Je suis tombée par hasard sur votre boutique, je cherchais un cadeau pour un ami qui a beaucoup de bijoux avec des têtes de mort, alors j'ai exploré votre catalogue et j'ai trouvé beaucoup de modèles... Vis mer
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Après ma commande d'un colier sur le site, j'ai remarqué une erreur dans la confirmation que j'ai reçue. Après réception, l'erreure s'est confirmée. Suite à ma réclamation, cette erreure a été corrigé... Vis mer
Très heureux de mon achat. Le colis est arrivé rapidement. Le collier était dans un magnifique petit emballage très original. Très heureux de mon achat.
Après 2 erreurs de leur part le collier est arrivé avec la bonne traduction très professionnel ils ont répondu à chaque demande et mon envoyé le dernier collier sans retour . Malgré cette petite mésav... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Exprimez qui vous êtes, un collier à la fois. Spécialiste des colliers pour elle et lui, nous créons des pièces élégantes et personnalisables (gravure, prénom, initiales, photo) en matériaux durables : acier inoxydable 316L, argent 925 et pierres naturelles. La Boutique Du Collier Notre promesse : une expérience soignée de bout en bout — livraison offerte en France, Belgique et Suisse, suivi de commande et écrin cadeau premium (boîte, pochon, stickers, chiffon). Vous avez 30 jours pour changer d’avis (hors créations personnalisées) et un SAV réactif par e-mail ou téléphone. Déjà 10 000 commandes livrées et un délai moyen de réponse du SAV de 2 h : notre équipe est là pour vous guider vers le collier qui raconte votre histoire.
Kontaktopplysninger
Rue Jules Ruelle 5, 7332, Sirault, Belgia
- hello@laboutiqueducollier.com
- laboutiqueducollier.com
4,5
Enestående
92 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bijou très joli,arrivé dans les temps…
Bijou très joli,arrivé dans les temps annoncés
2. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Produits de très bonne qualité et le…
Produits de très bonne qualité et le service clients est très réactif, le top de chez top.
4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Joli collier personnalisé
Joli collier personnalisé. Mon épouse est ravie.
30. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Billige China-Ware
Billige China-Ware, Versand erfolgt ebenfalls direkt aus China. Das Produkt entspricht nicht den Bildern auf der Webseite
28. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra La Boutique Du Collier
Hallo Volker,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Wir möchten klarstellen, dass wir großen Wert darauf legen, dass unsere Produktbilder und Beschreibungen so genau wie möglich sind. Wenn der erhaltene Artikel tatsächlich nicht den Bildern auf unserer Website entspricht, möchten wir das selbstverständlich prüfen und eine passende Lösung für Sie finden.
Bitte kontaktieren Sie uns über unseren Kundenservice und senden Sie uns idealerweise ein Foto des erhaltenen Produkts sowie Ihre Bestellnummer. Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen und Ihnen eine Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von La Boutique du Collier
Très heureux de mon achat.
Très heureux de mon achat.
Le colis est arrivé rapidement.
Le collier était dans un magnifique petit emballage très original.
Très heureux de mon achat.
22. april 2026
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magnifique collier nominatif, pour un prix imbattable
Très heureuse du collier avec le nom de ma petite nièce.
Elle a été ravie
15. mars 2026
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premier achat concluant dans l'optique de futures commandes.
Je suis tombée par hasard sur votre boutique, je cherchais un cadeau pour un ami qui a beaucoup de bijoux avec des têtes de mort, alors j'ai exploré votre catalogue et j'ai trouvé beaucoup de modèles qui correspondaient à ce que je voulais. J'ai été ravi en le recevant et je l'ai trouvé encore plus beau au réel ce qui me semble normal. Je l'ai offert hier et croyais moi j'ai fait un heureux car il est parfait.
1. april 2026
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Schlechter service
Ich habe eine kette bestellz. Diese sah auf den Bildern hochwertiger aus, deswegen wollte ich von meinem Rückgaberecht gebrauch machen. Ich habe die retpure angemeldet. Als ertes bekam ich eine mail, mit einem Angebot die kette zu behalten und einen Rabatt zu bekommen .diesen lehnte ich dankend ab.desweiteren kam eine 2. Mit einem höheren Angebot. Als ivh dieses auch ablehnte wurde mir geschrieben, dass sie sich nochmal melden um mir zu erklären wie ich die Ware zurück senden soll. Überraschung : die mail ist nicht angekommen .ich habe jetzt einige male an den kundendienst geschrieben.ich erhalte keine antwort. Aber weitere mails mit werbung. Ich bin mega enttäuscht würde nie wieder bestellen und rate es jeden ab.
2. januar 2026
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Svar fra La Boutique Du Collier
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Es stimmt, dass es unser übliches Verfahren ist, Ihnen zunächst zwei Angebote zu unterbreiten, bevor wir mit der Rückabwicklung fortfahren – das ist ein normaler Teil unseres Prozesses.
Allerdings ist es absolut nicht normal, dass Sie anschließend keine Antwort erhalten haben und Ihre Rückerstattung bislang ausgeblieben ist. Dafür entschuldigen wir uns ausdrücklich.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen? Wir werden uns spätestens morgen persönlich bei Ihnen melden, um diese Situation schnellstmöglich zu klären.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
Produits parfait
Produits parfait
Prix excellent
Délai respecté
8. mars 2026
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Collier très joli !
Collier très joli !! De très bonne qualité, je le garde tout le temps même pour la douche et il n’a pas l’air de bouger
Petit bémol sur le suivi de la commande qui n’est pas spécialement à jour, mais le service client répond rapidement ☺️
26. mars 2026
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Commande catastrophique du début à la…
Commande catastrophique du début à la fin .Délai de plus d'un mois pour recevoir les deux colliers qui sont importables.le premier est mal fini et le second n est ni correctement fait et l ordre n a pas été respecté .je ne conseille pas du tout ce site . En plus on ne veux pas me rembourser donc je peux jeter à la poubelle les deux colliers .
9. februar 2026
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Svar fra La Boutique Du Collier
Bonjour,
Merci pour votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne s'est pas passée comme prévu.
Comme mentionné lors de la commande, les colliers personnalisés ne font pas l'objet d'un remboursement, ce qui est une politique standard pour ce type de produit réalisé sur mesure.
Cela dit, votre satisfaction nous tient vraiment à cœur, et il n'est pas dans nos habitudes de laisser un client insatisfait sans solution. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de trouver un arrangement à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
parfaite
Livraison parfaite et collier très joli.
Je recommanderai.
Merci.
17. februar 2026
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Colis arrivé
Colis arrivé, je l’ai depuis 1 mois et il est incroyable il est parfait !✨ça pris un peu près deux semaines pour que il viens il est nickel 👌
16. februar 2026
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Collier qui a fait son effet
Livraison rapide , plus tôt que prévue d’ailleurs
Le collier avec cette pierre bleue a beaucoup plus à ma file de 8 ans, elle a porté très très souvent et en est très contente
Je recommande la boutique du collier
10. januar 2026
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Du choix
Du choix, de la qualité!
Livraison rapide, et SAV et service client au top, si besoin...
Je recommande vivement.
5. januar 2026
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Produit bien réalisé
Produit bien réalisé, ma maman porte fièrement ce bijoux
31. januar 2026
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