Compré unas botas, la calidad he decir que sorprende por precio, están bien acabadas, me he adaptado rápido a ellas, sin heridas. Muy contenta con la compra. Hubo comunicación fluida desde la compra,... Vis mer
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There is an issue with the website that doesn't allow me to finish my purchase after adding to cart. I have to reload several times and try to enable/disable computer mode on my mobile browser unti... Vis mer
Mi experiencia comprando en Krack siempre ha sido muy buena. Los productos tienen buena calidad y la relación calidad-precio me parece adecuada. De hecho, cuando necesito comprar zapatos suelo acudir... Vis mer
Ya he comprado zapatos aquí y son cada vez más bonitos, no sé como superan la perfección, pero lo hacen. La calidad no deja nada que desear, es una relación calidad-precio muy bien balanceada. Me en... Vis mer
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Om Krack
Skrevet av virksomheten
Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
Kontaktopplysninger
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, Spania
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
- krackonline.com
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Svar fra Krack
Nos alegra mucho saber que todo ha ido genial. 😊
Svar fra Krack
¡Gracias por tu comentario! 😊
Que cobren gastos de envío por devolver…
Que cobren gastos de envío por devolver y por no aceptar devolución también volverlos a pagar. Las sandalias las devolví porque no las puedo usar ya que se me salen los dedos por los lados y voy a tirar el dinero por eso… además de pagar 50 veces gastos de envío
13. mai 2026
Svar fra Krack
Lamentamos en este caso no haber podido aceptar tu devolución.
Dispones de 45 días desde la recepción del pedido para comprobar en tu domicilio que el artículo se ajusta a tus necesidades. Para poder tramitar una devolución, es necesario que el producto se devuelva en perfecto estado, sin signos de uso, tal y como se indica en nuestras condiciones de devolución.
Respecto a los gastos de envío, no se aplican cobros duplicados. El coste del retorno únicamente se descuenta cuando la devolución es aceptada y se tramita el reembolso correspondiente. En este caso, el importe indicado que debes abonar en el momento de la entrega corresponde al reenvío del artículo no aceptado, tal y como se indica en el apartado de devoluciones denegadas de nuestra política de devoluciones en la web.
Quedamos a tu disposición.
Svar fra Krack
Nos encanta saber que todo ha ido rápido y que el producto te ha gustado. 😊
Entrega rápida ,buen servicio de…
Entrega rápida ,buen servicio de entrega y buen empaquetado
18. mai 2026
Svar fra Krack
¡Nos alegra mucho saber que la entrega ha sido ágil y que todo ha llegado bien! 😊
Produit correspond bien à mon attente
Produit correspond bien à mon attente. Le traitement et livraison de la commande étaient rapide.
26. mai 2026
Svar fra Krack
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé rapidement, de la préparation à la livraison. 😊
Svar fra Krack
Nos alegra que las opciones de entrega te hayan resultado cómodas y fáciles de usar. 😊
Estupenda compra
Estupenda compra, producto maravilloso y rápido envío. Volveré a comprar sin duda.
26. mai 2026
Svar fra Krack
Nos encanta saber que la compra ha sido tan buena y que tanto el producto como el envío han estado a la altura. 😊
Svar fra Krack
¡Genial que el proceso en tienda haya ido sin problemas! 😊
Svar fra Krack
Nos encanta saber que el servicio ha sido rápido y sin complicaciones. 😊
Svar fra Krack
Nos alegra que tanto el producto como la atención hayan estado a la altura. 😊
Hice una devolución en tienda
Hice una devolución en tienda, me dijeron que en 3/4 días me llegaría el otro número ya ha pasado una semana y aún no me han llamado con la nueva compra de que ya llegó
18. mai 2026
Svar fra Krack
Lamentamos la información facilitada, ya que el plazo de entrega para este tipo de pedidos es de hasta 5 días hábiles.
Hemos comprobado que tu pedido llegó a tienda el día 29 dentro de la estimación prevista y que lo recogiste ayer.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta que necesites.
Svar fra Krack
Nos encanta que tu primera experiencia haya sido positiva y que todo haya ido bien desde la compra online. 😊
Svar fra Krack
Agradecemos saber que te ha gustado tanto y que te resulta cómodo. 😊
Svar fra Krack
Encantados de saber que la compra ha sido ágil y que has podido conseguirlo a buen precio. 😊
Todo llegó muy rápido
Todo llegó muy rápido, correcto y bien, la página muy intuitiva. El embalaje perfecto. Repetiré. Las zapatillas son super cómodas, anchas y bonitas, y muy bien de precio
25. mai 2026
Svar fra Krack
Nos encanta saber que la experiencia de compra ha sido tan fácil y que todo ha llegado perfecto. 😊
Magnífico servicio y rapidez
18. mai 2026
Svar fra Krack
Nos alegra mucho saber que la experiencia ha sido tan ágil y positiva. 😊
Compré unas zapatillas HEY DUDE
Compré unas zapatillas HEY DUDE. Utilizo el número 36 habitualmente. Pedí el 37. Llegó a través de un pésimo servicio de correos, varía días más tarde de lo esperado. Y la zapatilla no me entraba. El número no se corresponde con las medidas estándar. Sé que en esto no es responsable krack sino la marca. Pero krack podría informar del tallaje.
25. mai 2026
Svar fra Krack
Hemos revisado tu pedido y vemos que se trataba de un envío a Citypaq que ha sido reasignado por Correos a la oficina de referencia más cercana.
Lamentamos lo ocurrido. En algunos casos, si el Citypaq no puede recibir paquetes por falta de espacio, disponibilidad de huecos o incidencias puntuales, Correos deriva el envío a oficina para evitar demoras. Se trata de una gestión propia del operador logístico.
No obstante, revisando los plazos, vemos que ha sido entregado dentro de la estimación de 5 días para el tipo de envío seleccionado.
Respecto a la guía de tallas, tal y como se indica en nuestra web, es una referencia estándar y orientativa. Al ser multimarca, puede variar según marca y modelo, ya que no existe un estándar único para todos los productos.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Svar fra Krack
¡Qué bien que todo haya llegado como esperabas! 😊
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