, 61122, Pesaro (PU), Italia
- 0721-917022
- info@lasaponaria.it
- lasaponaria.it
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 57 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ho provato per la prima volta l'hennè
Ho provato per la prima volta l'hennè, risultato devastante, nessuna copertura dei capelli bianchi, inoltre i miei capelli ricci sono come la stoppa, ispidi come la canapa e completamente ingestibili, sconsiglio caldamente di avventurarsi in questa poltiglia.... a meno che uno non voglia rovinarsi i capelli ....

Svar fra LaSaponaria
Servizio clienti inesistente
Ottimi prodotti, naturali ed ecosostenibili, che consiglio senz'altro. Azzeccato anche il packaging. Non acquisto direttamente dall'azienda, ma tramite altri canali dove i prezzi sono più vantaggiosi. Darei cinque stelle, se non fosse che il servizio clienti è inesistente(contattati più volte per info linea hennetica). Non rispondono né alle mail, né su whatsapp. Peccato!

Svar fra LaSaponaria
Eccellente
Prodotti rivoluzionari in tutti i sensi. Sia sotto un punto di vista dell'efficacia, sia per quanto riguarda l'impatto green e di rispetto per gli animali.
Azienda seria e prodotti ottimi!
Ho comprato recentemente online alcuni prodotti di questa azienda(scrub, soffice di karité, dolce schiuma carota vaniglia, ecc.) di cui mi aveva parlato molto bene mio figlio. Ne sono rimasta entusiasta per vari motivi(qualità dei prodotti, etica aziendale, rapporto qualità prezzo) e certamente continuerò ad utizzarli in futuro. Consiglio vivamente, a chi non conosce l azienda, di provare ad acquistare, perché ne vale certamente la pena.
Pessimi
Pessimi! Prodotti che dovrebbero essere naturali ecc ecc che mi hanno causato uno sfogo sulla pelle!!! Servizio Clienti inesistente!

Svar fra LaSaponaria
Correttezza? No grazie!
Per il momento due stelle perché voglio vedere come finisce sta storia. La stella adesso è dedicata alla poco gentile ERIKA SANCHI, o almeno è questa la firma in calce alle mail che ci siamo scambiate. Responsabile del CC. Se non è anche la proprietaria o una socia, non capisco la scelta di una persona così a gestire la clientela. Non sono riuscita ad acquistare sul sito ma ho scoperto che il loro sito ufficiale vende i LORO prodotti a due o tre euro in più (e a volte oltre) rispetto ad altri siti che li "ospitano" 🤔 sarà una scelta che cade nel nonsense, o nel ragionamento di persone poco dotate a livello di cerebro? 🤣 In ogni caso SE VOLETE I PRODOTTI LA SAPONARIA, NON COMPRATELI DAL SITO DE LA SAPONARIA, li troverete moooooolto più economici altrove e, in caso di bisogno, non dovrete rapportarvi con Erika.
Ah! Oltre ad essere più cari, se superi i 49€, con spese di spedizione gratuita ti annullano i buoni sconto 😊 e la spedizione è tra le più care: anziché i canonici 5€ circa, qui siamo intorno ai 7€.
In effetti forse aggiungerò una stella perché se Erika non fosse stata così insopportabile, non avrei risparmiato quella ventina di euro andando a comprare gli stessi identici Prodotti altrove e pensando che sul sito ufficiale di dovrebbe risparmiare.... Invece 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Io non ho fatto richiesta di sconti, DISONESTI E BUGIARDI PURE. Io ho segnalato che quelli che voi ciabatte SCONTO NEWSLETTER non funzionava, e la prima risposta, fai toni gentili, di Erika è stata: " ma di quale sconto parliiii????!??!??.? Non è uno sconto , ti regaliamo la spedizioneeeee!!!!!!!"
Ora, forse dal modi di scrivere delle "signora" Erika ho scambiato ignoranza per maleducazione, allora mi scuso.
RISPOSTA ALLA RISPOSTA
Come sempre mi diverte vedere che con le vostre risposte riuscire ad affossarvi ulteriormente da soli. D'altra parte (finché non cambierete le diciture nel sito -se già non siete corsi a farlo come hanno fatto altri), gli utenti lo potranno vedere di persona chi di noi dice il vero. Per il resto stare a pigolare che spedite gratis dopo i 50€ non per vendere di più ma perché aspirate alla santità, è la parte più patetica che avete raggiunto. In generale non è che dopo sta prevenire i negozianti abbiano raccolto le grazie del resto della popolazione, comportandosi in alcuni casi come sciacalli, quindi smettetela di piangere e cominciate a LAVORARE, che non vi sopporta più nessuno. E via un'altra stella.
Riguardo al fatto che mi abbiate accusato di violenza in privato, mi informerò se posso farvi una querela, visto che mi state infamando. Buona giornata

Svar fra LaSaponaria
Ho provato per la prima volta i vostri…
Ho provato per la prima volta i vostri prodotti, grazie ad un passaparola, e si percepisce senza alcun dubbio la qualità e la passione che ci mettete...assolutamente Top!
Felicissima di avervi trovato :-)
Burro Coccola
Mi sono sempre trovata benissimo con i prodotti de "La Saponaria", tuttavia il mio ultimo acquisto si è rivelato meno soddisfacente del solito. In un'ottica di consumo consapevole e zero waste, ho comprato il burro coccola, crema solida per il corpo. Il packaging, in carta riciclabile con astuccio-contenitore biodegradabile è eccellente. Purtroppo il burro in esso contenuto non è alla stessa altezza. Pur avendo io una temperatura corporea piuttosto alta (36.5 in media), il burro fa molta fatica a scivolare sulla pelle e stendersi. Anche l'idratazione non è il massimo: dopo solo poche ore dal suo utilizzo, la mia pelle, sopratutto quella delle gambe, aveva nuovamente necessità di essere nutrita. Infine, arrivata a poco più di metà del panetto, lo stesso si è disintegrato in 5 pezzettini, che a loro volta si sono ulteriormente spezzati quando ho cercato comunque di usarli per non sprecare il prodotto rimasto. Credo quindi che la formulazione del burro vada migliorata verso una idratazione maggiore e una migliore prestazione al momento di stenderlo. Spero che ciò venga fatto in quanto i prodotti del brand in gentile meritano e l'attenzione al packaging sostenibile è da 10 e lode.
Ottima esperienza e prodotti efficaci
Ottima esperienza, l'azienda è etica e locale a km zero.
I loro prodotti sono eccezionali nell'efficacia, ma allo stesso tempo naturali e rispettosi dell'ambiente con ottimi ingredienti.
Inoltre, mandano sempre dei campioni omaggio da provare
eccellenti
eccellenti! Prodotti top e servizio altrettanto buono!
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