Kitchenstyle Anmeldelser 

j ai eu un prelevement sans mon autorisation ,et je ne sais pas ce que c est pourvez vous m aide pour un renboursement merci

Satisfied with their service, Thank You Emerald!!!

The Escalation Manager 'Emerald' is very approachable to address my concerns and inquiries. Keep it up. Thank you and Godbless us all

Buen trato y rapidez

Issue has been resolved , great response from the team .

Ben bu alışveriş sirketen hiç memnun degilm yaklasik bir ay oldu benim parami geri iade yapmadılar hiçte sevmiyorm ben bu sirkegen memnun degilm lutfen biram benim parami geri ıade edin rica ediyorum sizden bakin

Thanks for your service

nothing to say

Me han estafado.
Me cobraron 9'90€ por un árbol de navidad que se monta solo. Después de más de una semana esperando recibirlo, lo reclamo y me dicen que eso era el pago por la suscripción...como??? Eso no lo decía por ningún lado. Pero no solo eso, sino que también me cobran 18'90€ no sé por qué. Pido cancelar el pedido y que me devuelvan mi dinero y me dicen que no es posible. Total que me siento engañado, estafado. Después de reclamar que me devuelvan mi dinero por varias veces, y decirles que sino les denunciaría, sorpresa, me dicen que me lo van a devolver. Hasta que no vea mi dinero ingresado en cuenta no les voy a creer. Que lastima que engañen a la gente así. Les digo a todos los futuros clientes que tengan mucho cuidado con esta gente.

Deberían ser más claros para uno decidir si se afilia o no y no con engaños,sin embargo aprecio la ayuda y la gestión de edith.

Gracias

Problème résolu

PESIMO SERVICIO!!!!
Este es el correo que me envian condicionandome para reembolsar el dinero cargado a mi cuenta sin autorización. Esta deplorable empresa condiciona un reembolso a un falso rate de su servicio, pidiendo un 4 o 5 estrellas para atender lo que deberia de ser su trabajo, todavia se atreven a pedir que no ponga que cancele suscripcion y me piden me limite a poner palabras como satisfecho, gracias o problema resulto, cuando es mentira!! Intentar chantajear al cliente es lo mas bajo.

Espero que este email te encuentre bien. Mi nombre es Raj, el Gerente de Escalación de Kitchenstyle.store. He revisado su reciente interacción con nuestro Servicio de Atención al Cliente en LiveChat y quiero disculparme personalmente por cualquier inconveniente que haya encontrado. Su cuenta ha sido cancelada de forma permanente y, como excepción especial a nuestra política habitual, le ofrecemos el reembolso de las cuotas de afiliación a su tarjeta de pago original (XX) y, si lo desea, podemos borrar inmediatamente sus datos.
Para ayudarnos a seguir ofreciendo un servicio excepcional, le rogamos que comparta sus opiniones o comentarios positivos en nuestra página de Trustpilot. Esto pondrá de relieve la dedicación de nuestro equipo para resolver los problemas y nos permitirá seguir llegando a los clientes con inquietudes.
Importante: Le rogamos que evite mencionar términos como «reembolso» o «cancelación de la suscripción» en su comentario, ya que a veces pueden crear malentendidos para otros clientes. En su lugar, limítate a destacar aspectos como («Problema resuelto», «Gracias equipo de escalado», «Gracias por la asistencia», «Satisfecho») o cualquier otra experiencia positiva que hayas tenido con nuestro equipo.
Nota al margen: Una valoración de 4 o 5 estrellas se considera positiva y es crucial para nuestro equipo. Las valoraciones positivas nos permiten responder eficazmente a las preocupaciones de los clientes y mejorar la calidad general de nuestros servicios.

A continuación le indicamos cómo puede dejar sus comentarios:
1. Haz clic en el enlace: ______
2. Selecciona una valoración, preferiblemente de 4 o 5 estrellas.
3. Comparta su opinión, destacando cualquiera de las siguientes opciones («Problema resuelto», «Gracias al equipo de escalada», «Gracias por la asistencia» o «Satisfecho»).

4. Una vez enviada la revisión, envíenos una captura de pantalla para ayudarnos a agilizar la tramitación de su reembolso. Los fondos deberían procesarse y recibirse en un plazo de 5 a 7 días laborables.
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Un cordial saludo,

Raj
Equipo de escalada

Great experience With Alero , She resolved my issue

This is a scam! I ordered shoes which I saw in a facebook add on a website called stellazurich.ch. Never got a order confirmation or shoes, what I got was a subscription to kitchenstyle.store. I was never on that website, so tjey just scammed me into this subscription. I contacted the email on the website and they said they don't know stellazurich.ch and that they are not selling shoes at all. I blockes my credit card immediately and after several email conversations, kitchenstyle.store agreed to cancel my subscription but they were not willing to refund the deducted money USD29.99 and USD8.90. After 3 months I now got an email saying, we will return the money if you give us a 4 or 5 star rating here on Trustpilot! That is how they get a few good ratings here.. Hands off that company!! The problem is that they scam you through other websites...

Problem wurde gelöst