Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,0
5 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
I have a actually never had a bad experience with Kilimall up until today when I went to collect my parcel at their hub at Mombasa Road Royal Mabati. The guy that served me had the worst customer service, the lady was busy on phone and they served me at their convenience.... at least treat your clients like decent human beings. He ruined my morning and my experience with you guys .
Left company nearly 3 years ago and still shown on website even though I've requested multiple times to be removed as this is a miss representation of the company showing employees who don't work there and also I no longer wish to have any association with Kilmal.
It's all about front with Kilmal but nothing to actually back it up. My profile sounds good on the website but I don't work there and as I said after asking numerous times it still hasn't been removed of which I've said I'll seek legal process if this continues. I now work for myself and after nearly 3 years I am being hindered by my connection to this sub standard company who sells the big story but new deliveries.
My business is built on reputation and quality.
Surely after nearly 3 years you would have more staff to advertise or am I still on there because they don't and are selling a lie to customers
I would like to appreciate Esther from Kilimall customer service for her excellent assistance yesterday (06/09/2025). She was very professional, patient, and quick in resolving the issue I had with my order. She listened carefully, gave clear updates, and followed through until the matter was solved.
I’m truly impressed with her customer care skills and dedication. Thank you, Esther, for making the experience smooth and stress-free. Kilimall is lucky to have such a reliable representative.
Worst online company as anew seller am getting many challenges but their customer care numbers are never answered they just block calls,never pick neither do they answer emails
It's very slow and disgusting, poor communication from customer care, timeline numbers not working
So boring
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
