KorvenstudioAnmeldelser 

J’ai reçu une des deux lampes cassée et le service client a été très réactif et m’a renvoyé une lampe sur le champs. Je ne l’ai pas encore reçue mais j’apprécie tout de même. Je mettrais un bémol sur le site internet car il n’y a pas d’onglet avec le récapitulatif des commandes et le suivi des commandes.

J’ai commandé plusieurs fois et je recommande ++++.
La qualité est incroyable

Lampes de très bonne qualité et envoie rapide. J’ai commandé plusieurs fois sans aucun problème. Je recommande !

Je suis très contente de mon achat ainsi que du service client qui à été très réactif et professionnel !

Matériel de très bonne qualité, envoie rapide et efficace !

Ce site est une catastrophe - commandé passee le 11 mai. Sans nouvelles, nous relançons au bout de 15 jours. Ils prennent en considération notre demande pour nous informer que nos 2 produits ont été endommagés!
Ils nous disent suivre avec attention notre livraison.
Toujours sans nouvelles nous relançons une nouvelle fois. L’une des appliques est enfin livrée.
Pas de nouvelles de la suspension.
Nous relançons une quatrième fois. Ils nous disent faire avancer notre dossier et nous promettent un retour pour le lendemain. C’était il y a une semaine!
Donner l’illusion d’un super service client, Désespérant!

Clairement du dropshipping. Dès la réception du colis, j'ai eu un sérieux doute : emballage catastrophique, polystyrène de mauvaise qualité, étiquette en chinois... J'ai alors utilisé Google Lens sur la photo du luminaire. Résultat : je l'ai payé plus de 120 €, alors que j'ai trouvé exactement le même à 48 € sur Amazon.

Le seul point positif est la réactivité du service client. Une procédure de retour existe, mais les frais d'expédition sont entièrement à votre charge. Honnêtement, je n'ai même pas le courage de m'en occuper.

Je vous déconseille de commander sur ce site. Faites une recherche avec Google Lens avant d'acheter : vous trouverez très probablement le même produit ailleurs, pour beaucoup moins cher.

Les produits sont d’excellente qualité, la livraison était très rapide! Je suis très heureuse de mes achats et je recommande à 100% ! Merci encore!

Du pur marketing et une énorme déception.
On vous fait croire que vous achetez auprès d’une véritable marque alors qu’il s’agit manifestement de dropshipping : aucun stock, produit expédié directement de Chine, aucune notice, aucun emballage à leur nom, aucune indication sur le fabricant. Difficile de parler de « marque » quand le produit arrive dans un colis anonyme comme s’il sortait tout droit d’une plateforme chinoise.
Le délai de livraison annoncé n’a pas été respecté et a été rallongé de 10 jours. Forcément, quand on ne maîtrise ni le stock ni l’expédition, il est compliqué de tenir ses engagements.
Le pire reste le prix : j’ai retrouvé exactement le même produit sur des sites chinois pour près de cinq fois moins cher. On paie donc surtout le marketing.
Le produit est arrivé endommagé, preuve qu’aucun contrôle qualité sérieux n’est effectué avant l’envoi. Malgré cela, aucun geste commercial, aucune solution concrète, seulement une réponse toute faite indiquant qu’ils « voient avec leur service logistique ».
Un conseil, commandez directement sur AliExpress le résultat sera le même en beaucoup moins cher, probablement plus rapide, et avec un service après-vente bien plus efficace.

Lampe de qualité conforme au descriptif et aux photos. Envoi très soigné, délai un peu long

Bonne qualité, délai de livraison ok pour ma part car produit probablement en stock. Aucune information sur l’origine du produit, aucun packaging, notice d’installation minimaliste. Produit probablement chinois avec emballage générique. Une pseudo entreprise bordelaise qui revend du chinois dix fois son prix.

Apres avoir commandé plusieurs fois sur Korven studio, je suis toujours autant satisfait de la qualité des produits et l'efficacité du service apres vente.
Je recommande a 100%

J'ai commandé la suspension Savi et je suis entierement satisfait du produit et du service client. De plus, la livraison était rapide. Je recommande sans hésitation.

Tout à été parfait. Colis reçu bien protégé et dans les délais

Le produit est conforme a ce que j'attendais . livré en bon état et dans les délais prévus.

Parfait, original, sav réactif.

A fuir, ma commande est censée avoir été expédiée le 28/04, toujours pas livrée à ce jour.
Impossible de les joindre par téléphone et un seul mail de réponse complètement à côté…

Très bonne expérience, applique murale EVOA plus belle qu’en photo 👍🏼

Les suspensions « Zora » sont exactement comme sur la photo du site. J’adore leur look et le rendu est magnifique.
Le délai de livraison est très correct.
Aussi pour toutes questions et interrogations, les réponses sont rapides voir instantanées.
Merci à toute l’équipe Korvenstudio pour leur professionnalisme.

Je recommande à 100% envoie rapide soigné, Rien à dire 👏🏼