Bar slecht
Slechte service
Slechte communicatie
Onprofessioneel
Montageduur van ruim een jaar nog mniet af.
Een absolute afrader!!!
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Slechte service
Slechte communicatie
Onprofessioneel
Montageduur van ruim een jaar nog mniet af.
Een absolute afrader!!!
Ik zou iedereen aanraden zich goed te verdiepen in de ervaringen van andere klanten voordat er een overeenkomst wordt gesloten met Kozijndeal.
Voor de levering en plaatsing van kunststof kozijnen en een dakkapel heb ik ongeveer €40.000 betaald. Dit was november 2024. Wat een zorgeloze investering had moeten zijn, is uitgelopen op een langdurig traject vol problemen, herstelwerkzaamheden en discussies.
De kozijnen zijn aanvankelijk schots en scheef geplaatst. Ramen en deuren sloten niet goed, onder meerdere kozijnen zaten openingen en volgens het inmiddels opgestelde schaderapport voldeden vrijwel geen van de geplaatste kozijnen aan de geldende normen. Daarnaast bleek dat op diverse plaatsen onvoldoende bevestigingsmateriaal was gebruikt.
Uiteindelijk zijn alle kozijnen verwijderd en opnieuw geplaatst. Daarbij zijn dezelfde kozijnen opnieuw gebruikt. Door het verwijderen en terugplaatsen is op veel plekken schade ontstaan aan kozijnen, muren, afwerking en vensterbanken. Een deel hiervan is afgedekt met brede afwerkkappen, maar daarmee is de onderliggende schade niet verdwenen.
Inmiddels is er een onafhankelijk schaderapport opgesteld en volgt nog aanvullend onderzoek. Alleen al aan extra kosten ben ik inmiddels ruim €5.500 kwijt, nog los van de vele uren, afspraken en stress die deze situatie heeft veroorzaakt.
Wat mij vooral teleurstelt, is dat ik het gevoel heb dat ik dankbaar zou moeten zijn voor herstelwerkzaamheden die nodig waren om fouten uit de oorspronkelijke uitvoering te corrigeren. Na meer dan 25 bezoeken is er nog steeds geen definitieve oplossing.
Mijn ervaring is dat de kwaliteit van het geleverde werk niet in verhouding staat tot het bedrag dat hiervoor is betaald. Daarom ben ik inmiddels genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen.
Wat een drama!
Na 1,5 jaar nog steeds niet af.
In september 2024 is kozijndeal aan onze kunststof kozijnen begonnen. Het ging gelijk al fout. Glas was er niet, en een aantal verkeerde kozijnen. Dramatische afwerking. Kit over de hele muur behalve in de voegen, brede kunststof stroken op onze massieve houten vloer gelijmd, horren verkeerd geplaatst, gaten in het kunststof geslagen, strippen verkeerd, gaten geboord waar ze niet horen enz enz. Het zou allemaal goed komen zei kozijndeal. Dus niet. Ze laten niets meer van zich horen en je moet zelf overal achteraan. Iedere keer weer een andere smoes.
Na 1,5 jaar ben ik er helemaal klaar mee en heb ik een jurist ingeschakeld.
Mijn advies.....ga nooit met deze partij in zee!!!!!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.