They just never ship your products, and customer service is terrible. Bad people, and you’ll never receive your product.
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
I would avoid. Sizing guide is inaccurate, better size up. Too much compression up front for me plus an uncomfortable seam across the back. Don't choose the gift card if you return, they won't refund... Vis mer
Selskapet har svart
I recently purchased a set of purple Krakatoa underwear and inserted it into a wash of other nylon aricles and one cotton set of briefs and everything came out different colors including other article... Vis mer
Tried a pair of the Anti-Gravity Trunks in 1.5". The waist band is very comfortable and does NOT roll over. I wear 36 pants and I bought the Large which is supposed to do 36-38 and mine are a... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
2,5
Under middels
24 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 62 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
These products are very well made
These products are very well made. Very soft fabric which is very durable.
The pouch design makes the cut.
I plan to purchase more in the future.
These are not your grandad's or dad's undies...
True to size and not lose where it counts for support.
29. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Unsatisfied customer.
Their customer service team is super slow and you get different information each time you get a response. Refund/return/exchange policy is murky at best. They don't seem to care about customers at all. I tried several versions of the thong and jock strap, none fit well, and here I sit with 4 pairs of underwear that I can't do anything with. Waste of time and money, and the company is no help and not friendly. Fabric feels nice, elastic feels nice, but didn't fit and they didn't help before or after multiple purchases. After about a week, they hounded me for a review with emails that came every few days. After writing and submitting an honest review, I haven't seen it posted in weeks.
21. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Too loose
Too loose, not enough elastic. I followed the size guide and ordered XXL underwear from the Krakatoa website. When they arrived, they were too big. I sent an e-mail to the Krakatoa team and they **eventually** got back to me, and sent me some new underwear in the XL size. While they fit better in some areas, the waistband appeared to have almost no elastic and the underwear was constantly slipping off of my waist.
31. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
I have purchased 10 pairs of various…
I have purchased 10 pairs of various styles from Alex at Krakatoa. The first pair was too large and Alex quickly sent me a replacement, he provides excellent customer service and shipping was fast. The product is top notch, great design and fit. I can't wait to try out his new style and designs.
12. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.