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KosiLum Anmeldelser 381

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Lampeforretning
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Site internet très clair, de nombreuses photos permettent de découvrir les produits sous tous les angles,livraison rapide de 2 appliques Esmée simples et élégantes, j'adore ! 1ère expérience avec kosi... Vis mer

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Expedition rapide. Les appliques sont très jolies et très bien emballées. Mériterai une petite patine car le métal est très brillant, mais joli effet quand même.

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Service très rapide. Colis arrivés en très bon état, propre , super bien embalé. Je recommande vivement. Appliques qui donnent une très belle décoration. Je suis ravie de cet achat.

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C'est la 2eme fois que je cde sur kosilum après avoir équipé salon, séjour et enfin cuisine. Cde prise en compte rapidement avec livraison rapide et soignée. Aucune mauvaise surprise tout correspond... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Lampeforretning
  2. Interiørbutikk

Skrevet av virksomheten

➤ KosiLum est une boutique en ligne spécialisée en luminaire et décoration design pas cher. Achat lustre plafonnier,suspension, applique, ampoule LED KosiLum.

Kontaktopplysninger

  • Allée des Érables 120, 93420, Villepinte, Frankrike

  • kosilum.com

4,9

Enestående

TrustScore 5 av 5

381 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

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Très joli rendu.

Très joli rendu.
Une des 4 appliques avait un défaut de fabrication. J'ai contacté le support par email (difficile de les avoir par tél).
L'article a été remplacé rapidement.

21. november 2025
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Lustre Ophélia reçu rapidement mais…

Lustre Ophélia reçu rapidement mais hélas, les globes n'étaient pas adaptés aux douilles. Après réclamations ils ont été renouvelés dans la semaine. Le lustre est maintenant en place et nous sommes ravis.
Bravo pour votre réaction rapide.

24. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Après installation des deux …

Après installation des deux suspensions dorées en cristal pampilles transparentes – Ariella (Réf. 682506), j’ai constaté plusieurs problèmes :
1. Sur le premier lustre, un cristal long est abîmé.
2. Le cristal long envoyé en supplément est arrivé cassé.
3. Pour le second lustre, je n’ai pas reçu le cristal en supplément.
4. Les plateaux des deux lustres étaient collés avec une colle de très mauvaise qualité : en retirant le film de protection, ils se sont complètement décollés. J’ai dû les recoller moi-même avec du silicone, ce qui est inacceptable pour un article de cette gamme.

5. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra KosiLum

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les problèmes rencontrés avec vos suspensions Ariella. Votre expérience ne reflète absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.

Afin de résoudre cette situation au plus vite, nous vous demandons de bien vouloir nous fournir au plus vite des photos. Notre équipe fera alors le nécessaire pour vous aider.

Bien cordialement
KosiLum

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Produit conforme ++++

Livraison très rapide emballage soigné et sécurisé.
Les appliques sont de très bonne qualité et encore plus belles en vrai

6. november 2025
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Très bonne expérience

Très grand choix de lampes proposé a des prix Intéressant et de bonne qualité pour tout les goûts et tout les bourses Très bien présenté et bien détaillé
avec paiement facile en plusieurs fois

8. november 2025
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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Expérience plutôt positive

Expérience plutôt positive mais j ai du relancer par mail car je n avais pas réceptionné tous mes produits en même temps. Après le service client a été très réactif pour renvoyer le produit manquant donc plutôt rassurant dans l ensemble. Les produits sont de qualité conforme à leur description sur votre site. Donc globalement satisfaite !

14. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Lumière dans la nuit

Je suis très satisfait de ce produit, bien présenté et très jolie une fois mis en lumière.
Non sans peine pour le monté et ajuster l espace entre les tête de lampes mais très contant de ce produit.

11. november 2025
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Rapidité dans l’envoi de la commande

Rapidité dans l’envoi de la commande
Par contre, j’aurais apprécié que les frais de retour soient pris en charge par Kosilum ayant passé une commande de 4 articles supplémentaires

7. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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