Logoen til Klaudena
Besøk nettstedet

Klaudena Anmeldelser 996

•
TrustScore 3 av 5

3,0

Husholdningsbutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Husholdningsbutikk
  2. Soveromsmøbler

Skrevet av virksomheten

The Memory-Foam Seat Cushion That Adapts Perfectly To Your Curves The Klaudena Memory Foam Seat will: Mold to the shape of your body’s curves to increase blood flow and reduce muscle fatigue and pain. Soften seats that are too hard, and firm up saggy seats – so you get the perfect comfort level. Give a boost to low seats – an easy way to adjust the height of any chair.

Kontaktopplysninger

3,0

Middels

TrustScore 3 av 5

996 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Gode produkter og kundeservice

Gode produkter og kundeservice

24. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Klaudena

Svar fra Klaudena

Hej Kjell,

Mange tak for din positive tilbagemelding! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både vores produkter og vores kundeservice. Vi bestræber os på at give vores kunder den bedste oplevelse, så det er altid dejligt at høre, når det lykkes.

Hvis du nogensinde har spørgsmål eller har brug for hjælp i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte os. Tak fordi du valgte Klaudena sædepude!


Klaudena Support Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Anbefaler ikke å bestille fra denne…

Anbefaler ikke å bestille fra denne nettsiden. Ved en "feil" ble bestillingen doblet, og vi fikk tilsendt for mange produkter. For å kunne returnere må man hente ut varen, og betale toll for den først. Deretter må man dekke fraktkostnader til Lithauen. For å returnere to sitteputer koster det nesten 450 kroner (som jo nesten er det samme som å beholde putene). Klaudena krever at returkostnader dekkes av kjøper, og at oversendelse skjer med sporing. Når man henvender seg til Klaudena får man rask og "hyggelig" respons, som er automatisk generert som svarende under her på Trustpilot (og tydelig oversatt fra engelsk til norsk).

15. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Klaudena

Svar fra Klaudena

Hei CV,

Din tilbakemelding er verdifull for oss.

Vi har forsøkt å løse dette problemet ved å kontakte oss via Trustpilot, men vi har ikke mottatt noe svar.

Hvis du ikke har mottatt e-postene våre og fortsatt trenger hjelp, vennligst oppdater anmeldelsen din eller bruk kontaktskjemaet på https://support.klaudena.com.

For å hjelpe deg, vennligst oppgi følgende detaljer:

- E-postadresse brukt for bestillingen
- Ordrenummer
- Fullt navn

Takk for at du hjelper oss å forbedre oss. Vi ser frem til ditt svar.


Klaudena Support Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Useriøst

Jeg bestilte og betalte 2 sitteputer og 2 trekk fra dem i januar. Har send dem e-post uten svar. Nå er tålmodighet min slutt. Dette er Useriøst

13. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Klaudena

Svar fra Klaudena

Hei Sverre,

Din tilbakemelding er verdifull for oss.

Vi har forsøkt å løse dette problemet ved å kontakte oss via Trustpilot, men vi har ikke mottatt noe svar.

Hvis du ikke har mottatt e-postene våre og fortsatt trenger hjelp, vennligst oppdater anmeldelsen din eller bruk kontaktskjemaet på https://support.klaudena.com.

For å hjelpe deg, vennligst oppgi følgende detaljer:

- E-postadresse brukt for bestillingen
- Ordrenummer
- Fullt navn

Takk for at du hjelper oss å forbedre oss. Vi ser frem til ditt svar.


Klaudena Support Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I like very much this produkt,so I use…

I like very much this produkt,so I use it every day.

6. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Klaudena

Svar fra Klaudena

Hi Trond! 

Thank you for your kind words. 

We appreciate your positive feedback and glad that you had a great experience. 

We truly value your support and we hope to do business again with you soon. 


Klaudena Support Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dette skal være ei norsk side

Dette skal være ei norsk side, allikevel må jeg betale toll for de 2 sitteputene. Selvom det står med liten skrift at det kan forekomme toll var jeg sikker på at dette ikke angikk meg. Nå har jeg fått tollavgift på kr.204.

19. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Klaudena

Svar fra Klaudena

Sehr geehrte Frau Anita,

Din tilbakemelding er verdifull for oss.

Vi har forsøkt å løse dette problemet ved å kontakte oss via Trustpilot, men vi har ikke mottatt noe svar.

Hvis du ikke har mottatt e-postene våre og fortsatt trenger hjelp, vennligst oppdater anmeldelsen din eller bruk kontaktskjemaet på https://support.klaudena.com/.

For å hjelpe deg, vennligst oppgi følgende detaljer:

- E-postadresse brukt for bestillingen
- Ordrenummer
- Fullt navn

Takk for at du hjelper oss å forbedre oss. Vi ser frem til ditt svar.


Klaudena Support Team

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Brukervennlighet

2. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Klaudena

Svar fra Klaudena

Hei Hans,

Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding om Klaudena, og det gleder oss å høre at vi klarte å innfri forventningene dine.

Vi setter pris på at du handler hos oss og er takknemlige for støtten din.

Ha en fortsatt fin dag!

Klaudena Support Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestilte 2 stk puter- mottatt kun 1 stk

Bestilte 2 stk puter, mottok kun 1 stk.
Klaudena påstår begge var i samme forpakning, noe som er teknisk umulig i en så liten pose.
på adresselapp var det anmerket for 2 stk og vekten for 2 stk, men regner med at dette er noe Klaudena fyller ut selv.
Dette kan virke som en utspekulert måte å svindle på
Sendt de bilder av innpakning

09.11.23
Se vedlagt innpakning hvor den ene puten er forsøkt puttet inn i posen igjen og som det viser er det knapt plass til 1 stk så 2 stk kan umulig gå inn i der.
Når det gjelder andre opplysninger Klaudena ber om fikk de disse i e-mail 07.11 kl 12:39

7. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Klaudena

Svar fra Klaudena

Hei Geir,

Vi beklager at vi ikke har innfridd forventningene dine til tjenesten vår.

Du kan være trygg på at vi vil se på saken din så snart som mulig.

Kan vi be deg om å oppgi den nøyaktige informasjonen som Trustpilot ber om, slik at vi kan få tilgang til transaksjonshistorikken din og iverksette nødvendige tiltak?
- E-postadressen som ble brukt til å legge inn bestillingen
- Ordre-ID-nummeret, som du finner øverst på Klaudena-fakturaen.
- Det fulle navnet som ble brukt til å legge inn bestillingen

Takk for din forståelse, og vi ser frem til å høre fra deg snart.

Ha en riktig god dag!


Klaudena Support Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Produktet stod til forventningene🤩🤩

Produktet stod til forventningene🤩🤩
God oversikt og grei levering.
Puten er kjempe god ifht problemer med å sitte på setet. Denne puten avlaster sete/sittepunkt🤩🤩Kan anbefales🤗

19. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Klaudena

Svar fra Klaudena

Hei Janne,

Vi setter pris på at du har tatt deg tid til å gi oss tilbakemelding om Klaudena, og det gleder oss å høre at vi innfridde forventningene dine.

Vi setter pris på at du handler hos oss og er takknemlige for din støtte.

Ha en fin dag!

Klaudena support Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

godt produkt.

9. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Klaudena

Svar fra Klaudena

Hi,

We appreciate you taking the time to provide us with your feedback about Klaudena and delighted to know that we were able to meet your expectations.

We value your business and are grateful for your support.

Have a great day!

Klaudena Support Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Klaudena ordnet opp

Klaudena har etter litt fram og tilbake ordnet opp i saken, veldig bra, jeg er fornøyd.

2. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Klaudena

Svar fra Klaudena

Hi Randi,

We appreciate you taking time to share your thoughts with us. We are glad to know that your concern was successfully resolved. Thank you for helping us grow.

Please don't hesitate to let us know if you have any other questions, we'll be more than happy to assist you.

Thank you and have a great day!

Klaudena Support Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vil bare takke for at alt skal være…

Vil bare takke for at alt skal være ordnet opp i. Takk for gaven og at det ordnet seg til slutt. Vil rose Klaudena for dette.
Mvh. Karin Thomassen

11. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Klaudena

Svar fra Klaudena

Hello!

Thank you for your kind feedback, we are very happy that you are satisfied with Klaudena.

Have a great day!

Klaudena Support Team

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Velg noe annet enn Klaudena

Sitter dag ut og dag inn i en firmabil med veldig vonde/ukomfortable seter så tenkte å gi Klaudena et forsøk etter å ha blitt pepret med reklamen deres på sosiale medier.
Bestilte (via mobilen) 1 sittepute. Etter å ha lagt puten til i handlekurven reklamerte de med "gratis" trekk til puten, så jeg trykte på det.
Ettersom at nettsiden var fryktelig rotete og uoversiktlig viste den ikke hva jeg hadde bestilt og hva det kostet før en ordrebekreftelsedumpet inn i innboksen min.
Det viste seg da at jeg hadde bestilt 1 pute pluss 4 putetrekk som, på ingen måte, var "gratis".

Jeg kontaktet kundeservice neste morgen som lovet at de skulle se på saken og komme tilbake med en oppdatering. Dagen etter var varen pakket og sendt
(fra Kina). Jeg har ikke hørt tilbake fra kundeservice selv om de lovet at de skulle komme tilbake til meg.

For norske kunder ville jeg nok heller valgt å benyttet meg av en butikk som "Enklere Liv" eller lignende.
Her ble jeg lurt.

Oppdatering: 10/07.23
Har fått tilbakemelding fra Klaudena med påfølgende refusjon for de uønskede varene.
Oppdaterer derfor karakteren noe fra 2/5 til 3/5 stjerner, men velger å beholde anmeldelsen over slik den opprinnelig var.

7. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Klaudena

Svar fra Klaudena

Hei Thomas,

Vi beklager ulempene denne situasjonen har medført for deg. Vennligst la oss undersøke saken din.

I første omgang trenger vi noe informasjon som vi sendte deg en forespørsel om via Trustpilot. Det vil hjelpe oss med å få tilgang til transaksjonsoppføringen din og gjøre det nødvendige.

Vennligst oppgi følgende:
- E-postadressen som ble brukt til å legge inn bestillingen
- Ordre-ID-nummeret som du kan se øverst på fakturaen fra Klaudena
- Fullt navn som ble brukt til å legge inn bestillingen

Takk for din tålmodighet, og vi venter tålmodig på ditt svar slik at vi kan løse problemet ditt.

Klaudena Support Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig bra produkt og rask levering

18. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Klaudena

Svar fra Klaudena

Hei, vi setter pris på din positive anmeldelse av produktet vårt,
Vi setter pris på din positive anmeldelse av produktet vårt. Takk for at du valgte oss!
Ha en flott dag!

Klaudena Support Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Var uheldig å trykke på feile knapper…

Var uheldig å trykke på feile knapper da jeg skulle bestille,summen kom opp i ca 1950,- ,istedenfor ca 300,-,kunne ikke slette i kassen,mailet dere med en gang,men d ser ut til at dere ikke kan klare å slette dette,mailet dere med det samme jeg hadde gjort feilen.fikk mld om at jeg kunne bare returnere varen,som ennå ikke er sendt fra firmaet,dette er dårlig reklame.jeg kan ikke fylle ut ett skjema som står på engelsk som jeg ikke forstår,har jo ikke fått noe varer fra dem heller,jeg har bedt dem flere ganger å kansellere,men d kunne de ikke,forstå d den som vil.

1. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Klaudena

Svar fra Klaudena

Hei Berit,
Beklager å høre om denne uheldige opplevelsen.
Vi mottok svaret ditt fra Trustpilot og kan forsikre deg om at vi vil se nærmere på saken for å løse den så snart som mulig.
Du kan kontakte oss via kontaktskjemaet på https://derila.com/contact når som helst når det passer deg.
Takk og ha en flott dag!

Klaudena kundestøtteteam

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Good product

Price, product quality

27. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Klaudena

Svar fra Klaudena

Hello,
It's wonderful to hear that you're happy with our product. Thank you for sharing your experience with us.
Have a great day and take care!

Klaudena Support Team

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Rask levering

Rask levering, god kundebehandling. Produktet er bra i henhold til beskrivelsen . Eneste minus er levering av produktet da det er lett tilgjengelig for andre å ta det.

7. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Klaudena

Svar fra Klaudena

God dag,
Vi er så glade for å høre at produktet vårt innfridde forventningene dine. Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en positiv anmeldelse.
Ha en flott dag!

Klaudena kundestøtteteam

Vis anmeldelser på alle språk. (996 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv