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J’ai rencontré l’expert de Kifal aujourd'hui. Nos échanges ont été très riches et il a pris le temps de m’expliquer l’ensemble des procédures de manière très claire.
J’ai été très déçu par mon expérience avec Kifal Auto. Le manque de professionnalisme est flagrant : aucune coordination avec le propriétaire, l’expertise est réalisée sans sérieux et le rapport est complètement trompeur. Par exemple, il est indiqué “0 impact” sur l’aile droite, alors qu’en réalité la voiture présentait des défauts importants. Le rapport mentionnait également “1er main”, alors qu’il s’agissait d’une voiture d’occasion.
Malheureusement, ce type de société familiale fonctionne sans aucune structure sérieuse ni organisation. Je déconseille fortement, c’est une arnaque.
05/01/2024
J’ai eu à avoir affaire à l’agence de vente de voiture KIFAL et franchement Jai été déçu. On a convenu qu’ils vont m’envoyé un expert pour faire voir l’état de ma voiture et si elle est en bon état je donne 200dhs et si c’est le contraire je donne rien. Apres la visite l’expert dit que la voiture est en bonne état et l’agence devrait passer le mardi 02/01/2024 pour récupérer la voiture sauf qu’ils ne sont pas venu et 3 jours après ils envoient un autre pour encore faire le constant et ce dernier m’informe que m’a voiture n’est pas en bonne état et cependant elle ne peut pas vendue.
Bonjour,
J'ai contacté kifal-auto pour vendre ma voiture, le commercial m'a indiqué qu'un examen a 200dh est primordial afin de me donner une proposition, si cette dernière n'est pas satisfaisante j'ai droit au remboursement de mes 200dh, il suffit de l'appeler et de presenter le reçu. j'ai donc appeler leur expert, a verifier la voiture et j'ai donc payer les 200dh et reçu le reçu ci joint. Le lendemain le commercial m'appelle pour proposer une offre très mediocre, j'ai donc refusé et demandé le remboursement, chose qui n'est pas faite! donc les 200dh ne sont jamais remboursé! ma voiture n'est NI listé dans leurs site NI vendu!
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