Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Wol & Katoen online in onze mooie webwinkel. Voor natuurlijke wol en katoen, inspiratie en gezelligheid in de brei- en haakwinkel in Delft, kom langs!
Voldersgracht 23, 2611 EV, Delft, Nederland
3,6
10 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Heb het breipakket besteld meadow ajour, prachtige wol snel geleverd en heerlijk om mee te werken.
Had al heel lang geen breiwerk meer gedaan. Was helemaal weg van dit patroon, met de duidelijke uitleg en duidelijke patroontekening is het simpel om te doen en heb nu het onderste ajourpatroon nu af op naar de volgende
De kleur van de wol kwam totaal niet over met wat ik online gekocht dacht te hebben, van een spannende paars-geel combi, opende ik de doos en ontdekte een flets grijs-lila kleur. Zo licht dat het niet eens een pastel tint te noemen was. Ik nam dit voor lief omdat ik vond dat ik had kunnen bedenken dat op een foto de kleur anders eruit kan zien. Na maanden breien was mijn trui eindelijk af en besloot deze eerst te wassen. Handwas, zoals aangegeven bij de omschrijving, na het wassen was mijn trui ondraagbaar. Vreselijk gekrompen in de lengte en breedte. Maar het erge was: ik had ondertussen een zelfde wolpakket besteld om voor een verjaardag iets te maken. Na mijn mail waarin ik mijn klacht neerlegde en mijn zorgen uitsprak over mijn recente aankoop en of ik daar hetzelfde mee kon verwachten, werd de laatste vraag tot 3x toe strategisch genegeerd(!) en werd op mijn klacht geantwoord dat de wol niet tegen temperatuurverschillen kan. Het naspoelen met koud water was dus funest geweest. Toen ik aangaf dat dit niet als zodanig op de webshop stond werd ik bedankt (?????) voor het meedenken en zou het op website aangepast gaan worden. Toen ik na zoveelste keer benadrukte dat mijn 74,- aanschaf weggegooid geld was, kreeg ik een aanbod van 25% korting op mn volgende bestelling. Dus, ik krijg een compensatie maar ik moet daar wel eerst zelf geld voor uitgeven?!!!!!!!
Dat noem ik geen service en dit bedrijf houdt zich hiermee ook niet aan de wettelijk geldende garantieregeling voor detailhandel. Want ik mag als klant never nooit de dupe worden van het missen van een waarschuwing op de website.
Erg hoge verzendkosten! 6,50 euro voor 1 bolletje wol en 1 setje 15 cm sokkennaaldjes.
In meinem besonderen Fall habe ich mit dem Kundenservice zu tun gehabt. Es gab sofort Rückmeldung und im gesamten Verlauf einen wirklich richtig freundlichen Schriftwechsel. Der Kundenbetreuer Mateo hat sich umfassend gekümmert. Einen so persönlichen und freundlichen Kundenservice mit derartiger Kulanz findet man wirklich nicht mehr so oft. Deswegen bleibe ich als Kundin Knottenwolle treu und empfehle sie weiter!
Grote ruimte met heel veel keus. Wel storend dat er bij heel veel garens geen prijs vermeld staat zodat je het steeds moet vragen. Dure prijsklasse, omdat ze alleen merk garens verkopen.
Mijn bestelling werd de volgende dag al geleverd. Prachtige wol om heel veel brei- en haakdagen mee door te brengen!
Omdat door een fout van mijzelf niet het gewenste patroon was meegeleverd, heb ik een mail naar de klantenservice gestuurd. Heel snel antwoord gekregen en het probleem werd meteen voor me opgelost!
Kortom: Een heel fijne zaak!
Schnelle Lieferung, schöne Wolle.
Allerdings kam der Pappkarton beschädigt an und war an einigen Stellen feucht.
Es hätte dem Ganzen gut getan, wenn eine zusätzliche Tüte den Inhalt geschützt hätte.
Toller Service, schnelle Lieferung, schöne Wolle, gute Anleitung
Schnelle Lieferung, mit Herz verpackt, macht Freude so ein Päckchen zu öffnen. Herrlich weiche Wolle, super Qualität. Jederzeit wieder.
Super goede kwaliteit en geweldig snelle levering
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
