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Excellente brosse ! J’adore ma “Bonne Brosse” n4 Elle est non seulement très efficace et super esthetique. Son design élégant la rend agréable à utiliser. C’est un bel objet a laisser visible dans... Vis mer

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Produits Cair formidables, qui évitent tous les frisottis du matin si utilises correctement. Je brosse en n3 le matin , et n’4 le soir. Je n’ai plus de démangeaisons, mes cheveux ont un beau volume... Vis mer

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La brosse est finalement assez quelconque, son prix n'est pas justifié, elle ne fait pas de miracles. Dans mon cas en plus elle est impossible à nettoyer correctement, les poils sont trop serrés et el... Vis mer

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Depuis ma 1ere Bonne brosse achetée il y a quelques années, j’ai agrandi ma collection en optant pour des modèles différents : les grandes pour la salle de bain, les petites pour voyager, ainsi que... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk med hårprodukter
  2. Forhandler av barbererprodukter
  3. Kosmetikkforretning
  4. Mobil frisør
  5. Frisør
  6. Velværeprogram

Skrevet av virksomheten

La Bonne Brosse celebrates the art of brushing as an essential beauty and hair care ritual. Made in France with refined and durable materials, each brush is expertly designed to condition all hair types, from root to tip, while providing an authentic moment of reconnection with yourself. Founded by Pauline Laurent and Flore des Robert, experts in the beauty industry, La Bonne Brosse combines traditional craftsmanship and scientific innovation to improve hair health through simple and effective actions. In 2024, its N°01 The Shine & Care Hair Brush received an Allure Best of Beauty Award. For more information www.labonnebrosse.com


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

354 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

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Produits Cair formidables

Produits Cair formidables, qui évitent tous les frisottis du matin si utilises correctement.
Je brosse en n3 le matin , et n’4 le soir. Je n’ai plus de démangeaisons, mes cheveux ont un beau volume .
Par contre, les picots de matin brosse n 3 disparaissent pour partie(??) Pourtant , je respecte le nettoyage avec le petit peigne.

16. april 2026
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Excellente brosse

Excellente brosse !
J’adore ma “Bonne Brosse” n4
Elle est non seulement très efficace et super esthetique. Son design élégant la rend agréable à utiliser. C’est un bel objet a laisser visible dans la salle de bain ! Elle démêle parfaitement sans tirer les cheveux qui sont tout doux apres le brossage ❤️
Un vrai plaisir au quotidien, je recommande sans hésiter !

13. januar 2026
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Expérience très decevante.

Avec beaucoup de recul je me décide a déposer mon avis, j ai acheté il y a 2 ans maintenant une brosse couleur lilas, adaptée a ma chevelure après avoir longtemps hésiter.
Je regrette infiniment mon choix, déjà au bout de 3 mois le petit bout doré qui finit le manche s est détaché et surtout cette brossé est très quelquonque et ne tient pas ses promesses, tant a sa qualité, que pour les bienfaits de son utilisation !!!
Aucun résultat ou amélioration malgré sur votre site les techniques de coiffure.
C est triste j ai payer cet achat en 4 fois, et ce pour vraiment rien , j ai d ailleurs laisser cette brosse depuis 1 an dans un tiroir.
Côté service client impossible a ce moment là de les joindre .!!!
Je ne retrouve pas la facture,et cet article a été réglé avec paypal.

14. april 2025
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Svar fra La Bonne Brosse

Bonjour Elisa,

Nous sommes sincèrement navrées de savoir que le cabochon doré de votre brosse soit tombé.

Il est collé à la main dans nos ateliers et notre ouvrière a dû avoir la main trop légère. Nous nous excusons encore pour cette mauvaise surprise et vous prions de bien vouloir croire en notre sincérité. Nos brosses sont bien d'extrême qualité, faites dans de très beaux matériaux. La fabrication étant artisanale, nous ne sommes jamais à l'abri de ce genre de petits défauts.

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne afin que notre équipe puisse vous répondre. Nous sommes entièrement disponibles par mail, si vous avez votre numéro de commande, nous allons pouvoir retrouver vos précédents messages.

Mille mercis pour votre confiance dans nos produits faits à la main,

A très vite

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J'ai acheté la bonne brosse n3 via The…

J'ai acheté la bonne brosse n3 via The Bradery, tous les picots sont partis les premiers mois - en moins d'un an il me reste 3 picots sur la brosse. J'ai écrit à la Bonne Brosse il me dise ne rien pouvoir faire car produit acheté sur un autre site. The Bradery ne peut pas me remplacer ou me rembourser le produit non plus. C'est inadmissible de ne pas trouver de solution pour une petite brosse à 83€ une déception marketing totale

3. april 2026
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Svar fra La Bonne Brosse

Bonjour Alexandra,
Malheureusement comme mentionné, nous ne pouvons pas prendre en charge les réclamations des commandes qui n'ont pas été sur notre site. C'st pour cela que nous vous invitons à contacter de nouveau le service compétent de The Bradery afin que vous puissiez trouver une solution ensemble.
En vous remerciant encore pour votre compréhension !

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La brosse est plutôt nulle

La brosse est finalement assez quelconque, son prix n'est pas justifié, elle ne fait pas de miracles. Dans mon cas en plus elle est impossible à nettoyer correctement, les poils sont trop serrés et elle récolte toutes les saletés qui viennent s'agglutiner à la base des poils. La brossette nettoyante vendue séparément est un accessoire inutile, elle n'atteint pas la base des poils. Bref ne cédez pas à ce marketing bien leché !

1. november 2025
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Svar fra La Bonne Brosse

Bonjour Mathilde,

Nous sommes navrées d'apprendre cela car notre brosse de nettoyage a justement été conçue pour que vous puissiez prendre soin de votre brosse sans l'abimer.

Nous vous conseillons d'abord de bien retirer les cheveux restants à la main (ou en utilisant un peigne) puis de passer notre brosse de nettoyage en frottant bien le coussin de votre brosse.

Vous pouvez frotter énergiquement sans crainte car les picots de la brosse atteignent bien le coussin en caoutchouc (n'hésitez pas à l'utiliser à la verticale mais également à l'horizontale).

Retrouvez tous nos conseils en vidéo en consultant ce lien: https://www.labonnebrosse.com/pages/nettoyer-et-entretenir-sa-brosse-en-poils-de-sanglier !

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions,

A très vite

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It's worth the price

These brushes are expensive, but well worth the investment!

I recently bought a second brush and comb for traveling to go along with the brush and comb I keep at home, and the mini size I keep in my bag. I've even gifted my mom a brush because I like them so much. I love the multiple colors that the brushes come in and the look of the handles. That's why I tried the brand in the first place!

I recommend using high quality brushes like these for smoother and shinier hair, plus the construction of the brush seems like it will last a long time.

Shipping to the USA isn't bad, either. It takes less than a week for it to arrive, usually.

19. mars 2026
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Mes cheveux revivent

Mes cheveux revivent ! Toute ma gratitude va à ma Merveilleuses brosses et routine que je recommandent à toutes et tous pour retrouver de la densité, une chevelure gainée et plus dense. Je suis conquise ! Merci aux fondatrices !!

13. februar 2026
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La brosse parfaite à collectionner

Depuis ma 1ere Bonne brosse achetée il y a quelques années, j’ai agrandi ma collection en optant pour des modèles différents : les grandes pour la salle de bain, les petites pour voyager, ainsi que les peignes et accessoires.
Tout est absolument parfait tant pour la qualité que le design. Je ne pourrai plus m’en passer.

2. april 2026
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I dont think they know how to make anything bad!

A amazing set of products I love love love the brushes and the cleaning tool is great. The hair band and turban are also really lovely. I am just starting on my hair routine journey which is a change for me to put conditioner in afterwards, but it seems to be working. hair feels light and smooth, and not like it has product in. My only negative would be that I really wanted a different colour hairband but no further stock

10. mars 2026
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Belle qualité et élégance

J'ai la brosse demelante et soin N°2, de belle qualité et très élégante.
J'ai également acheté la pochette et la pince de très bonne qualité aussi.

30. mars 2026
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vieillit mal , une honte pour le prix

Ma brosse perd ses picots , ce qui est un comble pour une bosse de ce prix .
Après échanges de mail , photos ect , voilà leur réponses
Nous pensons tout à fait qu'il, puisse être décevant de constater un défaut ou un dommage sur un produit que vous utilisez au quotidien , après plus d'un an d'utilisation , une usure naturelle peut apparaître ......
Si c'est un défaut il semblerait normal qu'il fasse un geste , si c'est de l'usure normale , c'est plus que décevant pour le prix

15. mars 2026
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Svar fra La Bonne Brosse

Bonjour Annick,
Nous sommes encore une fois sincèrement navrées pour ce problème avec votre brosse que nous avons bien remonté à notre équipe qualité.
L'expérience client est primordiale pour nous et nos brosses sont fabriquées dans des matériaux nobles pour que vous puissiez la garder à vie.
Pourriez vous nous redonner votre numéro de commande (commençant par WEB) afin que nous puissions la retrouver ?
Tenez nous au courant et merci encore de votre compréhension,

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Grateful Chemotherapy Patient!

I recently had to start chemotherapy for lung cancer. I am 43 and, like 20% of all people diagnosed with lung cancer, I have never smoked. I don’t say that to imply that anyone diagnosed with any kind of cancer deserves it, but I say it to raise awareness, as I was shocked when I was diagnosed at 39 with no smoking history.

First-line chemotherapy for lung cancer does not make you lose all of your hair, but it does cause extensive hair thinning. I just want to say thank you. Your brush (the #02 Care & Detangling Brush) came in the mail last week, and almost immediately it felt so comfortable and soothing to use.

Last week I took a shower (I'm only taking cooler showers once a week to minimize hair loss), and I only lost three strands of hair in the shower! I let my hair air dry and similarly lost just a few strands of hair when using the La Bonne Brosse brush - a dramatic contrast to my old drugstore brush, which pulled out clumps!

Losing hair on chemotherapy is very emotional. It’s painful and a lot of emotions come to the surface. I am so grateful for this fabulous brush and what it’s doing for my hair, scalp, and confidence.

In gratitude,
Emily

12. mars 2026
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Ho preso la spazzola n08 si è…

Ho preso la spazzola n08 si è letteralmente deformata dal calore mentre effettuavo una normale piega con phon. Sconvolta perché il brand fa finta di nulla ma penso che sappia perfettamente che il materiale della spazzola non sia compatibile con il calore…
Ne ho presa una seconda per avere la certezza e nulla:si deforma!
Nessuno che mi dice nulla: casualità!
Ho contatti tramite mail : mai pervenuta risposta! Due spazzole hanno lo stesso problema ed io voglio sapere perché

5. mars 2026
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Svar fra La Bonne Brosse

Gentile Mandarina,

Ci scusiamo sinceramente per l'accaduto e abbiamo già trasmesso queste informazioni al nostro team di controllo qualità affinché possa intervenire.

Inoltre, può contattarci tramite il nostro modulo online: https://www.labonnebrosse.com/pages/contact in modo che il nostro team possa risponderle e trovare una soluzione.

La ringraziamo ancora per averci scritto.

Restiamo in attesa di un suo riscontro.

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La Bonne brosse

La Bonne brosse, elle est apparut un
Matin sur le fil de mon
Instagram, j ai adoré la brosse très stylée et originale, j’ai écouté tous les témoignages, fais le diagnostic et je me la suis offerte, puis une 2eme,3eme en cadeau, le soin embellisseur bref, excellente quand on aime se coiffer, quand on aime le beau.

19. februar 2026
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True princesses’ brushes

At first I was a little bit skeptic, I wanted to own a bonne brosse just because I found it extremely fancy and pretty, but I hesitated for so long because of the price… In the end I eventually decided to treat myself with the special st valentine edition (brosse nº3) my hair and scalp was always so damaged in the last few years because of stress and with this brush is just WOW, every day and every night I just look forward to the moment I can brush my hair, it makes you feel like a true princess!! And my hair looks much shinier and healthier 💖 merciii à vous

12. mars 2026
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Un rapport qualité prix très médiocre

J’ai été très déçu par mon expérience avec la marque La Bonne Brosse. La marque met pourtant beaucoup en avant la qualité de ses produits, le fait qu’ils soient fabriqués à la main et censés durer dans le temps. Malheureusement, la réalité est tout autre.

Ma brosse s’est abîmée en moins de deux mois d’utilisation normale, ce qui est très loin de ce que l’on peut attendre d’un produit vendu à ce prix. Pour une marque qui se positionne sur du haut de gamme, c’est clairement inadmissible.

Le plus frustrant reste la gestion du service client. Malgré le problème évident de qualité, ils n’ont même pas proposé de remplacer la brosse. La seule compensation offerte a été une réduction de 10 % sur un prochain achat… ce qui est franchement dérisoire compte tenu du prix des produits et du défaut rencontré.

C’est très décevant de voir une marque qui communique autant sur l’artisanat et la qualité, mais qui ne suit pas derrière lorsque le produit présente un problème. À ce niveau de prix, on est en droit d’attendre un produit durable et un service client à la hauteur, ce qui n’a clairement pas été mon expérience.

9. mars 2026
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Svar fra La Bonne Brosse

Bonjour Enora,

Nous sommes navrées que votre expérience n'ait pas été à la hauteur car cela est primordial chez la Bonne Brosse.

Nos produits sont effectivement entièrement fabriqués en France au sein de notre atelier avec des matériaux nobles et durables. Pourriez vous nous préciser comment votre brosse s'est abimée ?

Notre équipe va pouvoir analyser de nouveau votre demande, en vous rappelant que nos quantités sont encore très limitées car notre production est artisanale.

En vous remerciant encore pour votre compréhension,

A très vite

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Would avoid

Would avoid, customer service is appalling. Requested next day delivery and paid £8 for the privilege. However it arrived late for which they apologized and refunded, made another order again paying £8 which was also late. The response on this occasion was non sensical, patronizing and in part outright lies. Have asked to cancel as for a present and just ignored. There is no accountability nor clear explanation as to what their shipping policy is save accepting it is ‘confusing’.

6. mars 2026
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Svar fra La Bonne Brosse

Dear Rachel,
We are very sorry for this delay regarding the delivery of your order. We raised this with our carrier and refunded the shipping fees for your two orders.
We thank you again for your understanding and your patience,
KInd regards

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Writing another review as this company…

Writing another review as this company ignore emails, ignore the customers requirements and DO NOT put the customer first! I would never ever recommend them to anyone and have been ripped off £100 which they will not refund me, I am now taking this even further and will ensure people are aware of what service they receive after a purchase

3. mars 2026
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Svar fra La Bonne Brosse

Dear Vinita,

We are very sorry for this delay of reply.

As mentioned by email, we are still waiting an answer from the carrier as your order #WEB212813 was delivered on the 20th of February but you did not received it so we had opened a complaint.

We are going to refund your order #WEB212813, you will receive the detail by email today.

Thank you again for your patience and understanding,

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DON'T BUY THIS brush through their WEBSITE, it's worst than Aliexpress or Temu

This is by far the worst shipping experience I have ever experienced and the customer service is just shameful.
You pay 142€ for a brush and 20€ worth of shipping from France to Portugal. My order was made on 13/02 and arrived to my country at 16/02. There are no updates ever since. I tried to contact customer service 02/03 and they answer me through the tracking link, which I had and consulted since I bought this product. Now they say that I have to wait 15 days more for them to investigate what happened. I already waited 20 days, it was a birthday gift and this is unacceptable. Temu, Shein and Ali Express have better shipping and customer service than this so called high-end luxury hair brush brand!

13. februar 2026
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Svar fra La Bonne Brosse

Dear Leticia,

We are truly sorry for the delay regarding the delivery of your order.

As mentioned by email, we are still waiting for the reply of the carrier to declare it lost.

As seen with our team, we are going to send you a new order that we will take care in priority.

We are again very sorry for this inconvenience and thank you for your understanding and patience,

Kind regards

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