Kuechenkompane Anmeldelser 11

Leider muss ich sagen, dass dieser Messerblock eine absolute Enttäuschung ist. Er hat wirklich nichts in der Küche zu suchen. Wie im Video zu sehen ist, bleiben die Messer ständig stecken und können nur mit viel Mühe und zwei Händen herausgezogen werden. So macht das Kochen keinen Spaß!

Die Kommunikation mit der Firma gestaltet sich zudem als sehr zäh und schwierig. Es ist frustrierend, wenn man auf Hilfe hofft und diese nicht bekommt. Ein 25 € Warengutschein, der mir zugesendet wurde, ändert an meiner Unzufriedenheit ebenfalls nichts.

Hätte ich gewusst, dass ich mit solch einem Problem rechnen muss, hätte ich das 12er-Messerset definitiv nicht gekauft. Das Messerset selbst scheint zwar in Ordnung zu sein, aber der Messerblock ist einfach unpraktisch und enttäuschend. Ich kann dieses Produkt leider nicht empfehlen.

Nemt billigt hurtigt og rigtig god kvalitet

Absolute Enttäuschung – Expressversand bezahlt, nichts erhalten!

Ich habe am Samstag bei Küchenkompane mit Expressversand bestellt und bis heute weder Versandbestätigung noch Sendungsnummer erhalten.
Der Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails oder Instagram-Nachrichten.
Das ist völlig inakzeptabel! Ich habe für Expressversand bezahlt und verlange mein Geld zurück, falls mein Paket nicht sofort versendet wird. Günter Lorenz

Bonjour, j'espère qu'enfin j'aurai une réponse. J'ai envoyé plein de mails en disant que je ne suis pas content. Je n'ai jamais reçu ma commande une commande de 539 65€ une commande commandé le 18 juin, numéro de commandeKKFR1495 tous les mails que j'ai envoyé aucune réponse. J'espère que quelqu'un pourra me répondre. En vous remerciant d'avance. Très cordialement. Ludovic Fandi

Marchandise non reçu
Package never delivered

Das bestellte Messer ist von sehr guter Qualität, das Preis/ Leistungsverhältnis super, schnelle Lieferung und schöne Verpackung - denn es war als Geschenk vorgesehen. Die Newslettermails hatte ich kritisiert, es wurde sofort darauf eingegangen und Unterstützung angeboten. Ganz toller Kundenservice.

They appear to be a well made knife. And a good price. I am concerned that being Damascus steel might not true from what I have heard.

Dies ist das zweite Mal, dass ich bei Ihnen einkaufe. Beim ersten Mal ist mein Paket nie angekommen und dieses Mal habe ich nichts gehört. Es ist ein Geschenk, das ich am 27. Mai verschenken wollte. Es ist jetzt zwei Wochen her, dass ich bestellt habe, und ich habe noch immer nichts von meiner Bestellung gehört. Ich denke, anstatt auf ein Paket zu warten und auf Neuigkeiten, die nie eintreffen werden, werde ich eine Stornierung der Bestellung und eine Rückerstattung beantragen.

I bought a set of knives which I then wanted to change to a new similar set with different colour. They were really helpful to me and always answered with short notice (I’m talking about hours, not days). They paid for the shipping cost of the return and everything went smooth and i felt well taken care of. I strongly recommend byuing from them.

Thank you from Sweden!

Very easy to order the knives. Delivered when I was told they would be. Knives are super sharp.

Ich hatte ein Messer bestellt, dass leider an der Spitze minimal verbogen war. Ich habe mich nicht umgehend beim Händler gemeldet sondern erst später eine Bewertung dazu geschrieben. Küchenkompane hat diese Bewertung gelesen und mich daraufhin per Mail kontaktiert und mir umgehend ein neues Messer zugeschickt. Hierüber war ich überrascht und muss den sehr guten Service loben. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich den Shop sehr empfehlen.