Lampe Anmeldelser 

Délais de livraison extrêmement longs. Commande effectuée il y a 10 jours et toujours aucune nouvelle. Pas de réponse à mes messages. Pas professionnel.

Comme beaucoup de gens qui laissent un commentaire négatif, je n’ai pas reçu ma commande, expédiée il y a deux semaines mais dont le statut chez le transporteur n’a jamais évolué. Le service client est aux abonnés absents. Ils ne peuvent soit-disant pas ouvrir d’enquête moins de 10jours après l’expédition (sans expliquer pourquoi, avec une logistique DHL les délais devraient être courts!!). J’espère recevoir mon colis un jour, ou revoir mon argent…

Commandé le samedi.
Livré le vendredi suivant.
Des globes en verre de rechange.
Aucun problème.
Tout était parfait.
Je suis étonnée des commentaires négatifs de certains internautes.
Ce n'est pas mon expérience

Je suis tres satisfait de mes achats. Livraison rapide .

Commande d’environ 530€ passée de 3 suspensions le 3/05/25, devait etre expédié le 12/05 en raison de retard. Je n’ai reçu qu’une seule suspension sur 3, les autres se sont des suspensions de 3 et 6. Toujours rien a ce jour. service client désastreux. On a osé me dire « demander le remboursement si vous ne voulez plus la commande » alors qu’une explication claire et précise était souhaitée. Bref. À fuire. J’aurais clairement deja annulé ma commande mais j’ai recu une lampe que nous avons installé, puis j’ai galéré à trouver ces lampes. À ce jour je n’ai toujours rien, on m’avait dit expédition le 20/06 debut du mois.

J’ai passé une commande de près de 200 euros le 22 mai. Nous sommes le 18 juin et je n’ai toujours rien reçu, alors que le délai prévisionnel était de 15j. Bien sûr j’ai été débité depuis longtemps…

Malgré deux relances via le formulaire, je n’ai obtenu aucune réponse.
Le numéro de téléphone pour joindre la société est quasiment impossible à trouver mais je viens enfin de mettre la main dessus. Je vais taper un scandale.

Ce site est une honte.

J'ai commandé un lampadaire le 8 mars 2025 N°2000859341. J'ai reçu l'abat-jour mais pas le pied. On m'annonce un délai supplémentaire de plus de 6 semaines... Depuis malgré 4 relances, pas de nouvelles.
Ce site est une arnaque, je vais réclamer le remboursement

Site pas sérieux
Commandé un lampadaire le 8 décembre 2024. Sans nouvelles a/s de la livraison, je m'informe le 30 janvier. Réponse : ma commande devrait être expédiée le 14.03.2025. A cette date, toujours rien. Après un nouveau rappel, Lampes.fr m'informe que ma commande devrait quitter l'entrepôt à la fin de la semaine, soit fin mars. Je patiente..7 semaines plus tard, on annonce encore un retard de 6 semaines, ce qui aurait porter la livraison au 20 juin. En tout plus de 6 mois d'attente...
Là j'ai dit STOP et demandé le remboursement.
Étonnamment, je l'ai reçu dans les 3 jours...

J attends depuis le 5 avril ma commande toujours pas reçu
Pour le moment c est pas sérieux

Commande facile et réception rapide malgré un manque d'infos sur le suivi de mon colis. J'ai fait une erreur de coloris malheureusement pour moi et là ça se complique. Je veux retourner mes articles et en recommander d'autres avec la bonne couleur mais depuis la semaine dernière j'ai fait une demande de retour et je n'ai pas toujours pas reçu le bon. J'ai renouvelé la demande et je n'ai toujours rien reçu. J'ai appelé lors des heures d'accueil pour arriver sur un répondeur qui m'indique de faire un mail, ce que je viens de faire...
Dommage c'était bien parti...

Je viens de recevoir mon applique solaire. Assez déçue des finitions. Je m’attendais à mieux. Commande passée le 3 avril donc par rapport à certains je l’ai eu ds un délai raisonnable…. Reste plus qu’à l’installer au niveau de la porte d’entrée et voir comment ça fonctionne…..

Commande passé le 27 décembre 2024, reçu le 27 mars 2025, délai vraiment long, j’ai envoyer plusieurs mail pour savoir où en était ma commande, j’ai toujours eu une réponse de leur part. Lampe reçu en 2 colis aucun problème de livraison, la lampe est très belle comme sur le site rien à dire. Ce qui est dommage c’est le temps de livraison.

Bonjour
La livraison de mon colis s'est faite en une dizaine de jour (bloquée pendant une semaine à la frontière allemande).J'ai reçu mon colis dans un carton de transport non adapté au contenu (trop grand) ce carton est arrivé en piteux état .Après contrôle du contenu j'ai constaté que l'article que j'avais commandé était abîmé.
J'ai envoyé une réclamation par l'intermédiaire du site en leur demandant de me rembourser.
j'attends une réponse de leur part.
De la façon que le produit était emballé je trouve que cette entreprise ne respecte pas ses clients.
Point positif je viens d'être remboursé sans aucun problème le 31 mars

Attention, pas de contact possible avec le service client, et aucune preuve d'achat .. Même les réclamations sur le site ne passe pas .. il s'agit visiblement d'une énarque.

Sehr schlechte Erfahrung mit lampe.fr. Ich habe am 26. November eine Bestellung für eine Stehlampe aufgegeben. Heute ist der 17. März (also vier Monate später) und ich habe die Bestellung erst jetzt erhalten, die unvollständig und in einem beschädigten Karton angekommen ist. Ich habe nur den Ständer der Stehlampe erhalten, jedoch nicht den Lampenschirm oder die Glühbirnen, die selbstverständlich Teil der Bestellung waren. Ich warte nun auf eine Rückmeldung vom Kundenservice zu diesem Thema.

Très mauvaise expérience avec lampe.fr. J'ai effectué la commande d'un lampadaire le 26 Novembre. Nous sommes le 17 Mars (quatre mois plus tard donc) et je viens seulement de recevoir la commande qui est incomplète et dans un carton endommagé. Je n'ai reçu que le mât du lampadaire sans l'abat jour ni les ampoules qui faisaient évidemment partis de la commande. J'attends désormais le retour du service client à ce sujet.

Mehrfache Erinnerung an Lieferung. Erst dann jeweils Mitteilung über verzögerte Lieferung. Lieferzeit 4-8 Wochen, verlängerte sich auf 4 Monate. Nach Drohung mit Rechtsanwalt wurde Bestellung storniert.

Commande du 31 octobre, lustre reçu incomplet. Depuis bataille pour recevoir les deux pièces manquantes, lustre à 200€ inutilisable.. sav déplorable . Devait soi-disant être expédiés le 20 décembre... Et maintenant mi février, une catastrophe

A fuir. Ne livre pas la totalité des colis. Ne respecte pas ses délais de livraison. Ne répond pas au formulaire de contact et impossibilité de les contacter par téléphone, ne réponde pas. Bref une anarque.

Commande passé le 2 décembre. Aujourd'hui le 7 janvier toujours aucune nouvelle. Injoignable au téléphone et j'ai envoyé 5 mails qui sont restés sans réponses.
Service client inexistant. Du jamais vu. A FUIR ! Si ce n'est pas une arnaque c'est triste.

Commande passée le 30 novembre, toujours au cours de traitement !! Pas de réponse par téléphone, pas de réponse à mon dernier mail… En revanche, ils ne se sont pas gênés pour me prélever le jour même…
Je suis inquiète !