Lampemesteren.com Anmeldelser 

185
•
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I ordered a lamp that came bended to the point where it didn’t fit. One of the features came out as well. I emailed them a couple of times and no response was received. So I ended up with a broken la... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Chose Lampmasters over cheaper alternatives because they promised faster delivery. The lamp arrived nearly a month late – after three delay notifications – and was defective. Since mid-December I've... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Purchased two TR5 Pendant Ø80 Alu Copper - Tom Rossau. Arrived within a week and with no issue. Shipping costs were more than the original quoted price (was contacted after purchase) but we were still... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent customer service from my initial enquiry to delivery. I cannot fault lampemesteren.com at all. I will certainly be using them in future and even with a shipment coming into the UK from Europ... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Lampeforretning
  2. også i
  3. Møbelbutikk

Skrevet av virksomheten

✔ Northern Europe’s largest selection of designer lamps ✔ 30 day return policy ✔ Largest selection of designer lamps ✔ Professionals behind the screen


Kontaktopplysninger

3,4

Middels

TrustScore 3.5 av 5

185 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 25 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(185)

4 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent service

Excellent service, very well packaged glass wall light and including a UK plug adapter was a nice thoughtful touch, thank you!

28. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

I order three pendants lights

I ordered three pendants lights. Two of them arrived on time. The third one, arrived a bit later.
At first I gave them three stars because I didn't know if I would receive the missing package. Fortunately all went well, so I edited my review, to give them 5 stars. The lights are wonderful and despite the delay I’m very happy.

3. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Lampemesteren.com

Svar fra Lampemesteren.com

Hi Christina,

Your order was sent 18.6. – first parcel was delivered in Cyprus 26.6. and the second 8.7. Unfortunately there is no log of you contacting us, but we do make tracking available to all customers via email.
We do nonetheless apologise for the extended delivery time and any inconvenience caused.

Best regards,
Team Lampemesteren

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fraudulent abusive commercial behaviour

My brother purchased two lamps at the listed price on the website and received the order confirmations. The next day, he received an email saying they cancelled the orders because the real price was actually higher.
This is an abusive behaviour breaching customer protection. The seller is obliged to sell the product at the displayed price and not trick the consumer into buying a product at a really good offer then just cancelling the order. We were in complete good faith and they simply cancelled the order, not taking responsibility for their own errors. This has never happened to me before. It only shows lack of professionalism and care for the customer.

Also, even if we mentioned we do not agree with the cancellation of the order, invoking customer's rights and the seller's obligations, they kept sending this same email saying they have unilaterally decided to cancel the orders. Then offered a lousy 21% discount for the real price that just happened to be ten times higher. Great way of doing business.

26. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Lampemesteren.com

Svar fra Lampemesteren.com

Hi Crina,

We of course apologise for the pricing error that ocurred on our side. Due to a technical error the price was set to approx. 15% of the actual price.

Your brother purchased then 2 lamps.

If you buy a product for only 15% of the actual price it cannot be concidered as being in good faith. We therefore declared the rescission of the above-mentioned purchase contracts.

We have tried to find a solution together with you but that is unfortunately not possible.

We hope for your understanding.


Team Lampemesteren

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Really impressed with the service

Really impressed with the service. Took only 5 days to get to me (2 of those were Saturday and Sunday). The price was unmatched. The lamp came neatly packed and I couldn’t be happier :) You’ve gained yourselves a customer.

14. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv