Kinto Mobility España Anmeldelser 

no funciona ningun aspecto. falta de atencion, de servicio e incapaces de gestionar una reparacion sencilla. dejadez al cliente muy grave.
nos hizo trabajar con Kinto la marca Toyota y estamos muy descontentos con ambas empresas

Pésimo servicio de atención al cliente, nunca tienen operadores disponibles. Nunca es NUNCA. Tampoco responden al correo electrónico. Te ves obligado a "tragar" con todo lo que deciden hacer, abusando de la posición que tienen. No lo recomendaría jamás.

ACTUALIZACIÓN (5/6/26): no sé para que me comentáis esta reseña pidiendo que contacte con vosotros en el mismo teléfono y mismo correo sobre el que me estoy quejando. Nada ha cambiado, nadie coge el teléfono y nadie responde los correos. ¿Para qué me respondéis en trustpilot con un copia y pega, si no habéis solucionado nada?

NADA RECOMENDABLE, NI COCHE DE SUSTITUCION NI GESTIONAN NADA, SOLO TE VAN DANDO LARGAS LLEVAMOS MAS DE 49 DIAS SIN COCHE. Y PAGANDO CUOTAS.

Terrible. No gestionan nada. Ni coche de sustitución ni nada. Incompetencia máxima y mareando a los clientes

He contactado con ellos para,tras los 4 años, poder adquirir el coche en propiedad. Se lo que costó el coche y me dicen que si lo quiero vale casi lo mismo que costó. No pretendo que me lo regalen pero tampoco que me timen. Lo dejaré y me compraré uno nuevo pero de otra narca que con ellos NUNCA MAS.
Cuidado con lo de "coche de sustitución por inmovilizacion". Si es por tema de carrocería, que me pasó a mi, a eso no lo llaman "inmovilizacion" pues según su criterio puede circular aunque tu no puedes usarlo y lo estés pagando.

Empresa impresentable con un servicio intolerable y nefasto y el trato al cliente ni que decir a mí desde el día 39 de enero del mes pasado me han tenido sin furgoneta de renting por un golpe que me dieron en una furgoneta eléctrica y se quedó bloqueada que lo único que sería era resetearla me la han tenido casi un mes en una campa sin llevármela al taller tras varias reclamaciones pero sin hacer caso y además sin nada de buen trato ahora lleva otras dos señas en taller y no se sabe para cuánto estará el Renting se sigue pagando por unos servicios que no dan y yo llevo gastados más de 800 euros en furgonetas de alquiler para poder seguir trabajando se les ha puesto reclamación /denuncia ante consumo de la Comunidad de Madrid y ayuntamiento por los daños y perjuicios ,si estáis por haceros un renting yo desestimarua totalmente esta empresa

Una de las cuestiones por las que me convencieron y éste es el segundo renting que contrato con ustedes era el no preocuparse de revisiones, cambios de neumatico, seguro a todo riesgo, vehiculo de sustitución, etec, pero ya veo que es todo marketing y que un futuro lo pensaré de otra forma, Me he sentido burlado durante tres dias por más de seis agentes con los que he hablado. Resumiendo voy a estar 12 dias sin coche por un siniestro por vandalismo y no me corresponde el vehiculo de sustitución, teniendo contratado el servicio, Pero he tenido que alquilar por mi cuenta porque han tenido tres dias para negarmelo.

Horrible experiencia. En general malos en atención al público. Estoy esperando hace dos meses q me devuelvan la fianza , ni responden.
No lo usen. Mejor Arval

Quedan pocos meses para terminar con ellos y veremos lo que pasa. Hace casi 3 años la carrocería se daño por granizo, di parte y se perito. Llamé para que se arreglará y me sustituyeran el coche pero se negaron al considerar que no supone imposibilidad mecánica y yo dije que pagaba por uso y disfrute pero ellos dicen que uso si pero por disfrute no. Total que les dije que a poco de finalizar contrato lo arreglaría. Me temo una pelea o tribunales.

Nefasto el servicio por completo. Nos suben la cuota por qué salte una china al parabrisas y se rompa, te marean mandándote a diferentes talleres para solucionar un problema por qué el coche tiene un código que ellos mismos no facilitan al taller y hay que cambiar a otro taller. Te hacen perder el tiempo y gasolina, pero ellos te suben la cuota. Te dan a elegir entre unos días para entregar el coche y luego te cobran penalización por entregar el coche tarde cuando son ellos los que te ofrecen la fecha. Tienes un siniestro que ni siquiera es tu culpa y no te dan coche de sustitución eso si... Te amenazan diciendo que si el coche no lo dejas en el taller hasta que se arregle los gastos correrán de tu parte. Hasta para cambiar las pilas de los mandos del coche te tienes que pelear con ellos y aún así no lo hacen. La ITV la pasas tú y la pagas tú nada. Mandan a un perito para el peritaje el día de la entrega y no hace nada más que insistir en que te vayas que hace mucho frío para que estes ahí fuera mirándolo. Si estás peritando el coche podré estar presente y ver lo que haces. En fin... Nefasto el trato, el renting que tenía anteriormente Toyota mil veces mejor. Desde luego jamás volveré a tratar con ellos y menos recomendarlos. Me encanta Toyota pero kinto one es horrible.

Realizamos uno de nuestros renting de vehículo industrial con Toyota y lo firmamos con Kinto, desde el inicio todo fueron problemas, nos hicieron abonar las cuotas de ITV, cuando nunca hemos abonado este gasto en ninguna otra compañía, el agente de Gamboa tampoco lo entendía, pero nos las colaron, insistieron en renovar con ellos a la hora de entregar el vehículo, y al no ser así nos pretender cobrar 1500 euros por daños de desgaste en una furgoneta con 120.000km, sin duda alguna no los recomendare nunca

La atención de Kinto es lo peor que hemos recibido en la vida, nunca nos han maltratado tanto, no hay servicio, no atienden el teléfono, toman decisiones unilaterales con el vehículo por lo que no cumplen el contrato, son mentirosos, pocos profesionales. No hay palabras que describan el mal servicio que da Kinto. Llevo una semana tratando de comunicarme con ellos y es imposible.

Aluguei um carro por 3 meses, tendo depois reduzido para 2 e devolvido antecipadamente. Não havia rigorosamente nenhum dano visível. Cobraram marcas de uso normal como se fossem danos, superfaturaram ao extremo (recomendando a substituição de um painel por conta de uma marca de uso quase invisível, por exemplo). Absolutamente mercenários. Fujam deles.

Buenos días,

Me robaron mi vehículo hace más de 20 días. Hasta la fecha aún no tengo vehículo de sustitución. Me parece vergonzoso las 2 unidades que me ofrecieron como tales.

Por cierto, si quiero dejar claro que el trato que están dando en mi concesionario toyota, Cumaca, está siendo excelente.

Estaba interesado en KINTO para un amigo pero después de leer todas y cada una de las opiniones me olvido de esta empresa pues no quiero perder un amigo.

Lamentables, problemas con los coches de cesión, si deseas cancelar anticipadamente aunque te queden 2 cuotas no te hacen ningún descuento...Da igual que tengas 3 o 4 vehiculos con ellos....0 atención.
Trabajo con otros rentings y nada que ver con estos..pero nada de nada...mucho ojo.

Tendría que ser un cero. Ellos dicen: "Disfruta de todos los beneficios de conducir un vehículo nuevo, sin la preocupación de tener uno. Bienvenido al alquiler simplificado." Mentira.Después de una avería el coche ha tardado 4 días en llegar al taller, 16 días en entregarme un coche de sustitución. Todo esto después de un montón de llamadas telefónicas. En fin, como se puede comprobar todos son beneficios y pocas preocupaciones.
Qué gran error hacer el renting con ellos

Un mes y medio después de un sibiestro y el coche en el taller sin tocar. La peot atención jamáa recibida por parte del seguro de Toyota y de Kinto

Una sola estrella es demasiada. El servicio en caso de avería es un desastre. Los agentes telefónicos son antipáticos, groseros y una vergüenza para cualquier empresa. No soy español, pero mi español no es tan malo. Mi vecino mallorquín escuchó la llamada con Kinto y nunca había sufrido tanta grosería. Ni siquiera entendieron la matrícula muchas veces. Cortaron la llamada porque solo pude enviar una ubicación por WhatsApp, pero no dirección con nombre de la calle y número de nuestra finca. En el campo no hay direcciones. Solo polígonos y parcelas. No era la primera vez. Siempre es así. Nunca más Kinto!

Eh quiero decir que la experiencia es desde luego invalidante nos robaron el coche que teníamos con quinto de renting nos lo robaron él el día 17 de mayo lo encontraron tres días después a kinto se lo dijeron eh 10 días antes de que ellos nos llamaran a nosotros para decirnos que había aparecido y desde esa fecha el coche no sabemos si está en Vicálvaro si está en el taller de de Toyota pues está en el quinto pimiento estamos pagando y sin embargo no tenemos coche no sabemos nada de él y no hay manera de que nadie te conteste