KOMOBI Anmeldelser 

Già da un anno in mio possesso e devo dire che al momento è semplicemente fantastico ! Avvertimento in tempo reale, servizio eccellente e applicazione veramente valida.

Va muy bien,pero les quedan cosas por pulir.
A veces tarda mucho en saltar un aviso,otras veces salta sin motivo aparente,pero bueno,imagino que se ira mejorando poco a poco.
Lo mejor es la atencion al cliente,en cuanto reportas un fallo o una sugerencia,rapidamente contestan y se ponen a trabajar en ello,eso muy pocas veces pasa.
Acabo de renovar 1 año mas con ellos,a ver si no me defraudan.

Bueno, el dispositivo a veces falla un poco, con el llavero a tope de batería me suele saltar la llamada de aviso en cuanto me subo a la moto, no lo hace cada vez, pero si es molesto cuando ocurre. De resto, todo funciona bien excepto ese error, confiaré mi seguridad un año más, gracias

Mi experiencia con comobi ha sido excelente la primera vez el de BMW no fue capaz de detectar nada y sin embargo Komobi automáticamente me llamó y me sorprendió gratamente

Ho ottenuto assistenza a distanza in modo comunque professionale ed efficace

Compré KOMOBI para tener la moto localizada en todo momento. Su web lo anuncia como “sistema de alarma antirrobo con localización en tiempo real” y “seguimiento en tiempo real”. En mi caso no es así.

El problema. Cada vez que guardo la moto en mi garaje, la app la sitúa a uno o dos kilómetros, en un punto del trayecto. No es la falta de cobertura del garaje: el dispositivo tampoco envía los últimos kilómetros de ruta, que hago por calles con cobertura. Si funcionara en tiempo real, como mínimo marcaría la puerta del garaje. Me pasa a diario desde que lo tengo.

El soporte, fecha a fecha:

15 sep: abro una incidencia por el formulario.
17 sep: primera respuesta, dos días después: me preguntan si he hecho rutas y si la moto está en un garaje.
21 sep: dicen que han hecho ajustes en remoto, pero que el dispositivo “no responde a sus comandos”. Me piden una ruta de 10 minutos.
28 sep: me explican que el dispositivo guarda los datos y los envía más tarde, hasta 20 horas después, y que esto ocurre “de forma puntual”. A mí me pasa siempre.
2 oct: deciden que hay que llevar el dispositivo a sus oficinas: recogida, análisis, reparación y envío de vuelta en unos 10 días laborables, desmontándolo yo y con la moto sin protección todo ese tiempo.

Lo que propuse y lo que respondieron. Ofrecí dos alternativas para que pudieran analizarlo sin dejarme sin protección: que me enviaran uno nuevo y recogieran el antiguo al instalarlo, o que me prestaran uno mientras lo reparaban. Las rechazaron porque “no está contemplado en su normativa interna”.

Pedí entonces el reembolso. Me contestaron que había pasado el plazo de devolución. Pero no estaba devolviendo algo que no me gustaba: estaba reclamando la garantía legal de tres años de un producto que no hace lo que anuncia. Son derechos distintos, y no lo corrigieron.

He solicitado formalmente la resolución del contrato y presentaré una reclamación ante los servicios de consumo con todo el hilo de correos, capturas fechadas de su publicidad y registros de la app frente a la ubicación real de la moto.

Lo positivo, para ser justo: la app está bien hecha. El problema es el producto, que no cumple lo que promete, y una política que pone su procedimiento interno por delante de la seguridad que venden.

Mi consejo: si guardas la moto en un garaje o parking, pregunta antes de comprar cómo se comporta. Y si tienes un problema, ten en cuenta que su protocolo es dejar la moto sin protección mientras lo revisan. Yo vuelvo al localizador que tenía antes, con el que nunca me pasó nada parecido.

¿Te imaginas que justo me roban la moto en los 10 días laborables que tardan en revisar mi dispositivo? No quiero ni pensarlo.

No entiendo ni estoy de acuerdo en que los avisos en caso de accidente fuera de España SOLO sean a través de SMS.
El SMS un servicio que poca gente utiliza, que no envía localización, que quizás la persona a la que se envía o viaja conmigo (por lo tanto en un accidente no va a leer el SMS), o no sabe donde a pasado.

Lo mínimo seria una llamada al teléfono del titular y a los contactos de emergencia.
O bien, lo mínimo aceptable sería un mensaje por WhatsApp, con una localización.

Creo que este punto se tendría que mejorar mucho, ya que hay mucha gente que viaja al extranjero.

Imprescindible para la localización aunque sea ese margen , el aviso por llamada funciona muy bien

el mejor sistema para tu tranquilidad ,,funciona de verdad no como otros q tuve anteriormente ,,,lastima no haberlo echo antes ,,

Dan tranquilidad y fiabilidad!
Un servicio INDISPENSABLE!

Rapidez en contactar conmigo en una caída que tuve y con los contactos, por suerte no fue nada grave pero el servicio un diez.
La alarma de la moto también perfecto, llamada muy rápida y ubicación también.

Buen funcionamiento tanto en alarma como telemétrias.

El servicio de Komobi es excelente. No solo por la seguridad de saber que tengo la moto “vigilada” sino por la tranquilidad de saber que el servicio de llamada en caso de caída es efectivo e inmediato. Se me cayó la moto en parado y en segundos me llamaron y a una de las personas de contacto. Muy recomendable.

antifurto funzionante alla perfezione. Rileva ogni minimo movimento e la telefonata per avvisarti arriva subito.
Ottimo il controllo gps del veicolo

Muy contento, da mucha tranquilidad tener la moto controlada estes donde estes.

Ademas tambien es muy util para tener estadisticas de tus viajes.

10/10 recomendado!

Siempre me ha funcionado perfectamente

Estoy súper encantado de KOMOBI , me da mucha tranquilidad de que mi moto está bien, lo recomiendo .

Lo principal es una empresa Española y eso para mí es lo más importante también me gusta mucho como funciona no da nunca problemas (aunque lo de olvido de llaves puestas o no funciona o no se cómo hacerlo) es una manera de cuidar mi moto muy eficaz en resumen renové por que estoy muy contento con vuestro servicio

Komobi cumple con todo lo que promete: no es solo un localizador anti-robo, es una experiencia completa para el motorista que combina protección de alto nivel, telemetría avanzada y asistencia en carretera. Un accesorio indispensable para cualquier tipo de moto o scoo Muy contento lo recomiendo mucho y a mis amigos también se lo digo para mi chapo

Buen servicio..
No he tenido ningún percance en esta año, García a Dios pero cada movimiento de mi moto queda reflejado en mensajes y llamadas. Un maravilla. En principio renuevo un año más.
Muchas gracias por la atención prestada.