Eftersom denna butik bara hade ett omdöme här och som dessutom var ett bottenbetyg så vill jag balansera upp med min erfarenhet. Jag finner deras utbud fantastiskt både vad gäller sortiment och pri... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Det jag beställde kom till sist. Dock beställde jag i slutet av januari och fick leveransen i mitten på mars, så det gick verkligen inte fort. Efter många misslyckade försök att nå kundtjänsten v... Vis mer
Produkter som framstod som tillgängliga (antal) fanns inte i själva verket utan restades med leverans 10 dgr senare. Ingen möjlighet för icke-registrerad kund att göra tillägg till restnoteringens l... Vis mer
Selskapet har svart
Lätt att beställa och väldigt snabb leverans. Kommer definitivt att handla här igen nästa gång jag behöver nya kablar
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Allt du behöver när det är något som ska kopplas. Snabba leveranser och bra priser!
Kontaktopplysninger
Jönköping, Sverige
- 036 333 60 66
- kundtjanst@kopplat.se
- kopplat.se
3,5
Middels
38 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 83 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Oseriöst bolag
Oseriöst bolag! Ingen status eller leverans på två veckor. Försöker du ringa deras kundtjänst hänvisar de till mejl som de ändå inte kommer svara på efter 4 upprepade försök. Blir nog att kontakta banken för få tillbaka pengarna!
Order 53942
16. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
UNDVIK!
Köpte en kabel, fick aldrig någon spårningslänk, har försökt kontakta dom flera gånger men fått ingen svar. Jag kommer att kontakta min bank för att få pengarna tillbaka.
24. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Kopplat.se
Jag skulle verkligen uppskatta om du kan skicka oss ditt ordernummer så jag kan se vad detta handlar om! Jag känner inte igen det på din beskrivning, och det är inte så här vi brukar hantera våra kunder.
Efter att ha fått mer info, har vi skickat kunden mail enligt följande:
Hej Hasse!
Enligt våra noteringar har din order skickats från vårt lager i Jönköping som brev den 2026-03-27. Ett brev går ju dessvärre inte att spåra.
Om du ännu inte mottagit din order får vi anta att det stora stygga Postnord-monstret helt enkelt ätit upp ditt brev. Jag ordnar så att vi skickar din order på nytt, och så hoppas vi på bättre tur denna gången.
inga krångel
2. september 2025
Perfekt och snabb leverans!
13. oktober 2025
Synnerligen hjälpsamma och snabba att…
Synnerligen hjälpsamma och snabba att leverera!
7. oktober 2025
Fantastiskt bra service
Grymt bra service!
Snabbt, smidigt och bra personal!
Kommer definitivt handla här igen!
30. september 2025
Svar fra Kopplat.se
Tack för ditt fina omdöme, vi blir alltid lika glada över att få veta att vi lyckats uppnå våra kunders förväntningar på oss!
Ingen återkoppling
Samma dag som jag fick sakerna 30/9 2025 kontakta jag kopplat.se om att sladdarna inte alls fungerade till det som det skulle va till. Mailade då dom att jag ville skicka tillbaka det och att det bara va 1 sladd av 4 som va provad. Men inget svar och detta är över 1 vecka sedan.
30. september 2025
Svar fra Kopplat.se
Hej Diana. Mycket märkligt, för när jag tittar i vårt retursystem så finns det ett ärende skapat för retur, och det skapades den 2 oktober, alltså dagen efter vi fick ditt mail. Säker på att det inte hamnat i nån mapp för skräppost?
Oavsett så skapar jag ett nytt ärende så att du får gott om tid på dig att returnera. Det kommer ett mail till dig alldeles strax.
Tröttaste firman någonsin
Produkter som framstod som tillgängliga (antal) fanns inte i själva verket utan restades med leverans 10 dgr senare.
Ingen möjlighet för icke-registrerad kund att göra tillägg till restnoteringens leverans.
1. september 2025
Svar fra Kopplat.se
Hej Tobias.
Tråkigt att du drabbades av att en produkt inte fanns på lager i tillräckligt antal, men dessvärre är det i stort sett omöjligt för oss att gardera oss mot att produkter hinner ta slut fortare än vad vi tänkt oss.
När det gäller möjligheten att komplettera en restorder så föll det ju i ditt fall på att du betalat med kort, och att vi i efterhand inte kan debitera ett kort igen. Jag hoppas att du förstår att det handlar om en ren säkerhetsåtgärd från banken och kortutgivaren!
Sen förstår jag inte varför du kallas oss trötta - din order skickades från oss samma dag som du la din order, restordern beräknades till 14 dagar men skickades efter 11 dagar.
Produkten funkade inte som utlovat
Produkten funkade inte som utlovat, kopplat kunde ta den i retur men på min bekostnad.
1. september 2025
Svar fra Kopplat.se
Nej Martin, vi skulle inte ta den i retur på din bekostnad! Eftersom det är en reklamation så står vi alltid för returfrakten, men i detta fallet skrev vi till dig att eftersom det rör sig om en liten produkt som kan skickas som brev så är det enklaste att du skickar den och att vi sedan ersätter dig för portokostnaden! Om vi skall utfärda en returfraktsedel blir det ett mycket dyrare förfarande.
Anledningen till att vi vill ha produkten i retur är helt enkelt att vår leverantör vill ha alla produkter som rör garantiärenden i retur för att dom skall ersätta oss. Jag tycker inte att vi på något sätt varit orimliga i vår returhantering.
Lätt att beställa och väldigt snabb…
Lätt att beställa och väldigt snabb leverans.
Kommer definitivt att handla här igen nästa gång jag behöver nya kablar
1. september 2025
Svar fra Kopplat.se
Tack för ditt fina omdöme,. vi gör alltid vårt bästa för att leverera snabbt även om det någon gång emellanåt kan gå en dag eller två extra. Du är alltid välkommen tillbaka som kund!
Stort sortiment, långsam leverans
Stort sortiment, bra att ni finns! Drar av en stjärna för leveranstiden som var längre än man skulle önskat
26. august 2025
Svar fra Kopplat.se
Tack för ditt omdöme.
Vi gör alltid vårt bästa för att hålla utlovad leveranstid, men ibland kan det dessvärre ta en dag eller två extra vilket vi givetvis beklagar.
Fick rätt produkter och kort leverans…
Fick rätt produkter och kort leverans tid. Kommer beställa fler produkter när det behövs fyllas på. Mycket nöjd.
27. august 2025
Svar fra Kopplat.se
Tack för ditt fina omdöme, vi blir alltid lite extra glada över feedback från våra kunder!
Du är alltid välkommen tillbaka som kund.
Det tog väldigt lång tid att få hem det…
Det tog väldigt lång tid att få hem det man har köpt,men bra pris
13. august 2025
Svar fra Kopplat.se
Vi skickade din order 3 arbetsdagar efter att vi fick din order. På produktkortet står det att vi levererar inom 2-4 arbetsdagar.
Din order gick som ett brev, och dessvärre har vi på senare tid allt oftare upplevt att Postnords leveranstider är mycket längre än tiden det tar för oss att packa och skicka.
Du skall veta att vi även om vi är ett litet företag gör vårt allra bästa för att leverera så fort vi bara kan, men ibland hopar sig ordrarna vilket innebär att det ibland kan ta lite extra tid, men allra oftast lyckas vi i alla fall hålla oss inom tiden som är angiven i anslutning till produkten.
En produkt som var perfekt i både…
En produkt som var perfekt i både kvalitet och ändamål.
13. august 2025
Svar fra Kopplat.se
Tack för ditt fina omdöme. Kul att höra att du blev nöjd med produkten.
Svar fra Kopplat.se
Jag ber så hemskt mycket om ursäkt för den långa leveranstiden, och att du inte fick något meddelande om det.
Problemet var att 1 av kablarna du beställt visade sig vara slut - trots att den enligt vårt lagersystem skulle finnas - och vi inväntade leverans från vår leverantör.
Du skulle givetvis ha fått ett meddelande om detta, vi tar till oss av detta och skall försöka skärpa våra rutiner runt försenade leveranser.
Svar fra Kopplat.se
Vi blir alltid lika glada när vi får veta att vi har lyckats med vårt mål - nöjda kunder!
Tack för ditt omdöme!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.