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Le spedizioni sono sempre puntuali e tutto è sempre impacchettato con molta cura! Loro sono super disponibili e lasciano sempre qualche freebie Ordino sempre da loro e sono sempre stata soddisfatta... Vis mer

Selskapet har svart

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Ho appena aperto il mio primo album, nello specifico Do it degli Straykids, sono rimasta contentissima era tutto perfettamente imballato, consegna puntuale e il team di kmoon super disponibile. Come p... Vis mer

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Grazie a K-Moon abbiamo finalmente in mano l'album dei Big Ocean, altrimenti introvabile. Ordinare è stato facile e intuitivo, abbiamo potuto seguire tutte le fasi, dall'ordine alla consegna. L'album... Vis mer

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Sito serio ed affidabile, assistenza clienti veloce , professionale e soprattutto molto cortese. E la prima volta che un venditore rispetta al 100% quello che promette , infatti trattandosi di un pre-... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Musikkforretning

Skrevet av virksomheten

Il K-Pop shop tutto italiano con tutte le novità e i migliori album K-Pop.


Kontaktopplysninger

4,9

Enestående

TrustScore 5 av 5

797 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Veloci e a dir poco perfetti

Sono stati veloci nello spedire ed il pacco era fatto in modo perfetto.
Ho trovato anche un piccolo adesivo cute...

30. oktober 2024
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Svar fra K-Moon

Cara Simona, grazie mille per il tuo ordine e la tua recensione. Siamo felicissimi che sei rimasta soddisfatta di noi! 😻 Un abbraccio, Team K-Moon

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Servizio rapido ed efficiente

L'album è arrivato nei giorni richiesti ed era intatto. Servizio ottimo.

28. oktober 2024
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Svar fra K-Moon

Cara Alice, grazie mille per la tua recensione! Siamo molto felici che tu sia rimasta soddisfatta! 😘 Team K-Moon

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Seventeen preorder

La scorsa volta con i carat version dei svt c’è stato qualche problema ma questa volta è filato tutto liscio

30. oktober 2024
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Svar fra K-Moon

Ciao Simonetta! Ottimo, siamo felici che tu sia rimasta soddisfatta! 🥳 Team K-Moon

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Good experience

All ok , customer service was also very helpful when i had a question about my order. Once shipped it took 3-4 days to arrive so quite fast delivery from Italy to Belgium

5. november 2024
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Svar fra K-Moon

Hi Kimberley! Thank you very much for your kind words and your review. We are really happy that you had a positive experience. 🤩 Thank you! Team K-Moon

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Ottimi prodotti ma…

Ho ordinato il numero di ottobre 2024 di Vogue, prodotto confezionato perfettamente, inoltre molto carina l’idea di aggiungere una photocard (non originale).

Metto 4 stelle anziché 5 solo perchè ho avuto “difficoltà” nel contattarli: il mio era un acquisto in pre-order, non era indicata una data di spedizione precisa, ma l’email riportava che “Gli album in preordine arrivano in Italia ca. 7-10 giorni dopo la data di uscita in Corea”, tuttavia era fine mese e non avevo ancora ricevuto nulla, così li ho contattati tramite il loro modulo di richiesta per gli album attualmente non disponibili (non ho trovato altre voci), ma nessuna risposta. Fortunatamente, ho ricevuto l’email di avvenuta spedizione qualche giorno dopo (31/10) e conseguente ordine, ma nessuna risposta dal servizio clienti. Meglio così!

Comunque è un’ottima alternativa ai siti coreani, si risparmia notevolmente

31. oktober 2024
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Svar fra K-Moon

Cara Sara, grazie mille per la tua recensione! Ci dispiace che hai avuto dei problemi nel contattarci. Hai fatto bene a usare il modulo contatti del nostro sito che può essere usato per ogni eventualità 😊 Le date di arrivo nei nostri magazzini di solito sono abbastanza corretti. Per mantenere dei prezzi competitivi ogni tanto capita che raggruppiamo vari articoli con date di uscita ravvicinate. Soprattutto le date d'uscita dei magazin possono variare in base alla disponibilità dei nostri fornitori. Dato che riceviamo spesso e-mail di richiesta informazioni e di prenotazione album capita che ogni tanto rispondiamo con un paio di giorni di ritardo. Nel tuo caso l'ordine era partito prima che siamo riusciti ad elaborare la tua richiesta. Siamo comunque felici che a parte il nostro ritardo sei rimasta soddisfatta! 🤗 Grazie, Team K-Moon

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Ricevere a casa la mia musica preferita…

Ricevere a casa la mia musica preferita dalla lontana Corea è un'emozione, soprattutto dopo la lunga attesa data dai tempi di pubblicazione e arrivo in Italia.
Siete una squadra speciale!

30. oktober 2024
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Svar fra K-Moon

Cara Nicoletta! Grazie mille per i tuoi complimenti! 🤗 Siamo felici che tu ti sia trovata bene! Team K-Moon

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Veloci e precisi

Spedizione veloce e imballato bene!

29. oktober 2024
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Svar fra K-Moon

Cara Sharon, grazie mille! 💖 Ne siamo molto felici. Grazie per la tua recensione e per le 5 stelle! Team K-Moon

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Seri e professionali

Sito molto serio e professionale, contatti veloci e capacità di risolvere in maniera ottimale un piccolo problema che si era verificato. Assolutamente consigliato.

4. oktober 2024
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Svar fra K-Moon

Caro Stefano, grazie mille per le 5 stelle e per la tua recensione. Siamo veramente felici che tu sia rimasto soddisfatto! 🥳🥳 Team K-Moon

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Servizio eccellente!

Seconda volta che acquisto degli album su kmoon e seconda volta che mi trovo veramente bene! L'ordine mi è arrivato due giorni dopo aver fatto l'acquisto la sera. Non solo sono veloci nella spedizione degli ordini, ma sono veloci anche nel rispondere alle mail. Avevo mandato una mail per chiedere delle informazioni su degli album e mi hanno risposto il giorno stesso.
Continuerò sicuramente a fare i miei acquisti su kmoon!

15. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra K-Moon

Cara Lisa, grazie per la tua recensione e per i complimenti. Siamo molto felici che tu ti stia trovando bene con noi 😘 Un abbraccio, Team K-Moon

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Esperienza impeccabile

Gentilissime,sempre a disposizione e pronte ad aiutare.
Non mi ero resa conto di non aver inserito un codice sconto e loro si sono prese la briga di contattarmi chiedendomi se volessi un rimborso , per poi procedere ad un nuovo ordine utilizzando effettivamente il codice.
Sono onestamente molto felice,non è la prima volta che ordino da loro e sicuramente non sarà l’ultima.
Inoltre l’ordine è arrivato in tempo zero e i freebies erano davvero carinissimi.
Servizio da 10/10

7. oktober 2024
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Svar fra K-Moon

Cara Rossella, grazie mille di cuore. 😘 Per la tua recensione e per la tua gentilezza. Un abbraccio, Team K-Moon

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Tutto perfetto

Oggetto molto bello, corrispondente alla descrizione e velocità di consegna.

7. oktober 2024
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Svar fra K-Moon

Caro Mauro, grazie mille per la tua recensione e per le 5 stelle! Ne siamo felicissimi! 🚀 Team K-Moon

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Assolutamente i migliori

Assolutamente i migliori! Spedizioni velocissime e un sacco di album, pob e tanto altro, consigliatissimo ✨

4. oktober 2024
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Svar fra K-Moon

Cara Elisa, grazie di cuore. 💗 Per la tua recensione e per i tuoi complimenti. Ne siamo felicissimi. GRAZIE! Team K-Moon

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ECCELLENTE

Spedizione veloce, imballo ottimo e prezzi accessibili.
Sicuramente, farò altri acquisti su K-Moon 👍🏼💯

2. oktober 2024
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Svar fra K-Moon

Cara Sara, grazie mille 🥳🥳 ne siamo felicissimi! Un abbraccio 💖 Team K-Moon

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Ottimo

Ottima esperienza d'acquisto, servizio puntuale e preciso, attenzione nei confronti del cliente.

2. september 2024
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Svar fra K-Moon

Grazie mille per la tua recensione! Ne siamo molto felici! 🥰Siamo molto contenti che tu sia rimasta soddisfatta. 🥳 Grazie! Team K-Moon

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Great experience

Great experience! Goods were shipped fast and arrived safely :)

4. september 2024
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Svar fra K-Moon

Dear Laura, thank you so much for your kind words. 😘 We are very happy that you had a great experience and you felt satisfied. ❤️ Team K-Moon

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Prima Esperienza Molto Positiva

Ero curiosa di provare ad acquistare da K-moon dato che hanno anche album giapponesi che di solito sono difficili da trovare: pre-ordinato Jimin-Muse (Japanese POB) e una volta disponibile è stato spedito subito ed arrivato entro un giorno, ben impacchettato. Hanno aggiunto anche una fan made photocard davvero carina e apprezzata. Davvero una prima esperienza positiva e tornerò a fare acquisiti in futuro.

27. august 2024
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Svar fra K-Moon

Cara Arianna, ne siamo felicissimi. Grazie per la tua recensione. 😊 Siamo molto contenti che tu sia rimasta soddisfatta del tuo primo acquisto. Ti aspettiamo 🤩 Team K-Moon

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Il pacco è arrivato in ottime…

Il pacco è arrivato in ottime condizioni ed era tutto bellissimo. L’unica pecca è stato che il corriere ha fatto un po’ di confusione ma importante che sia andato tutto bene

3. september 2024
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Svar fra K-Moon

Grazie mille per la tua recensione! 😍 Ci dispiace se i corrieri ogni tanto combinano pasticci 😢 ma siamo contenti che sei rimasta soddisfatta dei nostri servizi! Team K-Moon

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Ottimo

Ottimo come sempre

27. august 2024
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Svar fra K-Moon

Cara Barbara, grazie mille! ❤️ Ne siamo felicissimi! Team K-Moon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Pacchetto impeccabile e personale molto…

Pacchetto impeccabile e personale molto gentile e disponibile, per non parlare della consegna suoer veloce.

2. september 2024
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Svar fra K-Moon

Cara Aurora, grazie infinite 😍 Siamo molto felici che tu sia rimasta soddisfatta. Grazie per la tua gentilezza e per la tua recensione. 🌻 Team K-Moon

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