Overpriset og dårlig kundeservice
Overpriset og dårlig kundeservice
Jeg er svært skuffet over min erfaring med Kingspan. Ikke bare er produktene deres ekstremt dyre sammenlignet med konkurrentene, men kvaliteten lever absolutt ikke opp til prisen. Jeg hadde forventet mye mer, både når det gjelder holdbarhet og pålitelighet.
I tillegg er kundeservicen under enhver kritikk. Det er vanskelig å få svar, og når de først svarer, virker det som om de ikke tar problemet på alvor. Jeg har også opplevd fakturaproblemer, der jeg mottok krav uten dokumentasjon eller forklaring på hva jeg faktisk skulle betale for.
Alt i alt oppleves Kingspan som en bedrift som tar høye priser uten å levere tilsvarende verdi eller service. Jeg anbefaler å se på andre alternativer før du velger dem.
Svar fra Kingspan
Hei,
Takk for at du kontaktet Kingspan Light, Air + Water.
Vi er veldig lei oss for å høre om din nylige opplevelse med vårt serviceteam. Vi vil se nøye på denne saken og hjelpe deg på best mulig måte.
Et medlem av serviceteamet vil ta kontakt med deg i løpet av kort tid.
Vi ser frem til å høre fra deg og til å jobbe med å finne en løsning på denne saken.
Med vennlig hilsen,
Kingspan Light, Air + Water